Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri

ÖZEL, Necmettin

Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri

Necmettin ÖZEL (Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Bolu Meslek Yüksek Okulu Bolu, Türkiye)

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

1 0

Yıl: 2013 Cilt: 8 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 141 - 160 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri

Öz:

Ondört iş örgütünden 138 katılımcının yer aldığıbu araştırmada, kadın ve erkek liderlerin konuşma yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerindeki etkileri incelenmiştir. Soru kâğıdı 0.88C’s A değeri ile yüksek düzeyde güvenilir bulunmuştur. Diğer taraftan, işgörenler –lider cinsiye-tine bakılmaksızın- üstlerinin konuşma biçimleri- ni etkili bulmuş ancak güdüleyici bulmamıştır.İşgörenlerin ayrıca, orta-alt düzeyde sözel özen (SÖ) ve yetersiz düzeyde iletişim yoğunluğu (İY)algıladığı görülmüştür. Hipotez analizleri, İY ve SÖ açısından kadın ve erkek yöneticiler arasında anlamlı bir fark ortaya koymamıştır. Buna karşılık, kadın ve erkek liderlerin sözel etkililik (SE) düzeyleri arasında, kadın liderler lehine anlamlı fark bulunmuştur. Benzer biçimde, üstleri kadın olan işgörenlerin daha yüksek iş tatmini (İT), işbaşarımı (İB) ve sözel iletişim tatmini (ST) algıladıkları saptanmıştır.

Anahtar Kelime:

Konular: Kadın Araştırmaları

Verbal communication competencies of male and female leaders and their effects on emp- loyees’ work attitudes

Öz:

Data, from survey of 138 employees in 14 organizations were analyzed to explore relationships between leader gender and verbal competencies and their effects on emloyeees’ job attitudes.Questionnaire had a high level of internal consistency as measured by C’s A, (0.88). On the otherhand, employees were affected but weren’tmotivated by their leaders’ speeches. In addition, employees sensed a low and/or medium degreeof communication density and verbal consideration with/from their leaders. More interestingly, communication satisfaction with leaders took place in the last row. The results of hypothesis testing indicate that there is no statistically significant difference between communication density levels of male and female leaders. Cor- respondingly, verbal effectiveness’ degree offemale leaders were found higher than those of men. Similarly, employees stated higher levels of job satisfaction, job performance and coomunication satisfaction in favor of female leaders.

Anahtar Kelime:

Konular: Kadın Araştırmaları

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Adler, A. (2007), İnsan Tabiatını Tanıma (çev: A.Yörükan), 7.baskı, İstanbul: İş Bankası Yayınları.
Alimo-Metcalfe, B. (1998), Effective Leadership, London: Local Government Ma- nagement Board.
Alvesson, M. ve K. Sköldberg (2009), Reflexive Methodology, New Vistas for Quali- tative Research, second edition, London: SAGE
Atwater, L. E., J. F. Brett, D. Waldman, L. DiMare ve M. V. Hayden (2004),”Men's and Women's Perceptions of the Gender Typing of Management Subroles”, Sex Roles, (50)3-4, 191–199.
Avery, G. C. (2004), Understanding Leadership, first published, London: SAGE
Bacal, R. (1999), Performance Management, New York: McGraw-Hill.
Barker, L. (2000),”Effective Leadership within Hospice and ‘Specialist Palliative Care Units”, Journal of Management in Medicine, (14)5-6, 291-309.
Bartolo, K. ve B. Furlonger (2000),” Leadership and Job Satisfaction among Avia- tion Fire Fighters in Australia”, Journal of Managerial Psychology, (15)1, 87-93.
Bass, B. M. (1998), Transformational Leadership, Industrial, Military, and Educational Impact, New Jersey: Lawrence Earlbaum Associates.
Bass, B. M. (1990),”From Transactional to Transformational Leadership: Learning to Share the Vision”, Organizational Dynamics, (18)3, 19-31.
Bass, B. M. ve R.E. Riggio (2006), Transformational Leadesrsihp, second edition, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
Berkelaar, B. L., E. A. Williams ve J. S. Linvill (2009),”Leaders Define Leadership: Discourses of Leadership within an Academic Leadership Development Center”, Revised Submission to International Communication Association, Annual Confe- rence, Chicago, IL, May 21-25.
Bolden, R., J. Gosling., A. Marturano, ve P. Dennison (2003), “A Review of Lea- dership Theory and Competency Frameworks”, Edited Version of a Report for Chase Consulting and the Management Standards, Centre for Leadership Studies, June, University of Exeter.
Bosak, J. ve S. Sczesny (2011),”Exploring the Dynamics of Incongruent Beliefs about Women and Leaders”, British Journal of Management, 22, 254–269.
Bowler, W. M., ve D. J. Brass (2006),"Relational Correlates of Interpersonal Citi- zenship Behavior: A Social Networks Perspective", Journal of Applied Psychology, 91, 70-82.
Broadbridge, A. ve J. Hearn (2008),”Gender and Management: New Directions in Research and Continuing Patterns in Practice”, British Journal of Management, (19), 38-49.
Budd, J. W. (2004), Employment With a Human Face, Balancing Efficiency, Equity, and Voice, first published, New York: Cornell University Press.
Carli, L. L. (2001),”Gender and Social Influence”, Journal of Social Issues, (57)4, 725-741.
Carli, L. L. ve A. H. Eagly (2001),”Gender, Hierarchy, and Leaderships: An Introduction”, Journal of Social Issues, (57)4, 629-636.
Cascio, W. F. (2003), Managing Human Resources, 6th ed., New York: McGraw- Hill.
Cassell, J., D. Huffaker, D. Tversky ve K. Ferriman (2006),”The Language of Online Leadership: Gender and Youth Engagement on the Internet”, Developmental Psychology, (42)3, 436-449.
Cohen-Kaner, I. (1995),”Attributions about Male and Female Leaders in Organizxa- tions”, Journal of Jewish Communal Service, Winter/Spring, 139-149.
Craig, R. T. (1999),”Communication Theory as a Field” Communication Theory, (9)2, 119-161.
Jiang, D., Q. Chen ve L. Delgrossi, (2007),”Communication Density: A Channel Load Metric for Vehicular Communications Research”, mahss, pp. 1-8, IEEE Inter- national Conference of Mobile Adhoc and Sensor Systems, 2007.
Decker, W. H. ve D. M. Rotondo (2001),”Relationships Among Gender, Type of Humor, and Perceived Leader Effectiveness”, Journal of Managerial Issues, (13)4, 450-465.
DeGroot, T., F. Aime, S. G. Johnson ve D. Klumper (2011),”Does Talking the Talk Help Walking the Walk? An Examination of the Effect of Vocal Attractiveness in Leader Effectiveness”, The Leadership Quarterly, 22, 680-689.
Dewan, T. ve D. P. Myatt (2007), “The Qualities of Leadership: Direction, Communication and Obfuscation”.
http://www.economics.ox.ac.uk/Research/wp/pdf/paper311.pdf Erişim: 12.04.2012
De Vries, R. E., A. Bakker-Pieper ve W. Oostenveld (2010),“Leadership =Communication? The Relations of Leaders’ Communication Styles with Leaders- hip Styles, Knowledge, Sharing and Leadership Outcomes”, Journal of Business and Psychology, (25)3, 367-380.
De Vries, R. E., A. Bakker-Pieper, R.A. Siberg, K. van Gameren ve M. Vlug (2009),’The Content and Dimensionality of Communication Styles”, Communica- tion Research, (36)2, 178–206.
Diekman, A. B. ve A. H. Eagly (2000),”Stereotypes as Dynamic Constructs: Women and Men of the Past, Present, and Future”, Personality and The Social Psychology Bulletin, (26)10, 1171-1188.
Downs, C. W. ve M. D. Hazen (1977),”A Factor Analytic Study of Communication Satisfaction”, Journal of Business Communication, (14)3, 63-73.
Eagly, A. H. ve L. L. Carli (2003),”The Female Leadership Advantage: An Evaluation of the Evidence”, The Leadership Quarterly, (14), 807-834.
Eagly, A. H. ve S. J. Karau (2002),” Role Congruity Theory of Prejudice toward Female Leaders”, Psychological Review, 109(3), 573- 598.
Eagly, A. H. ve B. T. Johnson (1990),”Gender and Leadership Style: A Meta Analy- sis”, Psychological Bulletin, (108)2, 233-256.
Eckert, P. ve S. McConnel-Ginet (2003), Language and Gender, first published, Cambridge: Cambridge University Press.
Eckert, P. ve S. McConnel-Ginet (1999), “New Generalizations and Explanations in Language and Gender Research”, Language in Society, (28)2, 185–201.
Erez, M. ve E. Gati (2004),”A Dynamic Multi-Level Model of Culture: From the Micro Level of Individual to the Macro Level of Global Culture”, Applied Psycho- logy, (53)4, 583-598.
Furner, C. P. ve J. F. George (2009),”Making it Hard to Lie: Cultural Determinants of Media Choice for Deception”, Proceedings of the 42nd Hawaii International Conference on System Sciences, Waikoloa, HI, IEEE.
Gidengil, E. ve J. Everitt (2003),”Talking Though: Gender and Reported Speech in Campaign News Coverage”, Political Communication, 20, 209-232. doi:10.1080/10584600390218869
Gurian, M. ve B. Annis (2008), Leadership and the Sexes: Using Gender Science to Create Success in Business, Jossey-Bass.
Hall, R. J., J. W. Workman ve C. A. Marchioro (1998),”Sex, Task, and Behavioral Flexibility Effects on Leadership Perceptions”, Organizational Behavior and Human Decision Processes, (74)1, 1-32.
Halpin, A.W. (1957),” Manual for The Leader Behavior Description Questionnaire”, Mimeo, Columbus: The Ohio State University, Bureau of Business Research.
Hargie, O. D., D. Dickson ve D. Tourish (1999), Communication in Management, Gower: Aldershot.
Hemphill, J.K ve A.E. Coons (1957),” Development of The Leader Behavior Descrip- tion Questionnaire”, Eds. R.M. Stogdill ve A.E. Coons, Leader Behavior:It’s Description and Measurement (Research Monograph, No:88), Columbus: The Ohio State University, Bureau of Business Research.
Hirokawa, R. Y ve M. S. Poole (1996), “Introduction: Communication and Group Decision Making”, Eds. R. Y. Hirokawa, and M. S. Poole, Communication and Group Decision Making, 2nd ed., London: SAGE, 3-18.
Holloway, B. M., T. Reed-Rhoads, R. Dohrman ve N. Duval-Couetil (2009),”Work in Progress - Gender and Leadership: the Creation of a Graduate Course”, San Anto- nio: 39th ASEE/IEEE Frontiers in Education Conference, October 18 – 21.
Honeycuut, J. M. ve R. M. McCann (2008),”Predicting Interpersonal Communica- tion Satisfaction on the Basis of Imagined Interactions in the Pacific Rim”, Journal of Intercultural Communication Research, (37)1, 25-42.
HR (2008),"Effective Organizational Communication: A Competitive Advantage." HRMagazine (53)12, December, Society for Human Resource Management.
Hume, D. (1979), “Yönetimin Temel İlkeleri Üzerine”, (çev. O. Aruoba), MEB, Üç Aylık Düşün Bilim Sanat Dergisi (1)1, Ekim-Kasım-Aralık, 60- 67.
Lakoff, R.T. (1975), Language and Woman’s Place, New York: Harper &Row
Landy, F. J. ve J. M. Conte (2010), Work in The 21st Cntury: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology,3rd ed., Malden, MA: Wiley-Blackwell,
LBDQ (2012): “Manual for The Leader Behavior Description Questionnaire”. http://fisher.osu.edu/supplements/10/2862/1957%20LBDQ%20MANUAL.pdf erişim:10. 06. 2011
Liang, X., H. A. Ndofor, P. Richard ve J. C. Picken (2010),”Top Management Team Communication, Environmental Uncertainty and Organizational Performance: A Contingency View”, Journal of Managerial Issues, (22)4, 636-455.
MacFarland, T. W. (1998), “Mann-Whitney U-Test”. http://www.nyx.net/~tmacfarl/STAT_TUT/mann_whi.ssi erişim:10.04.2012
Madlock, P. E. (2008),”The Link between Leadership Style, Communicator Competence, and Employee Satisfaction”, Journal of Business Communication, (45)1, 61- 78
Mayfield, J. R., M. R. Mayfield ve J. Kopf (1998),”The Effects of Leader Motivating Language on Subordinate Performance and Satisfaction”, Human Resource Management, (37)3-4, 235-248.
Mead, D. C. ve C. Liedholm (1998),’The Dynamics of Micro and Small Enterprises in Developing Countries”, World Development, (26)1, 6 I-74.
Mohr, G. ve H.-J. Wolfram (2008),”Leadership and Effectiveness in the Context of Gender: The Role of Leaders’ Verbal Behaviour”, British Journal of Management, (19)1, 4–16.
Nunally, J. C. (1987), Psychometric Theory, New York: McGraw-Hill.
Peters, C. C. (2002),”Gender in Communication: Micropolitics at Work”, AARE 2002 International Education Rresearch Conference, Brisbane, 1-5 December. http://www.aare.edu.au/02pap/pet02184.htm Erişim: 07.01.2012
Putnam, L. L. ve G. T. Fairhurst (2005),”Discourse Analysis in Organizations: Issues and Concerns”, Eds. F. M. Jablin and L. L. Putnam, The New Handbook of Organizational Communication-Advances in Theory, Research and Methods, London: SAGE, 78-136.
Rekers, G. A. (1986),”Inadequate Sex Role Differentiation In Childhood: The Family and Gender Identity Disorder”, Journal of Family and Culture, 2(3), 8- 37.
Rhodes, J. T., S. T. Pitts ve R. H. Kamery (2004),”Creativity in the Workplace: Management’s Responsibility for Positive Communications”, Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict”, (8)2, 63-72.
Ridgeway, C. L. (2001), “Gender, Status and Leaderships”, Journal of Social Issues, (57)4, 637-655.
Saari, L. M. ve T. A. Judge (2004),”Employee Attitudes and Job Satisfaction”, Human Resource Management, (43)4, 395-407.
Sargent J.F. ve G.R. Miller (1971),”Some Differencie in Certaine Communication Behavior of Autocratic and Democratic Group Member”, Journal of Communication, 21, 233-252
Sebastian, M. W. ve R. B. Korrapati (2007),“Informatıon Technology Leadership Perceptions and Employee-Centric Organizational Cultures”, Allied Academies International Conference, Academy of Information and Management Sciences, Jacksonville, FL, April 11-14.
Spector, P. E. (1997), Job Satisfaction, Application, Assesment, Causes and Con- sequences, London: SAGE
Spreitzer, G. M. (2007), “Giving Peace a Chance: Organizational Leadership, Em- powerment, and Peace”, Journal of Organizational Behaviour, 28, 1077–1095
Spreitzer, G M. ve D. Doneson (2005),” Musings on the Past and Future of Emplo- yee Empowerment”, Ed. T. Cummings, Forthcoming in The Handbook of Organizational Development (chapter 17), Thousand Oaks: SAGE
Sullivan, J. J. (1988),”Three Roles of Language in Motivation Theory”, Academy of Management Review, (13)1, 104-115.
Sun, P,-C., D.-L. Yang, W.-J. Liao ve S.-M. Wang (2008),”The Impacts of Motivating Language on Subordinates’ Attitudes and Performance-The Moderating Effect of Leader-Member Exchange”, International Conference on Business and Informa- tion, Seoul, July 07-09.
Şahin, A. (2007),’Türk Kamu Yönetiminde Yönetsel İletişim ve Bu Konuda Düzenle- nen Bir Anket Çalışmasının Sonuçları”, Maliye Dergisi, 152, 81- 101
Şirin, E. F. ve A. A. Yetim (2009),”Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Yöneticilerinin Dönüşümcü Liderlik Stiline İlişkin Yönetici Algıları”, Niğde Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi (3)1, 69-84.
Taylor, A., A. Bailey, P. Cooper, C. Dwyer, C. Kramarae ve B. Lieb (2007),”Gender Equity in Communicatin Skill”, Gen. Ed. S. S. Klein; Eds. B. Richardson, D. A. Grayson, L. H. Fox, C. Kramarae, D. S. Pollard and C. Dwyer, Hanbook for Achieving Gender Equity through Education, 2nd ed., London: Routledge, 281-305.
Vinkenburg, C. J., M. L. van Engen, A. H. Eagly ve M. C. Johannesen-Schmidt (2011),”An Exploration of Stereotypical of Beliefs about Leadershp Styles: İs Transformational Leadership a Route to Women’s Promotion?”, The Leadership Quar- terly, (22), 10-21.
Wescott, R. T. (2007),”Re-Examining the Traditional Communication Model”, Journal for Quality and Participation, (30)2, 22-28.
Wicks, D. ve P. Bradshaw (2002),“Investigating Gender and Organizational Culture: Gendered Value Foundations that Reproduce Discrimination and Inhibit Organizational Change”, Eds. I. Aaltio-Marjosola and A. J. Mills, Gender, Identity and The Culture of Organizations, first published, London: Routledge, 137- 159.
Yovel, J. (2010),"Language and Power in a Place of Contingencies: Law and The Polyphony of Lay Argumentation", Faculty Scholarship Series. Paper 32. http://digitalcommons.law.yale.edu/fss_papers/32 Erişim: 11.06.2012

APA	ÖZEL N (2013). Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. , 141 - 160.
Chicago	ÖZEL Necmettin Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. (2013): 141 - 160.
MLA	ÖZEL Necmettin Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. , 2013, ss.141 - 160.
AMA	ÖZEL N Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. . 2013; 141 - 160.
Vancouver	ÖZEL N Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. . 2013; 141 - 160.
IEEE	ÖZEL N "Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri." , ss.141 - 160, 2013.
ISNAD	ÖZEL, Necmettin. "Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri". (2013), 141-160.

APA	ÖZEL N (2013). Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8(2), 141 - 160.
Chicago	ÖZEL Necmettin Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 8, no.2 (2013): 141 - 160.
MLA	ÖZEL Necmettin Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, vol.8, no.2, 2013, ss.141 - 160.
AMA	ÖZEL N Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2013; 8(2): 141 - 160.
Vancouver	ÖZEL N Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2013; 8(2): 141 - 160.
IEEE	ÖZEL N "Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri." Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8, ss.141 - 160, 2013.
ISNAD	ÖZEL, Necmettin. "Kadın ve erkek liderlerin sözel iletişim yeterlikleri ve bunun çalışanların iş tutumları üzerine etkileri". Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 8/2 (2013), 141-160.