Yıl: 2014 Cilt: 14 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 167 - 182 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Öz:
Bu araştırmanın amacı, işletmelerde uygulanan koçluk (coaching) faaliyetlerinin; işgörenlerin içsel motivasyonu ve yöneticilerine duydukları güven ile ilişkisinin ve bu değişkenlerin işgörenlerin iş performanslarına etkisinin incelenmesidir. Bu amaca yönelik olarak oluşturulan hipotezleri test etmek amacıyla, Türkiye'de faaliyet gösteren bir ilaç firmasının çalışanlarından, anket formu aracılığı ile veri elde edilmiştir. Araştırmanın sonuçları, işletmelerde yürütülen koçluk faaliyetlerinin işgörenlerin içsel motivasyonu ve yöneticilerine duydukları güven üzerinde olumlu etkisinin olduğunu, bu değişkenlerin her birinin de işgörenin iş performansını olumlu yönde etkilediğini ortaya koymaktadır. Ayrıca koçluk faaliyetlerinin iş performansı üzerinde doğrudan da olumlu etkisi olduğu görülmüştür. Çalışmanın sonunda bulgular tartışılmış, yöneticilere ve araştırmacılara yönelik öneriler sunulmuştur.
Anahtar Kelime:

THE EFFECTS OF COACHING ACTIVITIES ON INTRINSIC MOTIVATION OF EMPLOYEES AND TRUST IN MANAGER

Öz:
The aim of this study is to investigate the effects of coaching activities on employees'intrinsic motivation and trust in manager and also the effects of these variables on employees' job performance. To this end, data was obtained from a field survey of a sample of employees working in a pharmaceutical company in Turkey via a structured questionnaire derived from literature. Results revealed that coaching activities positively affect intrinsic motivation of employees, and trust in manager. Besides, these variables are found to be positively related with job performance of employees. Coaching activities also directly affect the job performance. At the end of the study, the research findings were discussed and managerial implications and future research opportunities were presented.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Allen, N.J., ve Meyer, J.P. (1990) The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to The Organization, Journal of OccupationalPsychology, 63(1), 1-18.
  • Arabacı, İ.B. (2010) Okul Yönetiminde Koçluk, Fırat Üniversitesi, Education Sciences / Education Management and Politics, 9 (18), 1-19.
  • Aşıkoğlu, M. (1996) İnsan Kaynaklarını Verimliliğe Yönlendirme Aracı Olarak Motivasyon, İstanbul: Üniversite Kitabevi.
  • Baltaş, Z. (2011) Kurum İçi Koçluk, İstanbul: Remzi Kitabevi.
  • Barutçu, E, Özbay, Ö. (2007) Koçluk Yaklaşımının Yönetici ve İşgören Üzerine Etkilerine İlişkin Bir Araştırma, Pamukkale Üniversitesi İ.İ.B.F. İşletme Bölümü Yayınları, 49-50.
  • Barutçugil, İ. (2002) Performans Yönetimi, İstanbul: Kariyer Yayıncılık. Ceylan, C. (2002) Yönetsel ve Organizasyonel Açıdan Koçluk Yaklaşımı ve Bir Uygulama, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Elmadağ, A.B., Alexander, E. ve George, R.F. (2008) Antecedents and Consequences of Frontline Service Employee, Journal of Marketing Theory and Practice, 16 (2), 95-110.
  • Erdem, F. (2003) Örgütsel Yaşamda Güven, F. Erdem (Ed.) Sosyal Bilimlerde Güven İçinde, Ankara: Vadi Yayınları, 53-59.
  • Ersen, H. (1997) Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetim İlişkisi, İstanbul: Sim Yayınları.
  • Esen, E. (2006) Koçluk: Yöneticiler İçin Özel Bir Danışmanlık Modeli, Amme İdaresi Dergisi, 39 (2), 1-36.
  • Eser, G., (2007) Etik İklim ve Yöneticiye Güvenin Örgüte Bağlılığa Etkisi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Hair, J.F.Jr., Bush, R.P. ve Ortinau, D.J. (2006) Marketing Research, New York: McGraw-Hill.
  • İşcan, Ö.F. ve Sayın, U. (2010) Örgütsel Adalet, İş Tatmini ve Örgütsel Güven Arasındaki İlişki, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 24 (4), 1-21.
  • Koçel, T. (2001) İşletme Yöneticiliği, İkinci Basım, İstanbul: Beta Basım Yayım.
  • Koçel, T. (2011) İşletme Yöneticiliği, Onüçüncü Basım, İstanbul: Beta Yayıncılık.
  • Köktürk, M. (2006) Yaşanmış Hikayelerle Koçluk Mentorluk, İstanbul: Morpa Kültür Yayınları.
  • McAllister, D.J. (1995) Affect and Congnition Based Trust As Foundations for Interpersonal Corparation in Organizations, The Academy of Management Journal, 38 (1), 24-59.
  • Oliver, R. ve Anderson, E. (1994) An Empirical Test of The Consequences of Behavior-and Outcome- Based Sales Control Systems, Journal of Marketing, 58, 53-67.
  • Özbay, Ö. (2008) Koçluk Yaklaşımının Yönetici Üzerine Etkileri ve Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Pamukkale Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. Özkalp, E. (2005) Örgütlerde Davranış, Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Yayınları, 1(2), 59-87.
  • Sujan, H., Weitz, B.A. ve Kumar, N. (1994) Learning Orientation, Working Smart, and Effective Selling, Journal of Marketing, 58, July, 39-52.
  • Tüzün, K. ve Güven, İ. (2007) Örgütsel Güven ve Örgütsel Güven Modelleri, Karamanoğlu Mehmetbey İ.İ.B.F Dergisi, 13 (2), 93- 118.
  • Uçkun, C. ve Kılınç, G. (2007) Koçluk ve Mentorluk Tarihsel Gelişimi, Yöntemleri ve Uygulamaları, Ankara: Ürün Yayınları,
  • Vries, M.F. (2005) Leadership Group Coaching in Action: The Zen of Creating High Performance Teams, Academy of Management Executive, 19 (1), 61-76.
  • Wright, S. ve Mackinnon, C. (2007) Coaching: A Leadership Style, Leadership Magazine for Managers, 4 (10), 22-33.
  • Wu, F. ve Cavuşgil, T. (2007) Organizational Learning, Commitment, and Joint Value Creation in Interfirm Relationships, Journal of Business Research, 59 (1),81-89
APA EREN M, AKYÜZ B (2014). KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. , 167 - 182.
Chicago EREN Müfide Şule,AKYÜZ Bülent KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. (2014): 167 - 182.
MLA EREN Müfide Şule,AKYÜZ Bülent KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. , 2014, ss.167 - 182.
AMA EREN M,AKYÜZ B KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. . 2014; 167 - 182.
Vancouver EREN M,AKYÜZ B KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. . 2014; 167 - 182.
IEEE EREN M,AKYÜZ B "KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ." , ss.167 - 182, 2014.
ISNAD EREN, Müfide Şule - AKYÜZ, Bülent. "KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ". (2014), 167-182.
APA EREN M, AKYÜZ B (2014). KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(1), 167 - 182.
Chicago EREN Müfide Şule,AKYÜZ Bülent KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 14, no.1 (2014): 167 - 182.
MLA EREN Müfide Şule,AKYÜZ Bülent KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.14, no.1, 2014, ss.167 - 182.
AMA EREN M,AKYÜZ B KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2014; 14(1): 167 - 182.
Vancouver EREN M,AKYÜZ B KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2014; 14(1): 167 - 182.
IEEE EREN M,AKYÜZ B "KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ." Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14, ss.167 - 182, 2014.
ISNAD EREN, Müfide Şule - AKYÜZ, Bülent. "KOÇLUK FAALİYETLERİNİN İŞGÖRENLERİN İÇSEL MOTİVASYONU VE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ". Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 14/1 (2014), 167-182.