Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma

MORTAŞ, MUSTAFA; SAFRAN, BARIS

Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma

Mustafa MORTAŞ, (Muğla Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Muğla, Türkiye)

Barış SAFRAN (Muğla Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Muğla, Türkiye)

Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi

24 3

Yıl: 2004 Cilt: 0 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 143 - 172 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma

Öz:

Günümüzde işletmeler açısından yönetim sürecinde doğru karar verme, pek çok faktörün eş zamanlı olarak değerlendirilmesini ve doğru şekilde yorumlanmasını gerekli kılmaktadır. Artan rekabet ve tüketici beklentilerindeki değişimler karar vericileri büyük ölçüde etkilemektedir. Örgütsel amaçlara ulaşma; çevresel koşullara uyum sağlama, olası gelişmeleri öngörme ve oluşan problemleri doğru ve zamanında çözmeye bağlı bulunmaktadır. Bu çalışmada öncelikle problem kavramı tanımlanmakta, daha sonra da problem çözme aşamaları incelenmekte ve ampirik bir araştırmayla yöneticilerin problem çözme davranışları incelenerek yorumlanmaktadır.

Anahtar Kelime: yönetsel davranışlar yöneticiler problem çözme problem çözme becerileri

Konular: İş İşletme

Öz:

Today for enterprises, making correct decisions in administration process requires many factors to be evaluated synchronously and interpreted correctly. Heightened competition and variation in consumer expectations impress decision makers significantly. Achieving organizational objectives depends on adapting to environmental conditions, anticipating possible developments, and solving existing problems in the right time and in the right way. In this article, after describing the concept of problem, phases of problem solving examined and, problem solving behaviours of managers analyzed and interpreted by means of an empirical research.

Anahtar Kelime: problem solving problem solving skills managerial behaviours administrators

Konular: İş İşletme

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Supervisory Management (1995), "Test Your Problem Solving Skills", New York, Supervisory Management (40), April, 1995.
Türk Dil Kurumu (1992), Atatürk Kültür Dil ve Tarih Kurumu Türkçe Sözlük, İstanbul: Türk Dil Kurumu.
Asunakutlu T, Barış Safran (2003), "Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarına Yönelik Bir Araştırma", Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2003:
Asunakutlu, T. vd. (2003), "Kriz Yönetimi Üzerine Bir Araştırma", Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (5), Ocak-Mart: 2003.
Asunakutlu, T, (2001), "Klasik ve Neo-Klasik Dönemde Örgütsel Güvenin Karşılaştırılması Üzerine Bir Deneme", Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (5), Güz: 2001.
Ataç, F. (1991), İnsan Yaşamında Psikolojik Gelişim, İstanbul: Beta Basım Yayın Dağıtım.
Atkınson, Rita L vd (1995), Psikolojiye Giriş I (Çeviri: Kemal Atakay vd), İstanbul: Sosyal Yayınlar.
Başaran, İ. Ethem (1982), Örgütsel Davranış, Ankara: Ankara Üniv. Eğitim Bilimleri Fak.Yayınları.
Başaran, İ. Ethem (1982), Örgütsel Davranışın Yönetimi, Ankara: Ankara Üniv. Eğitim Bilimleri Fak. Yayınları.
Başaran, İ. Ethem (1985), Örgütsel Davranışın Yönetimi, Ankara: Ankara Üniv. Eğitim Bilimleri Fak. Yayınları.
Cross, Lisa (2O0O) Fine-tuning Managament Skills", Graphic Arts Monthly (72), October: 2000.
Cüceloğlu, Doğan (1999), İnsan ve Davranışı, İstanbul: Remzi Kitabevi.
Dinçer, Ömer (1985), "Organizasyon Geliştirme Sürecinde İlk Adım: Organizasyon Sistemini ve Problemlerini Teşhisi", Mar. Üni. İİBF. Dergisi (2), 1985.
Elliott, Monica (2001); "Breakthrough Thinking", NE Solutions (33), October: 2001.
Erden, Münire ve Yasemin Akman (2001), Gelişim ve Öğrenme, Ankara: Arkadaş Yayınevi
Heppner, P.P. and C.H. Petersen (1982), "The Development and Implications of a Personal Problem Solving inventory", Journal of Counseling Psychology (29), 1982.
Kuhn, Thomas (1982), Bilimsel Devrimlerin Yapısı (Çeviri.: Nilüfer Kuyaş), İstanbul: Alan Yayıncılık.
Morgan, Clifford T (1995), Psikolojiye Giriş (Çeviri.: Hüsnü Arıcı), Ankara: Hacettepe Üniversitesi Psikoloji Bölümü Yayınları.
Orser, Barbara (2000), "Performance, Firm Size, and Management Problem Solving", Journal of Small Business Management (38), October: 2000.
Örücü Edip, Barış Safran 2002.; "İmalat İşletmelerinde Orta ve Üst Kademe Yöneticilerin Ücret Düzeylerinin Problem Çözme Başarıları Üzerine Etkisi (Silivri-Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi Örneği)", Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi (16), 2002.
Rouquette, Michel-Louis (1992), Yaratıcılık (Çeviri. Işın Gürbüz), İstanbul: İletişim Yayınları.
Savaşır, I. ve Nesrin H. Şahin (1997), Bilişsel Davranışçı Terapilerde Değerlendirme: Sık Kullanılan Ölçekler, Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları.
Sungur, N. (1992), Yaratıcı Düşünme, İstanbul: Özgür Yayın Dağıtım.
Şahin, N. vd. 1993, "Psychometric Properties of the Problem Solving Inventory in a Group of Turkish University Students", Cognitive Therapy and Research (17), 1993.
Thompson, Carolyn (1999), "Problem Solving Tools to Improve Productivity", Journal of Property Management (64), September-October: 1999:14.
Westbrook, C.F. ve F. E. Knowles, "Managing Change", Corrections Today.(59), July,1997.
Yıldırım, R. (1998), Yaratıcılık Ve Yenilik, istanbul: Sistem Yayıncılık.
Zemke, Ron (2001), "System Thinking", Training ((Minneapolis, Minn.) (38), February: 2001.

APA	MORTAŞ M, SAFRAN B (2004). Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. , 143 - 172.
Chicago	MORTAŞ MUSTAFA,SAFRAN BARIS Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. (2004): 143 - 172.
MLA	MORTAŞ MUSTAFA,SAFRAN BARIS Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. , 2004, ss.143 - 172.
AMA	MORTAŞ M,SAFRAN B Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. . 2004; 143 - 172.
Vancouver	MORTAŞ M,SAFRAN B Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. . 2004; 143 - 172.
IEEE	MORTAŞ M,SAFRAN B "Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma." , ss.143 - 172, 2004.
ISNAD	MORTAŞ, MUSTAFA - SAFRAN, BARIS. "Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma". (2004), 143-172.

APA	MORTAŞ M, SAFRAN B (2004). Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 0(2), 143 - 172.
Chicago	MORTAŞ MUSTAFA,SAFRAN BARIS Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi 0, no.2 (2004): 143 - 172.
MLA	MORTAŞ MUSTAFA,SAFRAN BARIS Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, vol.0, no.2, 2004, ss.143 - 172.
AMA	MORTAŞ M,SAFRAN B Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi. 2004; 0(2): 143 - 172.
Vancouver	MORTAŞ M,SAFRAN B Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi. 2004; 0(2): 143 - 172.
IEEE	MORTAŞ M,SAFRAN B "Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma." Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 0, ss.143 - 172, 2004.
ISNAD	MORTAŞ, MUSTAFA - SAFRAN, BARIS. "Yöneticilerin Problem Çözme Davranışlarını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma". Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi 2 (2004), 143-172.