Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği
Yıl: 2012 Cilt: 0 Sayı: 34 Sayfa Aralığı: 45 - 52 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği
Öz: Özellikle Endüstri Devriminden sonra rekabetçi pazarda öne çıkma çabalarına paralel olarak meydana gelmiş olan imaj kavramı, günümüzde salt görsellikten ibaret bir kavram olmaktan çıkmıştır. Güvenilirlik, kalite, istikrarlılık gibi niteliklerin düzenleyicisi ve rekabet ortamında işletmelerin geleceğinin belirleyicisi olmuştur. Aynı zamanda, kurumun ürünlerini, hizmetlerini, yönetim tarzını, iletişim faaliyetlerini ve dünya çapındaki diğer faaliyetlerini destekleyerek, kurum yapısında örgütsel kültürde ve insan kaynakları yönetiminde gerçekleştirilecek bütün faaliyetler ile kurum politikasına göre şekillenen bir kavram halini almıştır. Bu doğrultuda yapılan bu çalışmanın amacı, kurtuluş mücadelesinden çıkmış, kuruluş mücadelesine girmiş Cumhuriyet'in ilk yıllarında Marsilya'dan ithalata kadar giden kiremit yokluğunu çözmek için Mustafa Kemal Atatürk'ün talimatıyla 80 yıl önce Eskişehir'de 1927 yılında Kılıçoğlu Kiremit Fabrikası adı ile kurulan Türkiye'nin ilk kiremit fabrikası ve aynı zamanda ilk üretim tesisi olmasının yarattığı kurum imajının kurumun çalışanlarının gözündeki durumunun araştırılmasıdır. Bu çalışmada, kurum imajını oluşturan 3 ana boyut altında (kurum davranışı, kurum görünümü ve kurum iletişimi) altında hem katılımcıların beklentilerini hem de algılarını ölçerek kurumun imajının çalışanların beklentilerini karşılayıp karşılamadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla iki adet anket hazırlanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler ile SPSS 16.0 paket programı kullanılarak sırasıyla; Güvenirlik Analiz, means ve ANOVA ve T Testleri yapılmıştır. Analizlerden elde edilen sonuçlara göre, çalışanların kurum imajı algıları ve beklentileri arasındaki farkın çok olmaması ve bu kurumun çalışanlar gözünde olumlu bir imaj yarattığı söylenebilinir.
Anahtar Kelime: Corporate image analysis of first factory of the republic of Turkey
Öz: Especially after the Industrial Revolution, concept of image, appeared to be ahead in the competitive market, are no longer a concept of pure visuality today. Corporate of image has been regulator of qualifications such as reliability, quality, sustainability and determinant of the future of business in competitive environment. At the same time, by supporting the organization's products, services, management style, communications activities and other activities around the world, it has been a concept shaped according to corporate policy with all activities carried out in corporate structure, organizational culture and human resource management. Accordingly, the aim of this study, Kılıçoğlu Tile Factory, which is first factory in Turkey, founded by order of Mustafa Kemal Ataturk 80 years ago to solve the lack of tile gone as far as imports from Marseilles in early year of republic having been out of the struggle for liberation and entered struggle of foundation and also corporate investigated status of corporate image created of being the first manufacturing facility in the eyes of employees. In this study,the image of the organization meets the expectations of employees has been tried to determine by measuring both the perceptions and expectations of participants under the image of corporate that make up three main dimensions (corporate behavior, corporate appearance, and corporate communications). For this purpose, two questions are prepared. Using the SPSS 16.0 package program with the data obtained from questionnaires respectively, Reliability Analysis, means, and ANOVA and T test was performed. According to the results obtained from the analysis, not to much difference between corporate image perceptions and expectations of employees has been determined. With this result, it creates a positive corporate image in the eyes of employees can be said.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Bolat, İ.O., Konaklama İşletmelerinde İş görenlerden Yansıyan Kurumsal İmajın Analizi ve Bir Uygulama, Yayımlanmamış Doktora Tezi. Balıkesir Üniversitesi SBE.
- Dutton, J.E and Dukerich, J.M.,(1991). Keeping an Eye on the Mirror: Image and Identity in Organizational Adaptation, Academy of Management Journal, 34,3,p.p 517-554.
- Fill, C.,(1999). Marketing Communications: Context, Contents and Strategies, London: Prentice Hall Europe
- Hofsoos, E., (1994). Reklam ve Tanıtım Öteki Yayınevi, 126 Sayfa: 63.
- Karpat, I,. Bankacılık Sektöründe Örneklerle Kurumsal Reklam,Yayınevi Yayıncılık, İstanbul S:87.Keller K.L., (2000). Building and Managing Corporate Brand Equity, The Expressive Organization: Linking Identity, Reputation and the Corporate Brand, Eds. Majken Schultz, Mary Jo Hactch and Mogens Holten Larsen, New York:Ç Oxford University Press Inc., pp.115-137.
- Markwick, N and Fill, C.(1997). Towards A Framework for Managing Corporate Identity, European Journal of
- Marketing, Vol:31, No:5-6, pp.396-403.
- Melewar, T.C and Strorrie, T., (2001). Corporate Identity in the Service Sector, Public Relations Quarterly, Vol:46, No:2, pp.127-151..
- Moingeon,B and Romanantsao, B., (1997). Understanding Corporate Identity: The French School of Thought, Eurepean Journal of Marketing, Vol:31, No: 5-6, pp.383-390.
- Okay, A., (2000).Kurum Kimliği (Ankara: MediaCat yayınları), sayfa 242.
- Parasuraman, Zeithaml and Berry,(1988). "SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Quality," Journal of Retailing, Spring , ss. 12-40.
- Peltekoğlu, F. B., (1995).Kurumsal İletişim Sürecinde İmajın Yeri, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, Sayı:4, sayfa 125-145.
- Riordan,J.C., Gatewood, R.D and Bill, J.B,.(1997). Corporate Images: Employee Reactions and Implıcations for Managing Corporate Social Performance, Journal of Business Ethics, Vol:16, No: 4, pp.401-412.
- Sabuncuoğlu, E. T.,(2001). Eğitim, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi,
- Ege Akademik Bakış, Cilt 2, Sayı 7, sayfa 57.
- Schmitt, B.H., Simonson, A and Marcus, J,. (1995). Managing Corporate Image and Identity, Long Range Planing, Vol:28, No:5, pp.82-92
- Taslak, S. Akın, M.,(2005). Örgüt İmajı Üzerinde Etkili Olan Faktörlere Yönelik Bir Araştırma; Yozgat İli Emniyet Müdürlüğü Örneği, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı 19, sayfa 263-294.
- Williams, S.L. and Moffitt, M.A. (1999). Bir Empresyon/İzlenim Formasyonu Süreci Olarak Şirket İmajı: Kişisel, Organizasyonel ve Çevresel Hedef KitleFaktörlerine Öncelik Kazandırmak, Çev.Hülya Yengin, İstanbul University İletişim Faculty Press, Vol:9, pp.183-209.
| APA | ŞENEL M, ŞENEL B, ATEŞ N, GÜMÜŞTEKİN G (2012). Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. , 45 - 52. |
| Chicago | ŞENEL MİNE,ŞENEL BİLGİN,ATEŞ Nazlı,GÜMÜŞTEKİN GÜLTEN Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. (2012): 45 - 52. |
| MLA | ŞENEL MİNE,ŞENEL BİLGİN,ATEŞ Nazlı,GÜMÜŞTEKİN GÜLTEN Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. , 2012, ss.45 - 52. |
| AMA | ŞENEL M,ŞENEL B,ATEŞ N,GÜMÜŞTEKİN G Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. . 2012; 45 - 52. |
| Vancouver | ŞENEL M,ŞENEL B,ATEŞ N,GÜMÜŞTEKİN G Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. . 2012; 45 - 52. |
| IEEE | ŞENEL M,ŞENEL B,ATEŞ N,GÜMÜŞTEKİN G "Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği." , ss.45 - 52, 2012. |
| ISNAD | ŞENEL, MİNE vd. "Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği". (2012), 45-52. |
| APA | ŞENEL M, ŞENEL B, ATEŞ N, GÜMÜŞTEKİN G (2012). Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 0(34), 45 - 52. |
| Chicago | ŞENEL MİNE,ŞENEL BİLGİN,ATEŞ Nazlı,GÜMÜŞTEKİN GÜLTEN Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 0, no.34 (2012): 45 - 52. |
| MLA | ŞENEL MİNE,ŞENEL BİLGİN,ATEŞ Nazlı,GÜMÜŞTEKİN GÜLTEN Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.0, no.34, 2012, ss.45 - 52. |
| AMA | ŞENEL M,ŞENEL B,ATEŞ N,GÜMÜŞTEKİN G Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2012; 0(34): 45 - 52. |
| Vancouver | ŞENEL M,ŞENEL B,ATEŞ N,GÜMÜŞTEKİN G Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2012; 0(34): 45 - 52. |
| IEEE | ŞENEL M,ŞENEL B,ATEŞ N,GÜMÜŞTEKİN G "Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği." Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 0, ss.45 - 52, 2012. |
| ISNAD | ŞENEL, MİNE vd. "Kurum imajı analizi: Bir üretim işletmesi örneği". Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 34 (2012), 45-52. |
