Yıl: 2012 Cilt: 10 Sayı: 37 Sayfa Aralığı: 1 - 13 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü

Öz:
Bu araştırmanın amacı çalışanların algıladıkları liderlik stili ile örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide güvenin bu ilişkiyi farklılaştıcı (moderatör) bir etkisi olup olmadığını araştırmaktır. Bu ilişkiyi test etmek üzere hazırlanan anket formu 200 çalışan üzerinde uygulanmıştır. Verilerin analizinde SPSS 13,0 paket programı kullanılmış ve ilişkileri test etmek üzere, faktör analizi, regresyon ve hiyerarşik regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda liderlik ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide güvenin moderatör etkisi saptanmazken, liderliğin alt boyutu olan dönüşümcü liderlik ile örgütsel vatandaşlığın alt boyutları arasındaki ilişkide güvenin bazı alt boyutlarının bu ilişkiyi farklılaştıcı (moderatör) etkiye sahip olduğu görülmüştür.-
Anahtar Kelime:

The role of trust on leadership's effect on organizational citizenship behavior and intent to quit

Öz:
The objective of this research paper is to find out if trust has a moderator effect on the relation between the leadership style as perceived by employees and the organizational citizenship behavior and the intent to quit. The questionnaire designed to test this relationship has been responded by 200 employees. SPSS 13,0has been used to test data and factor analysis, regression analysis and hierarchical regression analysis have been used to test relations. It has been concluded that while trust does not have a moderator effect on the relationship between leadership and intent to quit, some lower dimensions of trust have a moderator effect on the relationship between transformational leadership, which is a lower dimension of leadership, and the lower dimensions of organizational citizenship
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • [1] Dirks, K.T. & Ferrin, D.L. (2002). Trust in Leadership: Meta-Analytic Findings and Implications for Research and Practise. Journal of Applied Psychology, 87(4), 611-628.
  • [2] Robbins, S.P. (2005). Organizational Behaviour. New Jersey: Prentice Hall.
  • [3] Metcalfe, B.A. & Metcalfe, R.J.A. (2001). The Development of a New Transformational Leadership Questionnaire, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 74(1), 1-27.
  • [4] Weihrich, H.; Mark, V.C. & Koontz, H. (2010). Management. 13th Ed. New Dwlhi: Tata McGrawHill.
  • 5] Podsakoff, P.M.; MacKenzie, S.B.; Moorman, R.H. & Fetter, R. (1990). Transformational Leader Behaviors and Their Effects on Followers' Trust in Leader, Satisfaction, and Organizational Citizenship Behaviors, The Leadership Quarterly, 1(2), 107-142.
  • [6] Hwang, I.S. & Kou, J.H. (2006). Effects of Job Satisfaction and Perceived Alternative Employment Opportunities on Turnover Intention: An Examination of Public Sector Organizations, Journal of American Academy of Business, Cambridge, 8(2), 254-255.
  • [7] İslamoğlu, G.; Birsel, M. & Börü, D. (2007). Kurum İçinde Güven: Yöneticiye, îş Arkadaşlarına ve Kuruma Yönelik Güven Ölçümü. İstanbul: İnkılap Kitabevi.
  • [8] Avolio, B.J.; Zhu, W.; Koh, W. & Bhatia, P. (2004). Transformational Leadership and Organizational Commitment: Mediating Role of Psychological Empowermnent and Moderating Role of Structiural Distance, Journal of Organizational Behaviour, 25(8), 951-968.
  • [9] Wang, H.; Law, K.S.; Hackett, R.D.; Wang, D. & Chen, Z.X. (2005). Leader-Member Exchange as a Mediator of the Relationship Between Transformational Leadership and Followees' Performance and Organizational Ciitizenship Behaviour, Academy of Management Journal, 48(1), 420-432.
  • [10] Chen, J. & Silverthorne C. (2005). Leadership Effectiveness, Leadership Style and Employee Readiness, Leadership & Organization Development Journal, 26(4), 280-288.
  • [11] Jaramillo, F.; Griaffe, D.B.; Chonko, L.B. & Roberts, J.A. (2009). Examining the Impact of Servant Leadership on Salesperson's Turnover Intention, Journal of Personal Selling and Sales Management, 29(4), 351-365.
  • [12] Yukl, G.A. (1989). Managerial Leadership: A Review of Theory and Research, Yearly Review of Management, 15(2), 251-289.
  • [13] Schnake, M.; Dumler, M.P. & Cochran, D.S. (1993). The Relationship between 'Traditional' Leadership, 'Super' Leadership, and Organizational Citizenship Behavior, Group Organization Management, 18(3), 352-365.
  • [14] Podsakoff, P.M.; MacKenzie, S.B. & Bommer, W.H. (1996). Transformational Leader Behaviors and Substitutes for Leadership as Determinants of Employee Satisfaction, Commitment, Trust, and Organizational Citizenship Behaviors, Journal of Management, 22(2), 259-298.
  • [15] Morrison, E. & Morrison, W. (1994). Role Definitions and Organizational Citizenship Behavior: The Importance of the Employee's Perspective, The Academy of Management Journal, 37(6), 1543-1567.
  • [16] Dyne, L.V.; Graham, J.W. & Dienesch, R.M. (1994). Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement, and Validation, The Academy of Management Journal, 37(4), 765-802.
  • [17] Organ, D.W. & Ryan, K. (1995). A Meta Analytic Review of Attitudinal and Dispositional Predictors of Organizational Citizenship Behaviour", Personnel Psychology, 48(4), 775-802.
  • [18] LePine, J.A.; Erez, A. & Johnson, D.E. (2002). The Nature and Dimensionality of Organizational Citizenship Behavior: A Critical Review and Meta-Analysis, Journal of Applied Psychology, 87(1), 52-65.
  • [19] Yoon, M.H & Suh, J. (2003). Organizational Citizenship Behaviors and Service Quality as External Effectiveness of Contact Employees, Journal of Business Research, 56(8), 597-611.
  • [20] Schoorman, F.D.; Mayer, R.C. & Davis, J.H. (2007). An Integrative Model of Organizational Trust: Past, Present, and Future, Academy of Management Review, 32(2), 344-354.
  • [21] Bass, B.M. & Avolio, B.J. (1990). Transformational Leadership Development: Manual for the Multifactor Leadership Questionnaire. California: Consulting Psychologists Press.
  • [22] Podsakoff, P.M.; MacKenzie, S.B.; Paine, J.B. & Bachrach, D.G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoritical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research, Journal of Management, 26(3), 513-563.
  • [23] Konovsky, M.A. & Cropanzano, R. (1991). The Perceived Fairness of Employee Drug Testing as a predictor of Employee Attidues and Job Performance, Journal of Applied Psychology, 76(5), 698-707.
  • [24] Cold; M.S. & Bruch, H. (2006). Organizational Identity Strength, Identification, and Commitment and Their Relationships to Turnover Intention: Does Organizational Hierarchy Matter? Journal of Organizational Behaviour, 27(5), 585-605.
APA ÖZCAN DİNÇ E, vardarlier p, ERDİLEK KARABAY M, gönül k, ÇETİN C (2012). Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. , 1 - 13.
Chicago ÖZCAN DİNÇ Esra,vardarlier pelin,ERDİLEK KARABAY MELİSA,gönül konakay,ÇETİN CANAN Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. (2012): 1 - 13.
MLA ÖZCAN DİNÇ Esra,vardarlier pelin,ERDİLEK KARABAY MELİSA,gönül konakay,ÇETİN CANAN Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. , 2012, ss.1 - 13.
AMA ÖZCAN DİNÇ E,vardarlier p,ERDİLEK KARABAY M,gönül k,ÇETİN C Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. . 2012; 1 - 13.
Vancouver ÖZCAN DİNÇ E,vardarlier p,ERDİLEK KARABAY M,gönül k,ÇETİN C Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. . 2012; 1 - 13.
IEEE ÖZCAN DİNÇ E,vardarlier p,ERDİLEK KARABAY M,gönül k,ÇETİN C "Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü." , ss.1 - 13, 2012.
ISNAD ÖZCAN DİNÇ, Esra vd. "Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü". (2012), 1-13.
APA ÖZCAN DİNÇ E, vardarlier p, ERDİLEK KARABAY M, gönül k, ÇETİN C (2012). Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. ÖNERİ, 10(37), 1 - 13.
Chicago ÖZCAN DİNÇ Esra,vardarlier pelin,ERDİLEK KARABAY MELİSA,gönül konakay,ÇETİN CANAN Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. ÖNERİ 10, no.37 (2012): 1 - 13.
MLA ÖZCAN DİNÇ Esra,vardarlier pelin,ERDİLEK KARABAY MELİSA,gönül konakay,ÇETİN CANAN Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. ÖNERİ, vol.10, no.37, 2012, ss.1 - 13.
AMA ÖZCAN DİNÇ E,vardarlier p,ERDİLEK KARABAY M,gönül k,ÇETİN C Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. ÖNERİ. 2012; 10(37): 1 - 13.
Vancouver ÖZCAN DİNÇ E,vardarlier p,ERDİLEK KARABAY M,gönül k,ÇETİN C Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü. ÖNERİ. 2012; 10(37): 1 - 13.
IEEE ÖZCAN DİNÇ E,vardarlier p,ERDİLEK KARABAY M,gönül k,ÇETİN C "Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü." ÖNERİ, 10, ss.1 - 13, 2012.
ISNAD ÖZCAN DİNÇ, Esra vd. "Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü". ÖNERİ 10/37 (2012), 1-13.