Yıl: 2018 Cilt: 0 Sayı: 32 Sayfa Aralığı: 333 - 351 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 21-11-2018

TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ

Öz:
Bilişim teknolojilerinin gelişmesi, kamu hizmetlerinin sunumunda bir felsefe değişimi ortaya çıkarmıştır. Küresel ölçekteuzun yıllardır varlığını sürdüren ve gelişim halinde olan e-devlet uygulamaları çeşitli uluslararası kurullarca gözlenmeyedeğer bulunmuştur. Evrensel bir e-devlet standardının bulunmaması uluslararası alanda bir inceleme gerekliliğini ortayakoymuştur. Bu amaçlarla BM, AB ve Waseda Üniversitesi & IAC gibi yapılar, e-devlet alanında çalışmalar yapmaya ve belirliaralıklarla raporlar yayınlamaya başlamışlardır. Türkiye de bu çalışmalara konu olmaktadır. Bu makalede; kamu yönetimindeköklü değişiklikler meydana getiren e-devlet kavramı açıklanmış, Türkiye’nin e-devlete geçiş süreci ve sunduğu hizmetler ilegünümüzdeki durumu irdelenmiş, son olarak sözü edilen kuruluşların yayınladığı raporlar detaylı olarak incelenmiştir. Buraporlara göre Türkiye, dalgalanmalar yaşansa da her üç endekste de gelişmişlik puanını artırma eğilimindedir. Endekslerdeyer alan diğer ülkelerin de gelişmeler gösterdiği düşünüldüğünde, Türkiye’nin e-devlet gelişmişlik puanları yükselmesinekarşın sıralamalarda hem yükseliş hem de düşüşler gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır. Özetle Türkiye, sıralamalarda sıçramagerçekleştirmese de gelişimini istikrarlı biçimde sürdüren bir ülkedir.
Anahtar Kelime:

A LOOKING AT TURKEY’S E-GOVERNMENT PROFILE BY INTERNATIONAL INDICATORS

Öz:
With the development of information technology, the philosophy of providing of public services started to change. Living for many years and developing on a global scale, e-government has been researched by various international organization. Because of the absence of a universal e-government standard, a research is required on global scale. For these purposes, structures such as the UN, EU and Waseda University & IAC have started to work in the field of e-government and to publish reports periodically. Turkey is also the subject of these studies. In this article; the concept of e-government which introduced radical changes in public administration was explained, Turkey’s transition process to the e-government, the services it provides and the current situation have been examined and finally, the reports issued by the mentioned organizations have been examined in detail. According to these reports, Turkey tends to increase its development score in all three indices even though there are fluctuations. Other countries in the indices are also improving. Although Turkey has improved its e-government development scores, there is both a rise and a fall in the rankings. As a result, Turkey is a country that continues its development stably even if it does not make a leap in order.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Akgül, M. (2012). BM edevlet Raporunda 80.inciyiz, (20.12.2016) http://blog.akgul.web.tr/?p=265.
  • Alır, G., Soydal, İ. ve Öztürk, Ö. (2007). “Türkiye’de E-devlet Uygulamaları Kapsamında Kamu Kurumlarına Ait Web Sayfalarının Değerlendirilmesi”, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
  • Altın, E. (2008). “Türkiye’de Elektronik İmza ve Elektronik Devlet Uygulamaları: Elektronik Belge Yönetimi Açısından Bir Değerlendirme Denemesi”, Türk Kütüphaneciliği, 22/3, 279-295.
  • Balcı, A. (2013). “e-Devlet: Kamu Yönetiminde Yeni Perspektifler, Fırsatlar ve Zorluklar”, Kamu Yönetiminde Çağdaş Yaklaşımlar, (Ed: A. Balcı, A. Nohutçu, N. K. Öztürk ve B. Coşkun), Seçkin Yayıncılık, Ankara.
  • Coşkun, B. (2013). “Kamu Yönetiminde Yeniden Yapılanma Üzerine Bir Değerlendirme”, Kamu Yönetiminde Çağdaş Yaklaşımlar, (Ed: A. Balcı, A. Nohutçu, N. K. Öztürk ve B. Coşkun), Seçkin Yayıncılık, Ankara.
  • Delibaş, K. ve Akgül, A. (2010). “Dünyada ve TÜrkiye’de E-Devlet Uygulamaları: Türkiye’de E-Demokrasi ve E-Katılım Potansiyellerinin Harekete Geçirilmesi”, Sosyoloji Araştırmaları Dergisi, 13/1, 100-144.
  • Demirel, D. (2006), “E-Devlet ve Dünya Örnekleri”, Sayıştay Dergisi, 61, 83-118.
  • E-Devlet Hizmetlerinin Yürütülmesine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (2016), T.C. Resmi Gazete, 29820, 3 Eylül 2016.
  • e-Devlet Portalı (2016). Stratejik Amaçlar ve Hedefler, (10.01.2017) http://www.edevlet.gov.tr/strateji-eylemplani/ stratejik-amaclar-ve-hedefler/.
  • e-Devlet Portalı (2017). Avrupa Komisyonu e-Devlet Kıyaslama (eGovernment Benchmark) Raporu Çalışmaları, (01.12.2017) http://www.edevlet.gov.tr/2017/09/21/avrupa-komisyonu-e-devlet-kiyaslama-egovernmentbenchmark-raporu-calismalari/.
  • Erdem, E. (2014). “E-Devlet Uygulamaları Açısından Türkiye İncelemesi ve Bir Model Önerisi”, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7/33, 734-746.
  • European Commission (2014). EU eGovernment Report 2014-Country Factsheets, (19.01.2017) http://ec.europa. eu/information_society/newsroom/cf/dae/document.cfm?doc_id=5573.
  • European Commission (2016). Country Factsheets-eGovernment Benchmark Report 2016, (19.01.2017) http:// ec.europa.eu/newsroom/dae/document.cfm?doc_id=17894.
  • European Commission (2017). New Study on eGovernment Services | Europe is Improving in Cross–Border Availability of Services, (03.12.2017) https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/new-studyegovernment- services-europe-improving-cross-border-availability-services.
  • Fadhil, W. M., Sökmen, A. ve Ekmekçioğlu, E. B. (2014). “Geleneksel Devlet Anlayışından E-devlete: Türkiye ve Irak E-devlet Algısı Karşılaştırması”, Bilişim Teknolojileri Dergisi, 7/3, 21-32.
  • İnce, N. M. (2001). Elektronik Devlet Kamu Hizmetlerinin Sunulmasında Yeni İmkanlar, (16.01.2017) http://www.bilgitoplumu.gov.tr/wp-content/uploads/2014/04/Murat_Ince_E-Devlet.pdf.
  • Karagülmez, A. (2010). “Elektronik Devlet Kavramı”, Türkiye Adalet Akademisi Dergisi (TAAD), 2, 449-476.
  • Onuncu Kalkınma Planı (2013). 2014-2018, (25.12.2017) https://pbk.tbmm.gov.tr/dokumanlar/10-kalkinma_plani.pdf.
  • T.C. Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı (2015). 2016-2019 Ulusal E-Devlet Stratejisi ve Eylem Planı (Taslak), (15.12.2017) http://www.edevlet.gov.tr/2016-2019-ulusal-edevletstratejisiveeylemplanitaslagi.pdf.
  • Tataroğlu, M. (2009). “E-Devlet’te Kullanılan Gözetim ve Kayıt Teknolojilerinin Mahremiyet Üzerinde Etkileri”,Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1/18, 95-120.
  • Tataroğlu, M. ve Coşkun, B. (2005). “Bilgi İletişim Teknolojileri ve E-Devletin Etik Açıdan İrdelenmesi”, Siyaset ve Yönetimde Etik Sempozyumu, 165-183.
  • TBD Kamu-BİB (2013). e-Devlet Hizmetlerinin İnternet Vasıtasıyla Sunumunun Değerlendirilmesi, (08.01.2017) http://www.tbd.org.tr/usr_img/cd/kamubib17/raporlarPDF/RP3B-2013.pdf.
  • Temur, N. (2013). “Kamuda E-Dönüşüm Araştırmaları ve Türkiye İçin Sonuçlar”, Polis Bilimleri Dergisi, 15(1), 31-62.
  • Törenli, N. (2005). “E-Devlet’in Ekonomi-Politiğine Giriş: Kullanıcı Dostu Ortamlarda “Sanallaşan” Kamu Hizmetleri”, Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 1/60, 191-224.
  • turkiye.gov.tr (2017a). Hakkımızda, (05.01.2017) https://www.turkiye.gov.tr/bilgilendirme?konu=siteHakkinda.
  • turkiye.gov.tr (2017b). Sık Sorulan Sorular, (05.01.2017) https://www.turkiye.gov.tr/bilgilendirme?konu=sikcaSorulanlar.
  • turkiye.gov.tr (2017c). Tüm Hizmetler, (03.01.2017) https://www.turkiye.gov.tr/hizmetler.
  • TÜİK (2014). E-Devlet Kalkınma Endeksi (EGDI), (05.01.2017) www.tuik.gov.tr/PreIstatistikMeta.do;jsessionid...?istab_id=9014.
  • TÜİK (2016). Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2016, (05.01.2017) www.tuik.gov.tr/PdfGetir. do?id=21779.
  • Uçkan, Ö. (2003). E-Devlet, E-Demokrasi ve Türkiye, Literatür Yayınları, İstanbul.
  • Uğur, A. A. ve Çütcü, İ. (2009). “E-Devlet ve Tasarruf Etkisi kapsamında Vedop Projesi”, Sosyal ve Beşerî Bilimler Dergisi, 1/2, 1-20.
  • United Nations (2008). UN E-Government Survey 2008 From E-Government to Connected Governance, United Nations, New York.
  • United Nations (2010). United Nations E-Government Survey 2010 Leveraging e-government at a time of financial and economic crisis, United Nations, New York.
  • United Nations (2012). United Nations E-Government Survey 2012 E-Government for the People, United Nations, New York.
  • United Nations (2014). United Nations E-Government Survey 2014 E-Government For The Future We Want, United Nations, New York.
  • United Nations (2016). United Nations E-Government Survey 2016 E-Government For The Future We Want, United Nations, New York.
  • Waseda Üniversitesi (2016). Country Reports, (27.01.2017) http://e-gov.waseda.ac.jp/pdf/2016_Country_ Report.pdf.
  • Waseda Üniversitesi ve IAC (2012). The 2012 Waseda University International e-Government Ranking Released, (05.01.2017) http://www.cio-iac.org/Portals/3/Press%20Released%20on%20e-Gov%20ranking%202012.pdf.
  • Waseda Üniversitesi ve IAC (2013). The 2013 Waseda University International e-Government Ranking Released, (05.01.2017) http://www.cio-iac.org/Portals/3/publication/Waseda_e-Gov_ranking_2013.pdf.
  • Waseda Üniversitesi ve IAC (2014). The 2014 Waseda - IAC International E-Government Ranking, (10.01.2017) http://e-gov.waseda.ac.jp/ranking2014.htm.
  • Waseda Üniversitesi ve IAC (2015). The 2015 Waseda - IAC International E-Government Ranking, (18.01.2017) http://e-gov.waseda.ac.jp/ranking2015.htm.
  • Waseda Üniversitesi ve IAC (2016a). The 2016 Waseda - IAC International E-Government Ranking, (20.01.2017) http://e-gov.waseda.ac.jp/ranking2016.htm.
  • Waseda Üniversitesi ve IAC (2016b). The 12th Waseda - IAC International e-Government Rankings Survey 2016 Report, (27.01.2017) http://e-gov.waseda.ac.jp/pdf/2016_e-Government_Ranking_Press_Release.pdf.
  • Waseda Üniversitesi ve IAC (2017). Waseda - IAC International Digital Government Ranking 2017, (29.11.2017) http://www.e-gov.waseda.ac.jp/ranking2017.htm.
  • Yıldırım, M. (2010). “Kamu Yönetimine Güven: E-Devlet Açısından Bir İnceleme”, Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11/1, 1-19.
APA EKİNCİ T (2018). TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. , 333 - 351.
Chicago EKİNCİ Tarık Anıl TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. (2018): 333 - 351.
MLA EKİNCİ Tarık Anıl TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. , 2018, ss.333 - 351.
AMA EKİNCİ T TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. . 2018; 333 - 351.
Vancouver EKİNCİ T TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. . 2018; 333 - 351.
IEEE EKİNCİ T "TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ." , ss.333 - 351, 2018.
ISNAD EKİNCİ, Tarık Anıl. "TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ". (2018), 333-351.
APA EKİNCİ T (2018). TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 0(32), 333 - 351.
Chicago EKİNCİ Tarık Anıl TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 0, no.32 (2018): 333 - 351.
MLA EKİNCİ Tarık Anıl TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.0, no.32, 2018, ss.333 - 351.
AMA EKİNCİ T TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2018; 0(32): 333 - 351.
Vancouver EKİNCİ T TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2018; 0(32): 333 - 351.
IEEE EKİNCİ T "TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ." Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 0, ss.333 - 351, 2018.
ISNAD EKİNCİ, Tarık Anıl. "TÜRKİYE’NİN E-DEVLET GÖRÜNÜMÜNE ULUSLARARASI GÖSTERGELERDEN BİR BAKIŞ". Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 32 (2018), 333-351.