Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

Melisa ERDİLEK KARABAY (Marmara Üniversitesi, Bankacılık ve Sigortacılık Yüksekokulu, Sigortacılık Bölümü, İstanbul, Türkiye)
Yönetim Bilimleri Dergisi
2 0
Yıl: 2015 Cilt: 13 Sayı: 26 Sayfa Aralığı: 113 - 134 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

Öz:
Bu araştırmanın amacı sağlık sektöründe çalışanların iş stresi, iş- aile çatışması ve iş-aile-hayat tatminlerine yönelik algılarının işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Araştırma İstanbul ili'nde faaliyet gösteren özel hastanelerde çalışan 206 sağlık personeli üzerinde yapılmıştır. Araştırma sonucunda, çalışanların maruz kaldığı iş stresinin işten ayrılma niyetini arttırdığı ve iş- aile çatışmasını pozitif etkilediği görülmüştür. İş stresi diğer yandan, çalışanların iş tatminini, hayat tatminini ve aile tatminini olumsuz etkilerken, en olumsuz etkinin iş tatmini üzerinde olduğu saptanmıştır. Ayrıca hastane çalışanlarının iş ve aile tatminlerinin işten ayrılma niyeti üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkisi olduğu görülürken hayat tatminlerinin işten ayrılma niyetlerini etkilemediği görülmüştür. Diğer bir bulgu ise iş-aile çatışmasının hem işten ayrılma niyeti hem de iş, aile ve hayat tatminleri üzerinde olumsuz etkisinin olmasıdır.
Anahtar Kelime:

Konular: Aile Çalışmaları

A Research Study on Finding the Effects of Health Sector Employees Perception of Work Stress, Work-Family and Work-Family-Life Perceptions over Resigning Intention

Öz:
The aim of this study is to examine the effect of employees' perceptions of work stress, work-family conflict and work-family-life satisfaction on their intention to quit. Research was conducted on 206 health professionals currently employed in private hospitals operating in Istanbul province, Turkey. The empirical findings suggest that, employees that are exposed to job stress and coping with workfamily conflict has been shown to positively influence their intention to leave. Job stress, on the other hand, has a negative impact on the overall satisfaction variables whilst the most powerful impact was found to be on work satisfaction. Hospital employees' work and family satisfaction has a positive and significant effect on their intention to leave while their intention to quit was not affected by the life satisfaction. Another finding is that, work-family conflict negatively influences both turnover intentions and work, family, and life satisfaction.
Anahtar Kelime:

Konular: Aile Çalışmaları
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Ahuja, Manju K., Katherine M. Chudoba, Charles J. Kacmar, D. Harrison McKnight ve Joey F. George, "IT road warriors:Balancing work-family conflict, job autonomy, and work overload to mitigate turnover intentions", Mis Quarterly, Cilt1, Sayı 17, 2007, s.1-17.
  • Akgündüz, Sevgül, "Örgütsel Stres Kaynaklarının Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Et- kisi ve Banka Çalışanları İçin Yapılan Bir Araştırma", Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 2006.
  • Anderson, Stella E., Betty S. Coffey ve Robin T. Byerly, "Formal organizational initiatives and informal workplace practices: Links to work-family conflict and job-related outco- mes", Journal of Management, Cilt 28, Sayı 6, 2002, s.787-810.
  • Aras, Mustafa ve Karakiraz, Ahmet, "Zaman Temelli İş Aile Çatışması, Düşük Başarı Hissi ve İş Tatmini İlişkisi: Doktora Yapan Araştırma Görevlileri Üzerinde Bir Araştırma, Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, Cilt 1, Sayı 4, 2013, s.1-14.
  • Armstrong, G. S., Atkin-Plunk, C. A., & Wells, J. (2015). The Relationship Between Work Family Conflict, Correctional Officer Job Stress, and Job Satisfaction. Criminal Justice and Behavior, 0093854815582221.
  • Bacharach, Samuel B, Peter Bamberger ve Sharon Conley, "Work-home conflict among nurses and engineers: Mediating the impact of role stress on burnout and satisfaction at work", Journal of organizational Behavior, Cilt 12, Sayı 1, 1991, s. 39-53.
  • Baker, Rose, Albert W. Wu, Joan M. Teno, Barbara Kreling, Ann M. Damiano, Haya R. Ru- bin, Mary J. Roach ve Lynn, J, "Family satisfaction with end-of-life care in seriously ill hospitalized adults", Journal of the American Geriatrics Society, Cilt 48, 2000, s.61-69.
  • Blegen, Mary. A, "Nurses' job satisfaction: a meta-analysis of related variables", Nursing research, Cilt 42, Sayı 1, 1993, s.36-41.
  • Boyar, Scott L ve Donald C. Mosley Jr, "The relationship between core self-evaluations and work and family satisfaction: The mediating role of work-family conflict and facilitati- on.", Journal of Vocational Behavior, Cilt 71, Sayı 2, 2007, s. 265-281.
  • Bratt, M. M., Marion Broome, Sheryl Kelber ve Lynne Lostocco,"Influence of stress and nursing leadership on job satisfaction of pediatric intensive care unit nurses", Ameri- can Journal of Critical Care, Cilt 9, Sayı 5, 2000, s. 307-317.
  • Bruck, Carly S., Tammy D. Allen ve Paul E. Spector, "The relation between work-family conflict and job satisfaction: A finer-Grained Analysis", Journal Of Vocational Behavi- or, Cilt 60, Sayı 3, 2002, s.336-353.
  • Chan, Kwok Bun, Gina Lai, Yiu Chung Ko ve Kam Weng Boey, "Work stress among six professional groups: the Singapore experience", Social Science and Medicine, Cilt 50, Sayı 10, 2000, s.1415-1432.
  • Cohen, Aaron, "Nonwork influences on withdrawal cognitions: An empirical examination of an overlooked issue", Human Relations, Cilt 50, Sayı 12, 1997, s.1511-1536.
  • Coomber, Billie ve Louise Barriball, K, "Impact of job satisfaction components on intent to leave and turnover for hospital-based nurses: a review of the research literature", International journal of nursing studies, Cilt 44, Sayı 2, 2007, s.297-314.
  • Cortese, Claudio G., Lara Colombo ve Chiara Ghislieri, "Determinants of nurses' job sa- tisfaction: the role of work-family conflict, job demand, emotional charge and social support", Journal of nursing management, Cilt 18, Sayı 1, 2010, s.35-43.
  • Cropanzano, Russell, John C. Howes, Alicia A. Grandey ve Paul Toth, "The Relationship of organizational politics and support to work behaviors, attitudes and stress", Journal of Organizational Behavior, Cilt 18, 1997, s.159-180.
  • Diener, E. D., Robert A. Emmons, Randy J. Larsen, and Sharon Griffin. "The satisfaction with life scale", Journal of Personality Assessment, 1985, Cilt 49, Sayı 1, s. 71-75.
  • Edwards, Jeffrey R, "A cybernetic theory of stress, coping, and well-being in organizati- ons", Academy of Management Review, Cilt 17, Sayı 2, 1992, s.238-274.
  • Efeoğlu, İ. Efe ve Özgen, Hüseyin, İş-aile yaşam çatışmasının iş stresi, iş doyumu ve örgüt- sel bağlılık üzerindeki etkileri: İlaç sektöründe bir araştırma, Yayımlanmamış doktora tezi. Çukurova Üniversitesi, Adana, 2006.
  • Farquharson, Barbara, Julia Allan, Derek Johnston, Marie Johnston, Carolyn Choudhary ve Martyn Jones. Stress amongst nurses working in a healthcare telephone-advice servi- ce: relationship with job satisfaction, intention to leave, sickness absence, and perfor- mance. Journal of Advanced Nursing, Cilt 68, 2012, s.1624-1635. doi: 10.1111/j.1365- 2648.2012.06006.x
  • Ford, Michael T., Beth A. Heinen ve Krista L. Langkamer, "Work and family satisfaction and conflict: a meta-analysis of cross-domain relations", Journal of Applied Psycho- logy, Cilt 92, Sayı 1, 2007, s.57-80.
  • Ghiselli, Richard F, Joseph M La Lopa ve Billy Bai, "Job satisfaction, life satisfaction, and turnover intent among food-service managers", The Cornell Hotel and Restaurant Ad- ministration Quarterly, Cilt 42, Sayı 3, 2001, s. 28-37.
  • Goh, Z., Ilies, R.,ve Wilson, K. S. "Supportive supervisors improve employees' daily lives: The role supervisors play in the impact of daily workload on life satisfaction via work- family conflict", Journal of Vocational Behavior, 89, 2015, s. 65-73.
  • Greenhaus, Jeffrey H., Karen M. Collins ve Jason D. Shaw, "The relation between work-fa- mily balance and quality of life", Journal of Vocational Behavior, Cilt 63, Sayı 3, 2003, s.510-531.
  • Haar, Jarrod, "Work-family conflict and turnover intention: Exploring the moderation ef- fects of perceived work-family support", New Zealand Journal of Psychology, Cilt 33, Sayı 1, 2004, s. 35-39.
  • Hammer, Leslie B., Ellen Ernst Kossek, W. Kent Anger, Todd Bodner ve Kristi L. Zim- merman, "Clarifying work-family intervention processes: The roles of work-family conflict and family-supportive supervisor behaviors", Journal of Applied Psychology, Cilt 96, Sayı 1, 2011, s.134-150.
  • Heyland, Daren K., Graeme M. Rocker, Peter M. Dodek, Demetrios J. Kutsogiannis, Elsie Konopad, Deborah J. Cook, Sharon Peters, Joan E. Tranmer ve Christopher J. O'Cal- laghan, "Family satisfaction with care in the intensive care unit: Results of a multiple center study". Critical care medicine, Cilt 30, Sayı 7, 2002, s.1413-1418.
  • Jamal, Muhammad ve Vishwanath V. Baba, "Shiftwork and department?type related to job stress, work attitudes and behavioral intentions: A study of nurses". Journal of Orga- nizational Behavior, Cilt 13 Sayı 5, 1992, s.449-464.
  • Jamal, Muhammed, "Job stress and job performance controversy: An empirical assess- ment". Organizational Behavior and Human Performance, Cilt 33, 1984, s.1-21.
  • Jaramillo, Fernando, Jay Prakash Mulki ve Greg W. Marshall, "A meta-analysis of the re- lationship between organizational commitment and salesperson job performance: 25 years of research", Journal of Business Research, Cilt 58, 2005, s.705-714.
  • Karabay, Melisa,"İş Stresi İle Örgütsel Bağlılığın Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerinde- ki Etkisinin İncelenmesi: Bankacılık Sektörü Üzerine Bir Araştırma." Journal of Busi- ness Research-Turk/Isletme Arastirmaları Dergisi, Cilt 6, Sayı 1, 2014, s.282-302.
  • Kirkcaldy, Bruce D. ve T. Martin, "Job stress and satisfaction among nurses: individual differences", Stress and Health, Cilt 16, Sayı 2, 2000, s.77-89.
  • Kossek, Ellen Ernst, Shaun Pichler, Todd Bodner ve Leslie B. Hammer, "Workplace social support and work-family conflict: A meta?analysis clarifying the influence of general and work-family?specific supervisor and organizational support", Personnel Psycho- logy, Cilt 64, Sayı 2, 2011, s.289-313.
  • Ernst Kossek, Ellen ve Cynthia Ozeki, "Work-Family Conflict, Policies, and the Job-life Satisfaction Relationship: A Review and Directions for Organizational Behavior Human Resources Research", Journal of Applied Psychology, Cilt 83, 1998, s.139-149.
  • Larrabee, June H., Michelle A. Janney, C. Lynne Ostrow, Mary Lynne Withrow, Gerald R. Hobbs ve Christopher Buran, "Predicting registered nurse job satisfaction and intent to leave", Journal of Nursing Administration, Cilt 33, Sayı 5, 2003, s.271-283.
  • Lu, H., While, A. E. ve Louise Barriball, K., "Job satisfaction among nurses: a literature review". International journal of nursing studies, 42(2), 2005, s.211-227
  • McCranie, Edward W, Vickie A. Lambert ve Clinton E. Lambert Jr, "Work stress, hardiness, and burnout among hospital staff nurses", Nursing research, Cilt 36, Sayı 6, 1987, s.374-378.
  • McVicar, Andrew, "Workplace stress in nursing: A literature review". Journal of Advanced Nursing, Cilt 44, Sayı 6, 2003, s. 633-642.
  • Mobley, William H., Rodger W. Griffeth, Herbert H. Hand ve Bruce M. Meglino, "A Review and Conceptual Analysis of the Employee Turnover Process, Psychological Bulletin, Cilt 86, 1979, s.493-522.
  • Netemeyer, Richard G., Boles, James S. ve McMurrian, Robert, " Development and validation of work-family conflict and family-work conflict scales", Journal of Applied Psychology, Cilt 81, Sayı 4, 1996, s. 400-410.
  • Organ, Dennis. W, "A reappraisal and reinterpretation of the satisfaction-causes-performance hypothesis", Academy of Management Review, 1977, Cilt 2, s.46-53.
  • Özdevecioğlu, Mahmut ve Doruk, Çakmak Nihal, "Organizasyonlarda İş- Aile , Aile- İş Çatışmalarının çalışanların iş ve yaşam tatminleri üzerindeki etkisi", Erciyes Üniversitesi İİBD Dergisi, Cilt 4, Sayı 1, 2009, s.69-99.
  • Parasuraman, Saroj, Jeffrey H. Greenhaus ve Cherlyn Skromme Granrose, "Role stressors, social support, and well-being among two-career couples", Journal of Organizational Behavior, Cilt 13, 1992, s. 339-356.
  • Parker, Donald F. ve Thomas A. DeCotiis, "Organizational determinants of job stress", Organizational behavior and human performance, Cilt 32, Sayı 2, 1983, s.160-177.
  • Rode, Joseph C., Michael T. Rehg, Janet P. Near ve John R. Underhill, "The effect of work/ family conflict on intention to quit: The mediating roles of job and life satisfaction", Applied Research in Quality of Life, Cilt 2, Sayı 2, 2007, s.65-82.
  • Schwepker, Charles. H, "Ethical climate's relationship to job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention in the salesforce", Journal of Business Research, Cilt 54, Sayı 1, 2001, s. 39-52. doi: 10.1016/j.bbr.2011.03.031
  • Shader, Karen, Marion E. Broome, Carroll D. Broome, Mary Ellen West ve Mary Nash, "Factors influencing satisfaction and anticipated turnover for nurses in an academic medical center", Journal of Nursing Administration, Cilt 31, Sayı 4, 2001, s.210-216.
  • Sosik, John J. ve Veronica M. Godshalk, "Leadership styles, mentoring functions received, and job-related stress: a conceptual model and preliminary study". Journal of Organizational Behavior, Cilt 21, Sayı 4, 2000, s. 365-390.
  • Staines, Graham L.,ve Joseph H. Pleck, "Nonslandard work schedules and family life", Journal of Applied Psychology, Cilt 69, 1984, s.515-523.
  • Tett, Robert P. Ve John P. Meyer, "Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analyses based on meta-analytic findings", Personnel psychology, Cilt 46, Sayı 2, 1993, s.259-293.
  • Turunç, Ömer ve Çelik, Mazlum, "Algılanan Örgütsel Desteğin Çalışanların İş-Aile, Aile-İş Çatışması, Örgütsel Özdeşleşme ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Savunma Sektöründe Bir Araştırma", Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 14, Sayı 1, 2010, s.209-232.
  • Van der Heijden, Beatrice IJM, Karen van Dam ve Hans Martin Hasselhorn, "Intention to leave nursing: the importance of interpersonal work context, work-home interference, and job satisfaction beyond the effect of occupational commitment", Career Development International, Cilt 14, Sayı 7, 2009, s.616-635.
  • Zhao, Xinyuan Roy, Hailin Qu ve Richard Ghiselli, "Examining the relationship of work- family conflict to job and life satisfaction: A case of hotel sales managers" International Journal of Hospitality Management, Cilt 30, Sayı 1, 2011, s. 46-54.
APA ERDİLEK KARABAY M (2015). Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. , 113 - 134.
Chicago ERDİLEK KARABAY MELİSA Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. (2015): 113 - 134.
MLA ERDİLEK KARABAY MELİSA Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. , 2015, ss.113 - 134.
AMA ERDİLEK KARABAY M Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. . 2015; 113 - 134.
Vancouver ERDİLEK KARABAY M Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. . 2015; 113 - 134.
IEEE ERDİLEK KARABAY M "Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma." , ss.113 - 134, 2015.
ISNAD ERDİLEK KARABAY, MELİSA. "Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma". (2015), 113-134.
APA ERDİLEK KARABAY M (2015). Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 13(26), 113 - 134.
Chicago ERDİLEK KARABAY MELİSA Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi 13, no.26 (2015): 113 - 134.
MLA ERDİLEK KARABAY MELİSA Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, vol.13, no.26, 2015, ss.113 - 134.
AMA ERDİLEK KARABAY M Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi. 2015; 13(26): 113 - 134.
Vancouver ERDİLEK KARABAY M Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi. 2015; 13(26): 113 - 134.
IEEE ERDİLEK KARABAY M "Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma." Yönetim Bilimleri Dergisi, 13, ss.113 - 134, 2015.
ISNAD ERDİLEK KARABAY, MELİSA. "Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma". Yönetim Bilimleri Dergisi 13/26 (2015), 113-134.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 23:5

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları