Yıl: 2015 Cilt: 18 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 61 - 70 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis

Öz:
Günümüzde hastaneler artan rekabet şartlarında varlıklarını sürdürebilmek için dış kaynakkullanımını yoğun olarak yapmaktadır. Hastanelerde dış kaynak kullanımı, önceleri temizlik hizmeti,yemek hizmetleri, güvenlik hizmetleri gibi alanlarda yapılırken son yıllarda laboratuar ve radyoloji,acil servis ve yoğun bakım hizmetlerinde de yapılmaktadır. Hastanelerde dış kaynak kullanımı üzerineçalışmalar daha önce yapılmıştır. Ancak radyoloji hizmetleri bağlamında çalışma az sayıdadır. Buçalışmada, radyoloji hizmetlerinde dış kaynak kullanımının birim çalışanlarının iş doyumu ve işebağlılıkları üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Betimsel nitelikte bir alan araştırması olan buçalışma 2014 yılında Muğla İlinde faaliyet gösteren kamu hastanelerinde görev yapan kadrolu vetaşeron radyoloji çalışanlarına ulaşılarak gerçekleştirilmiştir. Kolayda örneklem tekniği ile 86 çalışanaulaşılmıştır. Araştırmada dört bölümden oluşan birform kullanılmıştır. Kullanılanformda; dış kaynakkullanımına ilişkin çalışan algısı, iş doyumu ve işe bağlılık düzeylerini belirlemeye yönelik ölçekler yeralmaktadır. Araştırmada toplanan veriler SPSS ile frekans, yüzde, korelasyon ve regresyon analizlerikullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda; katılımcıların çoğunluğunun kadın, evli, kırk yaşve üzeri, önlisans mezunu, 6 11 yıl arasında çalışmış, kadrolu olduğu tespit edilmiştir. Yapılankorelasyon analizi sonucunda, dış kaynak kullanımı, işe bağlılık ve iş doyumu arasında poziti f yöndebir ilişkinin olduğu belirlenmiştir. Dış kaynak kullanım algısının ve kullanım nedenine ilişkin bilgininiş doyumunu ve işe bağlığı etkilediği tespit edilmiştir. Araştırma sonuçları doğrultusunda çalışanlarındış kaynak kullanımı konusunda etkin bir eğitim sürecinden geçirilmesi durumunda iş doyumu ve işebağlılıklarının olumlu yönde değişebileceği düşünülmektedir. İşe alım sürecinde çalışanların etkin biruyum eğitiminden geçirilmesi önerilmektedir.
Anahtar Kelime:

Konular: İş Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme Sağlık Politikaları ve Hizmetleri İşletme Finans

The Effect on Job Satisfaction And Job Comitment of Radiology Department Staff s Perception of Outsourcing

Öz:
Hospitals today are increasingly outsourcing in order to survive in ever more competitiveconditions. While outsourcing in hospitals was initially implemented in departments such as house- keeping, catering and security services, in recent years it is also being utilised in laboratory, radiology,emergency and intensive care services. Studies have previously been undertaken on outsourcing inhospitals. However, there are few studies in relation to radiology services. This study will attempt todetermine the effect on the job satisfaction and commitment of radiology department staff, one of theoutsourced departments. This study, which is a descriptive field of research, was carried out bycontacting employed and subcontracted staff who perform their duties at state hospitals that wereoperational in 2014 in the province of Muğla. For convenience, a sample of 86 staff was taken. In thisresearch a form comprising of 4 sections was used. In the form used assessments were made to determine staff s perceptions of outsourcing on their levels of job satisfaction and commitment. Datacollected in the research was analysed with SPSSusing frequency, percentage, correlation andregression analysis. The research established that most of the staff were married women aged 40 yearsold or above, with an associate degree and between 6 and 11 years service. The correlation researchdetermined a positive relationship between outsourcing, commitment and job satisfaction. Theinfluence of perception and awareness of the reasonfor outsourcing onjob satisfaction and commitmentwas ascertained. The research outcomes led to the belief that when staff underwent an effective trainingprogramme on the subject of outsourcing it could have a positive influence on their job satisfaction andcommitment. The implementation of effective integration training for staff in the recruitment processis suggested.
Anahtar Kelime:

Konular: İş Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme Sağlık Politikaları ve Hizmetleri İşletme Finans
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • 1. Akyar S. (2000) Radyoloji Programı. Ankara Üniversitesi, Dikimevi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu Yıllığı, 1(1).
  • 2. Benligiray S ve Sönmez H. (2010) Hekimlerin ve Hemşirelerin Performans Yönetiminde Önemli Bir Faktör: Örgütsel Bağlılık. II. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, Bildiriler Kitabı, Cilt:2, Ankara.
  • 3. Çelen Ö., Teke A. ve Cihangiroğlu N. (2013) Örgütsel Bağlılığın İş Tatmini Üzerine Etkisi: Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesinde Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 18(3):399-410.
  • 4. Ecerkale K. (2006) Sağlık Sektöründe Dış Kaynak Kullanımı. Journal of İstanbul Kültür University 4(3):31-41.
  • 5. Güçlü A. (2013) Dış Kaynak Kullanımı ve Vergilendirilmesi. Seçkin Yayıncılık, Ankara
  • 6. İşcan Ö.F. ve Sayın U. (2010) Örgütsel Adalet, İş Tatmini ve Örgütsel Güven Arasındaki İlişki. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 24(4):195-216.
  • 7. Karahan A. (2009) Dış Kaynak Kullanımının Verimlilik Üzerine Etkisi (Hastane Yöneticileri Üzerine Bir Araştırma. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 12(21):185-199.
  • 8. Karakaş Y. E. (2012) Otel İşletmelerinde Dış Kaynak Kullanımı: Alanya’da Faaliyette Dört ve Beş Yıldızlı Otellerde Bir Araştırma. Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Antalya
  • 9. Karasioğlu F. ve Çam A.V. (2008) Sağlık İşletmelerinde Maliyet Analizi: Karaman Devlet Hastanesinde Birim Muayene Maliyetlerinin Hesaplanması. Niğde Üniversitesi, İİBF Dergisi 1(1):15-24.
  • 10. Meyer J.P. and Allen N.J. (1990), The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative to the Organization, Journal of Occupational Psychology, Vol.63, pp.1-18.
  • 11. Meyer J.P. and Allen N.J. (1997) Commitment in the Workplace: Theory, Research and Application. Thousand Oaks, CA, Sage.
  • 12. Negiz N., Oksay A. ve Akman E. (2011) İşe Bağlılık ve İşten Tatmin Açısından Cinsiyet ve Sektörel Farklılık: Kamu ve Özel Sektör Kuruluşlarında Karşılaştırmalı Bir İnceleme, Isparta Örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2(14):2007-229.
  • 13. Ofluoğlu G. ve Doğan Ş. (2009) İşletmelerde Dış Kaynaklardan Yararlanma Yönteminin Organizasyon Yapısı İle Çalışma İlişkilerine Etkileri. Kamu-iş 11(1):139-165.
  • 14. Öztürk Y. E. ve Özata M. (2010) Hastanelerde Dış Kaynak Kullanımı. Eğitim Akademi Yayınları, Konya.
  • 15. Sağnak P. (2010) Hastane Hizmetlerinde Dış Kaynak Kullanımının Hizmet Kalitesi ve Müşteri Tatmini Yaratılmasındaki Rolü ve Bir Pazarlama Aracı Olarak Kullanılması; GATA Hastanesinde Bir Araştırma. Atılım Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
  • 16. Topal S. C. (2010) Hastane Yöneticilerinin Dış Kaynaklı Hizmet Alımlarına İlişkin Görüşleri: Bir Anket Çalışması. İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
  • 17. Yılmaz G. (2007) Türkiye’de Hastane Hizmetlerinde Dış Kaynak Kullanımı (outsourcing) ve Hizmet Alan Yöneticiler Açısından Değerlendirilmesi. Karadeniz Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, Trabzon.
  • 18. Yiğit V. (2004) Dış Kaynaklardan Yararlanma ve Hastane İşletmelerinde Uygulanması. Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
APA ÇARDAK H, sener e, ERDEM R (2015). Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. , 61 - 70.
Chicago ÇARDAK Hüseyin,sener emine,ERDEM RAMAZAN Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. (2015): 61 - 70.
MLA ÇARDAK Hüseyin,sener emine,ERDEM RAMAZAN Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. , 2015, ss.61 - 70.
AMA ÇARDAK H,sener e,ERDEM R Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. . 2015; 61 - 70.
Vancouver ÇARDAK H,sener e,ERDEM R Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. . 2015; 61 - 70.
IEEE ÇARDAK H,sener e,ERDEM R "Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis." , ss.61 - 70, 2015.
ISNAD ÇARDAK, Hüseyin vd. "Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis". (2015), 61-70.
APA ÇARDAK H, sener e, ERDEM R (2015). Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 18(1), 61 - 70.
Chicago ÇARDAK Hüseyin,sener emine,ERDEM RAMAZAN Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 18, no.1 (2015): 61 - 70.
MLA ÇARDAK Hüseyin,sener emine,ERDEM RAMAZAN Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, vol.18, no.1, 2015, ss.61 - 70.
AMA ÇARDAK H,sener e,ERDEM R Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2015; 18(1): 61 - 70.
Vancouver ÇARDAK H,sener e,ERDEM R Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2015; 18(1): 61 - 70.
IEEE ÇARDAK H,sener e,ERDEM R "Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis." Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 18, ss.61 - 70, 2015.
ISNAD ÇARDAK, Hüseyin vd. "Radyoloji Birimi Çalışanlarında Dış Kaynak Kullanımı Algısının İş Doyumu ve İşe Bağlılığa Etkis". Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 18/1 (2015), 61-70.