Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?

GÜLER SAĞLAM ARI (Gazi Üniversitesi, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi, Ankara, Türkiye)
Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi
34 6
Yıl: 2003 Cilt: 0 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 17 - 36 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?

Öz:
Bu çalışmanın amacı bir üst yöneticiye duyulan güvenin örgütsel bağlılık ile ilişkisini ortaya koymaktır. Araştırmaya, Ankara' da faaliyet gösteren 84 kamu ve özel sektör bankasında görevli müdür, müdür yardımcısı ve şef pozisyonundaki 220 yönetici katılmıştır. Çalışmada, yöneticilerin bir üst yöneticilerine karşı hissettikleri duygusal ve bilişsel güven düzeyleri ile görev aldıkları bankaya duydukları örgütsel bağılık ölçülmüştür. Bilişsel güvene karşıdaki bireyin yeterliliği, sorumluluk sahibi olması gibi iş ile ilgili rasyonel unsurlar kaynaklık ederken, duygusal güveni özen, önem, destek ve karşılıklı empati oluşturmaktadır. Yapılan istatistik analizler sonucunda bir üst yöneticiye duyulan duygusal ve bilişsel güven ile örgütsel bağlılık arasında pozitif bir ilişki olduğu ortaya konulmuştur. Ayrıca yönetsel pozisyonlar açısından bir üst yöneticiye duyulan duygusal ve bilişsel güven farklılık gösterirken, kamu bankalarındaki yöneticiler, bir üst kademede yer alan yöneticilerine özel- Türk bankalarına göre daha az bilişsel güven duymaktadırlar.
Anahtar Kelime: müdür yöneticiler örgütsel bağlılık

Konular: Davranış Bilimleri

Does the Trust for the Manager Increase Organizational Commitment?

Öz:
The purpose of this research is to determine the relationship of trust in manager with the organizational commitment. 220 managers fulfilling the positions as managers, vice managers and chiefs in 84 public and private banks that are showing activity in Ankara have been included in this research. The level of affective- based and cognitive- based trust that the managers are feeling for their managers and their organizational commitment for the bank in which they are employed is evaluated in this research. While the person's qualification, responsibility and other rational job related issues are the sources of the cognitive- based trust, importance, support, care and bileteral emphaty forms the affective- based trust. In the result of the statistical analysis, between affective- based and cognitive- based trust felt for the manager and organizational commitment a positive relation is put forward. Moreover, in the view of managing positions, while the affective- based and cognitive- based trust felt for the managers show some differences, the managers in public banks when compared with private- Turkish banks, have less cognive- based trust for their managers.
Anahtar Kelime: organizational commitment manager administrators

Konular: Davranış Bilimleri
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • ALLEN, N.J. ve J.P. MEYER. (1990), "The Measurement And Antecedents Of Affective, Continuance And Normative Commitment To The Organization." Journal Of Occupational Psychology, 63,1-18.
  • BALAY, R. (2000), Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık, Nobel Yayınları, Ankara.
  • BHATTACHARYA, R., T. M. DEVINNEY ve M. M. PILLUTLA. (1998), "A Formal Model Of Trust Based On Outcomes." Academy Of Management Review, 23, sayı 3, 459-472.
  • BUTLER, J. K, Jr. (1991), "Toward Understanding And Measuring Conditions Of Trust: Evolution Of A Conditions Of Trust Inventory." Journal Of Management, 17, sayı 3, 643- 663.
  • COOK, W. ve T. WALL. (1980), New Work Attitude Measures Of Trust, Organizational Commitment And Personel Need Non- Fulfilment, Journal Of Occupational Psychology, 53,39-52.
  • COSTIGA, R.D.S., S. İLTER ve J.J. BERMAN (1998), " A Multi- Dimensional Study Of Trust In Organizations." Journal Of Managerial Issues, 10, sayı 3, 303-318
  • ÇAKIR, Ö. (2001), İşe Bağlılık Olgusu ve Etkileyen Faktörler, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
  • GABARRO, John J. (1978), "The Development Of Trust, Influence And Expectations." A.G.ATHOS ve J.J.GABARRO (Ed), Interpersonal Behavior, Communication An Understanding In Relationship, New Jersey: Prentice Hall Inc, 290-303.
  • HOSMER, L.T. (1995), Trust: The Connecting Link Between Organizational Theory And Philosophical Ethics, Academy Of Management Review, 20, sayı 2, 379- 403.
  • JOHNSON- GEORGE, C. ve W.C. SWAP. (1982), "Measurement Of Specific Interpersonal Trust: Construction And Validation Of A Scale To Assess Trust In A Specific Other." Journal Of Personality And Social Psychology, 43, sayı 6,1306-1317.
  • KIDD, J.M. ve C.SMEWING. (2001), The Role Of The Supervisor In Career And Organizational Commitment, European Journal Of Work And Organizational Psychology, 10, sayı 1, 25-40.
  • LEWICKI, R. J., D.J, MCALLISTER ve R.J. BIES. (1998), Trust And Distrust: New Relationships And Realities." Academy Of Management Review, 23, sayı 3, 438-458.
  • MARTIN, M. M. (1998), "Trust Leadership." Journal of Leadership Studies, 5, sayı 3, 41.(www.epnet.com).
  • MATHIEU, J.E. ve D.M. ZAJAC. (1990), "A Review And Meta- Analysis Of The Antecedents, Correlates, And Consequences Of Organizational Commitment." Psychological Bulletin, 108(2), 171-194.
  • McALLISTER,D.J.(1995), "Affect And Cognition- Based Trust As Foundations For Interpersonal Cooperation In Organizations." Academy Of Management Journal, 38, sayı 1, 24-59.
  • MISHRA, A. K. ve G. M. SPREITZER. (1998), "Explaining How Survivors Respond To Downsizing: The Roles Of Trust, Empowerment, Justice and Work Redesign." Academy Of Management Review, 23, sayı 3, 567-588.
  • NYHAN, Ronald C. (1999), " Increasing Affective Organizational Commitment In Public Organizations: The Key Role Of Interpersonal Trust." Review Of Public Personnel Administration, 19, sayı 58, 58- 71.
  • REMPEL, J. K., J.G. HOLMES ve M.P. ZANNA. (1985), "Trust In Close Relationships" Journal Of Personality And Social Psychology, 49, sayı 1, 95-112.
  • ROTTER, Julian B. (1971), "Generalized Expectancies for Interpersonal Trust", American Psychologist, 44, 1-7.
  • ROUSSEAU, D. M., S. B. SITKIN, R. S. BURT, C. CAMERER. (1998), "Not So Different After All: A Cross- Discipline View of Trust." Academy Of Management Review, 23, sayı 3, 393-404.
  • STEERS,R.M.(2002), "Antecedents And Outcomes Of Organizational Commitment", C: R. COOPER (Ed). Fundamentals Of Organizational Behavior, Sage Publications, London, 299-309.
  • TAN, H. H. ve C. F. TAN. (2000), "Toward The Differentiation Of Trust In Supervisor And Trust In Organization." Genetic, Social, And Psychology Monographs, 126, sayı 2, 241-260. (www.epnet.com).
  • VAROĞLU, D. (1993), Kamu Sektörü Çalışanlarının İşlerine ve Kuruluşlarına Karşı Tutumları, Bağlılıkları Ve Değerleri, Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
  • WHITENER, E. M., S.E.BRODT, M.A.KORSGARD, J.M.WERNER (1998), "Managers As Initiators Of Trust: An Exchange Relationship Framework for Understanding Managerial Trustworthy Behavior." Academy Of Management Review, 23, sayı 3, 513- 531.
  • ZAND, D. E. (1972), "Trust And Managerial Problem Solving." Administrative Science Quarterly, 17,229-239.
APA SAĞLAM ARI G (2003). Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. , 17 - 36.
Chicago SAĞLAM ARI GÜLER Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. (2003): 17 - 36.
MLA SAĞLAM ARI GÜLER Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. , 2003, ss.17 - 36.
AMA SAĞLAM ARI G Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. . 2003; 17 - 36.
Vancouver SAĞLAM ARI G Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. . 2003; 17 - 36.
IEEE SAĞLAM ARI G "Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?." , ss.17 - 36, 2003.
ISNAD SAĞLAM ARI, GÜLER. "Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?". (2003), 17-36.
APA SAĞLAM ARI G (2003). Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 0(2), 17 - 36.
Chicago SAĞLAM ARI GÜLER Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi 0, no.2 (2003): 17 - 36.
MLA SAĞLAM ARI GÜLER Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, vol.0, no.2, 2003, ss.17 - 36.
AMA SAĞLAM ARI G Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi. 2003; 0(2): 17 - 36.
Vancouver SAĞLAM ARI G Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi. 2003; 0(2): 17 - 36.
IEEE SAĞLAM ARI G "Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?." Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 0, ss.17 - 36, 2003.
ISNAD SAĞLAM ARI, GÜLER. "Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?". Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi 2 (2003), 17-36.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 8:26

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları