İş Süreç Yönetimi ile iş akış yönetimi kavramlarının uygulayıcılar, otomasyon üretenler ilehenüz farkındalık oluşmayan sektörler bazında incelenmesi ve kavram kargaşasının ortadankalkması gerekmektedir. Süreç; çıktı elde etmek için, birbirleriyle etkileşim içerisinde bulunaniş gücü, ekipman, malzemeler, yöntemler ve çevresel unsurların bir toplamıdır. İş Akışı veyaWorkflow terimi herhangi bir kurum ya da kuruluşun ortaya koyduğu faaliyetlerin belirli birdüzen ve planlama içerisinde devam etmesini içermektedir. Daha çok iş hayatının en çokihtiyaç duyduğu alanlar olan transfer işlemleri, belge ve evrak işlemleri gibi konularda etkinbir şekilde kullanılmaktadır. İş süreci yönetimi, büyük ölçüde, iş süreçlerinin optimizasyonuiçin çabaları yönlendiren, sistematik bir yönetim vasıtasıyla verimliliği ve etkililiği artırmayıamaçlayan bir metodoloji olarak bilinir. İşletmeler, global rekabet koşullarında ve kalite ile ilgiliartan talepler karşısında İş Süreç Yönetimi altyapısı ve Süreç Mimarisini oluşturmakzorundadır. Türkiye de maalesef bu fark kavramsal olarak yerine oturmamıştır. Çalışmadaözellikle Türkiye bağlamında bu iki kavramın doğru algılanması alan yazı ve genel bilgileraraştırılmış ve sonuçlar ortaya konmuştur. Bu sonuç konunun akademik açıdan da henüzincelenmemesi açısından önemlidir.