Yıl: 2019 Cilt: 4 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 251 - 260 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.5336/healthsci.2019-65513 İndeks Tarihi: 21-05-2020

Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Öz:
Amaç: Hemşirelik bakımını olumsuz etkileyen etmenler ile hemşirelerin stresle başa çıkma yöntemleri arasındaki ilişkiyi incelemektir. Gereç ve Yöntemler: Kesitsel-tanımlayıcı tipte yapılan araştırmanın örneklemini bir üniversite hastanesinde çalışan 184 hemşire oluşturdu. Araştırmada verileritoplamak amacıyla “hemşire tanıtım formu” ve “stresle başa çıkma tarzları ölçeği” kullanıldı. Sürekli değişkenler ortalama±standart sapma, medyan (25.-75. persentil), kategorik değişkenler ise sayı (yüzde) olarak ifade edildi. Gruplar arasında normal dağılım göstermeyen değişkenlerin karşılaştırılması MannWhitney-U testi, sayısal değişkenler arasındaki ilişki ise Spearman korelasyon analizi ile değerlendirildi.Bulgular: Hemşirelerin stresli durumlarda en çok kullandığı başa çıkma yöntemlerinin boyun eğici yaklaşım (11,51±3,7) ve çaresiz yaklaşım (13,22±4,65) olduğu bulundu. Hemşirelik bakımını olumsuz etkileyen etmen olarak “istediği serviste çalışamamayı” belirten hemşirelerin iyimser yaklaşım (p=0,020) vesosyal destek arama puanının (p=0,047), “bakım için yeterli zamanın olmamasını” belirtenlerin ise çaresiz yaklaşım puanının (p=0,019) anlamlı olarak daha düşük olduğu; hemşirelik bakımını olumsuz etkileyen bazı etmenlerde (sırasıyla, p=0,010; p=0,004; p=0,008) lisans ve üzeri mezunu hemşirelerin sosyaldestek arama puanının anlamlı olarak daha düşük olduğu; hemşirelerin hemşirelik bakımını olumsuz etkileyen etmenlere göre sosyal destek arama puanı ile hemşirelik bakımına verdikleri puan arasında istatistiksel olarak negatif yönde anlamlı bir ilişki olduğu bulundu. Sonuç: İstediği klinikte çalışamayan, bakımiçin yeterli zamanı olmadığını ifade eden, lisans ve üzeri mezunu olan hemşirelerin stresle başa çıkmadaetkin yöntemleri kullanmadığı, hemşirelik bakımına verilen puan arttıkça sosyal destek arama yönteminin azaldığı saptandı. Hemşirelik bakımını olumsuz etkileyen etmenleri azaltmak ve hemşirelik bakımkalitesini artırmak için, hemşirelerin stresle başa çıkmada etkin yöntemleri kullanmaları konusunda desteklenmesi gerektiği düşünüldü.
Anahtar Kelime:

Konular: Eğitim, Eğitim Araştırmaları Hemşirelik Psikoloji

An Examination of the Relationship between the Factors Affecting Nursing Care Negatively and Coping Methods for Stress among Nurses

Öz:
Objective: The study was planned for the purpose of examining the relationship between the factors affecting nursing care negatively and coping strategies for stress among nurses. Material and Methods: The sample of the study, which was conducted as a cross-sectional descriptive study, consisted of 184 nurses working in a university hospital. In the study, “nurse identification form” and “coping methods for stress scale” were used to collect data. Continuous variables were expressed as mean±standard deviation, median (25-75. percentile) and categorical variables were expressed as numbers (percentage). In the comparison of the variables that were not normally distributed between the groups, the Mann Whitney-U test was used and the correlation between the numeric variables was assessed with Spearman correlation analysis. Results: The most frequently used coping methods used by nurses in stressful situations were found as submissive approach (11.51±3.77) and desperate approach (13.22±4.65). It was found out that optimistic approach (p=0.020) and social support seeking scores (p=0.047) of nurses who indicated the condition of ‘being unable to work in the preferred clinic’ as a factor affecting nursing care negatively and desperate approach scores (p=0.019) of nurses who indicated the condition of ‘having insufficient time for care’ were significantly lower; nurses with bachelor’s and higher degree had significantly lower social support seeking scores in some factors affecting nursing care negatively (respectively, p=0.010; p=0.004; p=0.008) and there was a statistically and negatively significant relationship between social support seeking scores and nursing care scores according to the factors affecting nursing care of nurses. Conclusion: It was determined that nurses who were unable to work in the preferred clinic, had insufficient time for care and had bachelor’s and higher degree were unable to use effective methods for coping with stress and as the scores given to nursing care increased, social support seeking method decreased. It was thought that it would be useful to encourage nurses to use effective methods for coping with stress in order to reduce stressors affecting nursing care negatively and increase the quality of nursing care.
Anahtar Kelime:

Konular: Eğitim, Eğitim Araştırmaları Hemşirelik Psikoloji
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • 1. Amarneh BH. Social support behaviors and work stressors among nurses: a comparative study between teaching and non-teaching hospitals. Behav Sci (Basel). 2017;7(1):1-11. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 2. Khamisa N, Peltzer K, Ilic D, Oldenburg B. Effect of personal and work stress on burnout, job satisfaction and general health of hospital nurses in South Africa. Health SA Gesondheid. 2017;22:252-8. [Crossref]
  • 3. Eslami Akbar R, Elahi N, Mohammadi E, Fallahi Khoshknab M. How do the nurses cope with job stress? A study with grounded theory approach. J Caring Sci. 2017;6(3):199-211. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 4. Keykaleh MS, Safarpour H, Yousefian S, Faghisolouk F, Mohammadi E, Ghomian Z. The relationship between nurse’s job stress and patient safety. Open Access Maced J Med Sci. 2018;6(11):2228-32. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 5. de Gaudemaris R, Levant A, Ehlinger V, Hérin F, Lepage B, Soulat JM, et al. Blood pressure and working conditions in hospital nurses and nursing assistants. The ORSOSA study. Arch Cardiovasc Dis. 2011;104(2):97-103. [Crossref]
  • 6. Jordan TR, Khubchandani J, Wiblishauser M. The impact of perceived stress and coping adequacy on the health of nurses: a pilot investigation. Nurs Res Pract. 2016;2016:5843256. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 7. Ren Y, Zhou Y, Wang S, Luo T, Huang M, Zeng Y. Exploratory study on resilience and its influencing factors among hospital nurses in Guangzhou, China. Int J Nurs Sci. 2018;5 (1):57-62. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 8. Loukzadeh Z, Mazloom Bafrooi N. Association of coping style and psychological well-being in hospital nurses. J Caring Sci. 2013;2(4): 313-9.
  • 9. Ghiyasvandian S, Adera Gebra A. Coping work strategies and job satisfaction among Iranian nurses. Iran Red Crescent Med J. 2014;16(6):e17779. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 10. Farquharson B, Bell C, Johnston D, Jones M, Schofield P, Allan J, et al. Nursing stress and patient care: real-time investigation of the effect of nursing tasks and demands on psychological stress, physiological stress, and job performance: study protocol. J Adv Nurs. 2013;69(10):2327-35. [Crossref] [PubMed]
  • 11. Hamim N. Workload and work stress on caring behavior in nurse on nursing services. International Journal of Human Resource Studies. 2015;5(3):148-60. [Crossref]
  • 12. Sarafis P, Rousaki E, Tsounis A, Malliarou M, Lahana L, Bamidis P, et al. The impact of occupational stress on nurses’ caring behaviors and their health related quality of life. BMC Nurs. 2016;15(56):1-9. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 13. Bondevik GT, Hofoss D, Husebø BS, Deilkås ECT. Patient safety culture in Norwegian nursing homes. BMC Health Serv Res. 2017;17(1): 424. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 14. Labrague LJ, McEnroe-Petitte DM, Leocadio MC, Van Bogaert P, Cummings GG. Stress and ways of coping among nurse managers: an integrative review. J Clin Nurs. 2018;27(7- 8):1346-59. [Crossref] [PubMed]
  • 15. Birol L. Hemşirelik Süreci, Hemşirelik Bakımında Sistematik Yaklaşım. 6. Baskı. İzmir: Etki Matbaacılık; 2007. p.630.
  • 16. Köşgeroğlu N, Mert Boğa S. [Mental disabled persons’ issues according to the daily life activities model (DLAM)]. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi. 2011;4(1): 148-54.
  • 17. Şahin NH, Durak A. [A brief coping styles inventory for university students]. Türk Psikoloji Dergisi. 1995;10(34): 56-73.
  • 18. Folkman S, Lazarus RS. Ways of Coping Questionnaire Sampler Set: Manual, Test Booklet, Scoring Key. 1st ed. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press; 1988. p.35. [Crossref]
  • 19. Moustaka E, Constantinidis TC. Sources and effects of work-related stress in nursing. Health Science Journal. 2010;4(4):210-6.
  • 20. Arslan S, Karaman Özlü Z, Özer N, Nazik E, Gümüs K, Özlü İ. Investigating the stress level of nurses working at emergency care services: a pilot study. International Journal of Caring Sciences. 2015;8(2):421-6.
  • 21. Ferreira JS, Ribeiro KV, Caramuru PS, Hanzelmann RS, Velasco AR, Passos JP. Stress and coping strategies in workers of nursing of a family health unit. Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online. 2017;9(3):818-23. [Crossref]
  • 22. Kanbay Y, Üstün B. [Determination of nurse’s workplace stress and coping methods in Artvin and Kars]. DEUHYO ED. 2009;2(4):155-61.
  • 23. Kieft RA, de Brouwer BB, Francke AL, Delnoij DM. How nurses and their work environment affect patient experiences of the quality of care: a qualitative study. BMC Health Serv Res. 2014;14(249):1-10. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 24. Tel H, Karadağ M, Tel H, Aydın Ş. [Determination the coping status of health proffesionals with the of stres experiences on workplace]. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi. 2003;2:13-23.
  • 25. Şahin S. [Work-related stres in nurses]. Journal of Strategic Research in Social Science. 2015;1(1):47-62.
  • 26. Simoni PS, Paterson JJ. Hardiness, coping and burnout in the nursing workplace. J Prof Nurs. 1997;13(3):178-85. [Crossref]
  • 27. Mortaghy Ghasemi M, Ghahremani Z, Vahediane Azimi A, Ghorbani F. Nurse’s job stress in a therapeutic educational center in Zanjan. J Gorgan Bouyeh Fac Nurs Midwifery. 2011;8(1):42-51.
  • 28. Tel H, Tel Aydın H, Karabey G, Vergi İ, Akay D. [Status of coping with work-related tension and stres among the nurses]. Cumhuriyet Nurs J. 2012;2:47-52.
  • 29. Göçmen Avcı G, Öztürk G, Azaklı N, Türker Çekinmez S. [Determination of work-related stress levels of nurses and style of coping with stress]. İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi. 2018;3(1):1-7.
  • 30. Aydın Sayılan A, Mert Boğa S. [Determination of relationshiop between job stress, job demads, job control, social support level and tendency to make medical errors of nurses]. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi. 2018;20(1):11-2.
  • 31. Azim MT, Islam MM. Social support, religious endorsement, and career commitment: a study on Saudi nurses. Behav Sci (Basel). 2018;8(1):1-8. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 32. Hamaideh SH, Mrayyan MT, Mudallal R, Faouri IG, Khasawneh NA. Jordanian nurses’ job stressors and social support. Int Nurs Rev. 2008;55(1):40-7. [Crossref] [PubMed]
  • 33. Mrayyan MT. Job stressors and social support behaviors: comparing intensive care units to wards in Jordan. Contemp Nurse. 2009;31(2): 163-75. [Crossref] [PubMed]
  • 34. Woodhead EL, Northrop L, Edelstein B. Stress, social support, and burnout among long-term care nursing staff. J Appl Gerontol. 2016;35(1):84-105. [Crossref] [PubMed]
  • 35. Chen CK, Lin C, Wang SH, Hou TH. A study of job stress, stress coping strategies, and job satisfaction for nurses working in middle-level hospital operating rooms. J Nurs Res. 2009;17(3):199-211. [Crossref] [PubMed]
  • 36. Zhou H, Gong YH. Relationship between occupational stress and coping strategy among operating theatre nurses in China: a questionnaire survey. J Nurs Manag. 2015;23(1): 96-106. [Crossref] [PubMed]
  • 37. Özgür G, Babacan Gümüş A, Gürdağ Ş. [Investigation of psychiatric symptoms in nurses working in a hospital]. Düşünen Adam Psikiyatri ve Nörolojik Bilimler Dergisi. 2011;24(4): 296-305. [Crossref]
  • 38. Zyga S, Mitrousi S, Alikari V, Sachlas A, Stathoulis J, Fradelos E, et al. Assessing factors that affect coping strategies among nursing personnel. Mater Sociomed. 2016;28(2): 146-50. [Crossref] [PubMed] [PMC]
  • 39. Bégat I, Ellefsen B, Severinsson E. Nurses’ satisfaction with their work environment and the outcomes of clinical nursing supervision on nurses’ experiences of well-being-a Norwegian study. J Nurs Manag. 2005;13(3):221- 30. [Crossref] [PubMed]
  • 40. Jannati Y, Mohammadi R, Seyedfatemi N. Iranian clinical nurses’ coping strategies for job stress. J Occup Health. 2011;53(2):123-9. [Crossref] [PubMed]
APA MERT BOĞA S, İLTER G, AYDIN SAYILAN A, Kersu Ö, baydemir c (2019). Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. , 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
Chicago MERT BOĞA Selda,İLTER Gonca,AYDIN SAYILAN Aylin,Kersu Özlem,baydemir canan Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. (2019): 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
MLA MERT BOĞA Selda,İLTER Gonca,AYDIN SAYILAN Aylin,Kersu Özlem,baydemir canan Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. , 2019, ss.251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
AMA MERT BOĞA S,İLTER G,AYDIN SAYILAN A,Kersu Ö,baydemir c Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. . 2019; 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
Vancouver MERT BOĞA S,İLTER G,AYDIN SAYILAN A,Kersu Ö,baydemir c Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. . 2019; 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
IEEE MERT BOĞA S,İLTER G,AYDIN SAYILAN A,Kersu Ö,baydemir c "Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi." , ss.251 - 260, 2019. 10.5336/healthsci.2019-65513
ISNAD MERT BOĞA, Selda vd. "Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi". (2019), 251-260. https://doi.org/10.5336/healthsci.2019-65513
APA MERT BOĞA S, İLTER G, AYDIN SAYILAN A, Kersu Ö, baydemir c (2019). Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(3), 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
Chicago MERT BOĞA Selda,İLTER Gonca,AYDIN SAYILAN Aylin,Kersu Özlem,baydemir canan Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi 4, no.3 (2019): 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
MLA MERT BOĞA Selda,İLTER Gonca,AYDIN SAYILAN Aylin,Kersu Özlem,baydemir canan Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi, vol.4, no.3, 2019, ss.251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
AMA MERT BOĞA S,İLTER G,AYDIN SAYILAN A,Kersu Ö,baydemir c Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi. 2019; 4(3): 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
Vancouver MERT BOĞA S,İLTER G,AYDIN SAYILAN A,Kersu Ö,baydemir c Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi. 2019; 4(3): 251 - 260. 10.5336/healthsci.2019-65513
IEEE MERT BOĞA S,İLTER G,AYDIN SAYILAN A,Kersu Ö,baydemir c "Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi." Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi, 4, ss.251 - 260, 2019. 10.5336/healthsci.2019-65513
ISNAD MERT BOĞA, Selda vd. "Hemşirelik Bakımını Olumsuz Etkileyen Etmenler İle Hemşirelerin Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi". Türkiye Klinikleri Sağlık Bilimleri Dergisi 4/3 (2019), 251-260. https://doi.org/10.5336/healthsci.2019-65513