ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA

vardarlier, pelin; CANOL, Sinem

ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA

Sinem CANOL, (İstanbul Ayvansaray Üniversitesi, İnsan Kaynakları Yönetimi)

Pelin VARDARLIER (İstanbul Medipol Üniversitesi, İnsan Kaynakları Yönetimi)

Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi

18 5

Yıl: 2017 Cilt: 52 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 760 - 785 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 16-01-2019

ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA

Öz:

İnsan kaynakları fonksiyonlarının en önemli unsuru olanperformans değerlendirmenin bireyi ve örgütü ortak amaç ve hedeflerdoğrultusunda birleştirmesi nedeniyle etkinliğinin ve verimliliğininölçülmesi büyük önem taşımaktadır. Performans değerlendirmeuygulamaları küreselleşme ile birlikte önem kazanarak özel sektördeuygulanma alanı artmaya başlamıştır. Sağlık sektöründe uygulanmaktaolan performans değerlendirme sistemleri kurumlara göre farklılıklargöstermektedir. Özel sektörde uygulanmakta olan performansdeğerlendirme sistemi günümüz İnsan Kaynakları uygulamalarına uygundüşmektedir . Sağlık sektöründe performans değerlendirme çıktılarınınen çok etki ettiği grup ise sağlık personelidir. Sağlık personelininuygulanmakta olan değerlendirme sistemlerine duydukları memnuniyetdüzeyini analiz etmek bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Bu çalışmanın araştırma kısmında; Çakmak ve Biçer (2006)tarafından literatür taraması ile performans değerleme alanında dahaönceden yapılmış çalışmaların bir incelemesi yapılarak oluşturulmuşanket formu kullanılmıştır. Anket olasılıklı örnekleme yöntemi ileözel sektörde faaliyet göstermekte olan hastanelerde çalışan sağlıkpersoneline uygulanarak sonuçları SPSS’de yorumlanmıştır.

Anahtar Kelime:

Konular: Temel Sağlık Hizmetleri

SATISFACTION WITH PERFORMANCE EVALUATION SYSTEMS APPLIED TO HEALTH PERSONNEL WORKING IN PRİVATE HOSPITALS AND AN EXAMPLE APPLICATION

Öz:

Performance evaluation is the most important element of human resources functions. Because performance evalution it unites the individual and the organization in the direction of common goals and objectives. For this reason, measuring effectiveness and efficiency is of great importance.With globalization Performance appraisal has become important and the field of performance appraisal has begun to increase in the private sectorhe performance evaluation systems applied in the health sector show differences according to the institutions. In the private sector are being implemented a performance evaluation system that conforms with today’s human resources practices .The health staff are the ones most affected by the performance evaluation results in the health sector. The aim of this study is to show the health staff satisfaction levels. In the research part of this study; by Çakmak and Biçer (2006) a literature review of performance appraisal by a review of studies performed previously in the field with a questionnaire that was used was created by. The survey probability sampling method in SPSS to healthcare personnel who work in the private sector by applying the results have been interpreted.

Anahtar Kelime:

Konular: Temel Sağlık Hizmetleri

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Kırılmaz, H. (2013). Hasta Memnuniyetini Etkileyen Faktörlerin Sağlık Hizmetlerinde Performans Yönetimi Çerçevesinde İncelenmesi: Poliklinik Hastaları. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(1), 11–21.
Tunçer, P. (2013). Örgütlerde Performans Değerlendirme Ve Motivasyon. Sayıştay Dergisi, 88, 87–108.
Sani Mert, I. (2011). Çalışanların Performans Değerlendirme Sisteminin Çıktı ve Engellerine Yönelik Algıları. Business and Economics Research Journal, 2(3), 87–108. Retrieved from www.berjournal.com
Yelboğa, A. (2006). Kişilik Özellikleri Ve İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. “İş,Güç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 8(2), 196–211.
Sedat, Y. (2008). Performans Değerlemesinin Etkinliğine Etki Eden Faktörlerin Tespitine Yönelik Alan Araştırması. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları, 6(10), 44–62.
Bakan, İ., & Kelleroğlu, H. (2003). Performans Değerlendirme - Çalışanların Performans Değerlendirme Uygulamalarından Beklentileri. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8(1), 103–127.
Çakmak, F. (2005). Performans Değerleme Sistemi Etkinliğinin Değerleyici Ve Değerlenen Bakış Açısından İncelenmesi, 1–132.
M.Akif Helvacı. (2002). Performans Yönetimi Sürecinde Performans Değerlendirmenin Önemi. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 35(1–2), 155–169.
Kestane, D. (2003). Performansa Dayalı Ücret Sistemi ve Kamu Kesiminde Uygulanabilirliği. Maliye Dergisi, 142, 126–144.
Aydın, S. (2008). Sağlıkta performans: Ne için, nereye kadar? Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü, 6, 34–37.
Temür, Y., & Bakirci, F. (2008). Türkiye’De Sağlık Kurumlarının Performans Analizi: Bir Vza Uygulaması. Sosyal Bilimler Dergisi /, 10(3), 261–282.
Recep YÜCEL. (1999). İnsan Kaynakları Yönetiminde Başarı Değerlendirme. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(3), 110–128
Camgöz, S. M., & Alperten, İ. N. (2006). 360 Derece Performans Değerlendirme ve Geri Bildirim: Bir Üniversite Mediko-Sosyal Merkezi Birim Amirlerinin Yönetsel Yetkinliklerinin Değerlendirilmesi Üzerine Pilot Uygulama Örneği. Yönetim ve Ekonomi, 13(2), 191–212.
Akçakanat, T. (2009). İnsan Kaynakları Yönetiminde Performans Değerlendirme: Isparta İl Emniyet Müdürlüğü’nde Bir Uygulama.
Ateş, H., & Kırılmaz, H. (2015). Sağlık Personelinin Performans Yönetimine İlişkin Görüşleri Üzerinde Kişisel Faktörlerin Etkileri. Amme İdaresi Dergisi, 48(4), 97–128.
Ergeneli, A. vd. (2014). İnsan Kaynakları Yönetimi.
Uyargil, C. vd. (2010). İnsan Kaynakları Yönetimi.
Ünsar, A. S. (2015). İnsan Kaynakları Yönetimi ve Çağdaş Güncel Konular.

APA	CANOL S, vardarlier p (2017). ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. , 760 - 785.
Chicago	CANOL Sinem,vardarlier pelin ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. (2017): 760 - 785.
MLA	CANOL Sinem,vardarlier pelin ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. , 2017, ss.760 - 785.
AMA	CANOL S,vardarlier p ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. . 2017; 760 - 785.
Vancouver	CANOL S,vardarlier p ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. . 2017; 760 - 785.
IEEE	CANOL S,vardarlier p "ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA." , ss.760 - 785, 2017.
ISNAD	CANOL, Sinem - vardarlier, pelin. "ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA". (2017), 760-785.

APA	CANOL S, vardarlier p (2017). ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 52(4), 760 - 785.
Chicago	CANOL Sinem,vardarlier pelin ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 52, no.4 (2017): 760 - 785.
MLA	CANOL Sinem,vardarlier pelin ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, vol.52, no.4, 2017, ss.760 - 785.
AMA	CANOL S,vardarlier p ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2017; 52(4): 760 - 785.
Vancouver	CANOL S,vardarlier p ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2017; 52(4): 760 - 785.
IEEE	CANOL S,vardarlier p "ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA." Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 52, ss.760 - 785, 2017.
ISNAD	CANOL, Sinem - vardarlier, pelin. "ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA". Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 52/4 (2017), 760-785.