Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?
Yıl: 2020 Cilt: 7 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 167 - 177 Metin Dili: İngilizce DOI: 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 İndeks Tarihi: 30-10-2020
Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?
Öz: Objective: This study was conducted to determine the relationship between job satisfaction and organizational trust of nurses’ personal and professional characteristics.Material and Methods: This was a descriptive, cross-sectional study. Three forms were used: 1- questions about demographic characteristics, 2- Minnesota job satisfaction scale, and 3- organizational confidence scale. Data were obtained through face-to-face interviews with the nurses. The study was conducted with 456 nurses who met the inclusion criteria. Quantitative data were analyzed using a computer. T-test, one-way ANOVA, and Pearson and Spearman correlation analyses were used. Statistical significance was accepted as p<0.05. (ethics committee permission number: 2017/381)Results: As the organizational trust levels of the nurses increased, job satisfaction levels increased (p<0.01). As age, years in the occupation, and years of working in the institution/service increased, job satisfaction scores, trust in managers, and trust in the institutions increased (p<0.01). There is a positive relationship between continuous day shift work, satisfaction with the unit, job satisfaction, and organizational trust scores. Satisfaction with the department alone significantly increased both job satisfaction and organizational trust scores (p=0.001). The sub-dimension of trust in the colleagues was not affected by any factor other than being satisfied with the unit and the department studied (p>0.05).Conclusion: Our results show that the relationship between the variables can vary. Education, gender, marital status, and economic status are not the factors affecting the organizational trust. Being married is a factor that increases the job satisfaction score. Trust in the colleagues varies according to the unit studied.
Anahtar Kelime: Bireysel ve Mesleki Özellikler Hemşirelerin İş Tatmini ve Örgütsel Güven Seviyelerini Etkiler mi?
Öz: Amaç: Bu araştırma hemşirelerin kişisel ve mesleki özelliklerinin iş tatmini ve örgütsel güven ile ilişkisini belirlemek amacı ile yapıldı. Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı, kesitsel bir çalışmadır. Araştırmada üç form kullanıldı: 1- Demografik özellikler ile ilgili sorular, 2- Minnesota İş Tatmini Ölçeği, 3- Örgütsel Güven Ölçeği ”. Veriler, hemşireler ile yüz yüze görüşme ile elde edildi. Araştırma, dahil etme kriterlerine uyan, 456 hemşire ile yapıldı. Nicel veriler bilgisayar aracılığı ile analiz edildi. Analizde t testi, Tek Yönlü Varyans Analizi, Pearson Korelasyon Analizi ve Spearman Korelasyon Analizi kullanıldı. İstatistiksel anlamlılık p<0,05 olarak kabul edildi. (Etik kurul izni no:2017/381) Bulgular: Hemşirelerin örgütsel güven düzeyleri arttıkça iş tatmini düzeyleri artmaktadır (p<0,01). Yaş, mesleki çalışma yılı ve kurumda / serviste çalışma yılı arttıkça iş tatmin puanları ile yöneticiye güven – kuruma güven puanları artmaktadır (p<0,01). Sürekli gündüz vardiyasında çalışma, çalıştığı birimden memnun olma ile iş tatmini ve örgütsel güven puanları arasında pozitif yönlü bir ilişki vardır. Yalnızca çalışılan bölümden memnun olma hem iş tatmini puanlarını hem de örgütsel güven puanını anlamlı şekilde yükseltmektedir (p=0,001). Çalışma arkadaşlarına güven alt boyutu çalışılan birim ve çalışılan bölümden memnun olma dışındaki hiç bir faktörden etkilenmemektedir (p>0,05). Sonuç: Araştırma sonuçlarımız değişkenler arasındaki ilişkinin farklılaşabildiğini göstermektedir. Eğitim, cinsiyet, medeni durum ve ekonomik durum örgütsel güveni etkileyen bir faktör değildir. Evli olmak iş tatmin puanını yükselten bir faktördür. Çalışma arkadaşlarına güven çalışılan birime göre farklılık göstermektedir.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- 1. Tan HH, Lim AK. Trust in Coworkers and Trust in Organizations. J Psychol 2009; 143: 45-66.
- 2. İşcan ÖF, Sayın U. Örgütsel Adalet, İş Tatmini ve Örgütsel Güven Arasındaki İlişki. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 2010; 24: 195-216.
- 3. Turunç Ö, Çelik M. İş Tatmini-Kişi Örgüt Uyumu ve Amire Güven-Kişi-Örgüt Uyumu İlişkisinde Dağıtım Adaletinin Düzenleyici Rolü. ISGUC-Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi 2012; 14: 57-78.
- 4. Yazıcıoğlu İ. Konaklama İşletmelerinde İş Görenlerin Örgütsel Güven Duyguları İle İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyetleri Üzerine Bir Alan Araştırması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi 2009; 8: 235-249.
- 5. Top M. Hekim ve Hemşirelerde Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Güven ve İş Doyumu Profili. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi 2012; 41: 258-77.
- 6. Atiyeh HM, AbuAlRub RF. The Relationship of Trust And Intent to Stay Among Registered Nurses at Jordanian Hospitals. Nurs Forum 2017; 52: 266-77.
- 7. Basit G, Duygulu S. Nurses' Organizational Trust and Intention to Continue Working at Hospitals in Turkey. Collegian 2018; 25: 163-69.
- 8. Ferres N, Connell J, Travaglione A. Co-worker Trust as A Social Catalyst for Constructive Employee Attitudes. JMP 2004; 19: 608-22.
- 9. Tan HH, Tan CS. Toward the Differentiation of Trust in Supervisor and Trust in Organization. Genet Soc Gen Psychol Monogr 2000; 126: 241-60.
- 10. Halıcı M, Söyük S, Gün İ. Sağlık Çalışanlarında Örgütsel Güven. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi 2015: 13; 180-98.
- 11. Friberg K, Husebø SE, Olsen ØE, Sætre Hansen B. Interprofessional Trust in Emergency Department-As Experienced By Nurses in Charge and Doctors on Call. JCN 2016; 25: 3252-60.
- 12. Williams LL. Impact of Nurses' Job Satisfaction on Organizational Trust. HCMR 2005; 30: 203-11.
- 13. T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Araştırmaları Genel Müdürlüğü 2015 Sağlık İstatistikleri Yıllığı. 2016. Available from: https://www.saglik.gov.tr/TR,12280/saglik-istatistikleri-yilligi-2015--guncellenme-tarihi--14122016-.html.
- 14. Weiss DJ, Dawis RV, England GW, and Lofquist LH. Manual of the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minneapolis, USA: The University of Minnesota Press. 1967.
- 15. Baycan, F. A. Farklı gruplarda çalışan kişilerde iş doyumunun bazı yönlerinin analizi. (Bilim Uzmanlığı Tezi), İstanbul: Boğaziçi Üniversitesi, 1985.
- 16. Bakan İ, Taşlıyan M, Fatih TAŞ, Nurgül AKA. Örgüt Depresyonu ve İş Tatmini Arasındaki İlişki; Bir Üniversitedeki Akademisyenler Üzerinde Alan Araştırması. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2015; 4: 296-315.
- 17. Altuntaş S, Baykal Ü. İşe Karşı Tutum Ölçeğinin Hemşireler İçin Uyarlaması. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2008; 11: 1.
- 18. Altuntaş S. Örgütsel Güven Ölçeği'nin Hemşirelikte Geçerlik- Güvenirliği. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi 2010; 18: 10-8.
- 19. Aksoy C, Özkan F. İş Yaşamında Söz, Eylem ve Davranışlardaki Tutarlılığın Karşılığı: Örgütsel Güven. Int J innov Strategical Soc Res 2016; 1: 33-42.
- 20. Tekingündüz S, Aydın M, Polat, H. Kamu Sektöründe Örgütsel Adalet, Örgütsel Güven ve İş Tatmini Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Bir Devlet Hastanesi Örneği. Sayıştay Dergisi 2014; 94: 53-72.
- 21. Gün İ, Söyük S. Sağlık Kuruluşlarında Örgüt İklimi ve Örgütsel Güven Arasındaki İlişki. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2017; 8: 40-8.
- 22. Koç H, Yazıcıoğlu İ. Yöneticiye Duyulan Güven İle İş Tatmini Arasındaki İlişki: Kamu ve Özel Sektör Karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi 2011; 12: 46-57.
- 23. Top M, Tarcan M, Tekingündüz S, Yılmaz İ. Hastane İnsan Kaynaklarında Dönüşümcü Liderlik, Örgütsel Bağlılık, İş Doyumu ve Örgütsel Güven Araştırması. In: Kırılmaz H. (Ed). Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi; 2010 Ekim 28-31; İstanbul, Türkiye.
- 24. Porkiyani M, Kaveh D, Samadi S. Studying The Mediating Role of Trust, Job Satisfaction and Organizational Commitment on The Relationship Between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior. IJOBHRM 2014; 2: 292-304.
- 25. Stordeur S, D'hoore W, van der Heijden B, di Bisceglie M, Laine M, van der Schoot E. Leadership, job satisfaction and nurses' commitment. In: HM. Hasselhorn, P. Tackenberg, BH Müller, (Eds.).Working Conditions and İntent to Leave The Profession Among Nursing Staff in Europe, National Institute for Working Life, 2003. (Report No 2003: 7).
- 26. Durukan S, Akyürek Ç, Coşkun E. Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi'nde Çalışan Hemşirelerin Örgütsel Güven, Güçlendirme ve Bağlılık Düzeylerinin Belirlenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2010; 15: 411-34.
- 27. Narang L, Singh Kang L. Human Resource Practices and Organizational Trust: An Empirical Study. Paradigm 2011; 15: 66-71.
- 28. Gider Ö. Eğitim ve Araştırma Hastanelerinde Çalışan Personelin Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Güven ve İş Doyum Düzeylerinin Araştırılması. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi 2010; 21: 81-105.
- 29. Şengün H, Söyük S. Organizational Trust in Hospitals: A Model Study. Uluslararası Hakemli Akademik Spor Sağlık ve Tıp Bilimleri Dergisi 2016; 18: 98-114.
- 30. Tekingündüz S, Tengilimoğlu D. Hastane Çalışanlarının İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Güven Düzeylerinin Belirlenmesi. Sayıştay Dergisi 2013; 91: 77-103.
- 31. Ingersoll GL, Olsan T, Drew-Cates J, DeVinney BC, Davies J. Nurses' Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Career İntent. JONA 2002; 32: 250-63.
- 32. Gazioglu S, Tansel A. Job Satisfaction in Britain: Individual and Job Related Factors. Appl Econ 2006; 38: 1163-71.
- 33. Al-Aameri AS. Job Satisfaction and Organizational Commitment For Nurses. SMJ 2000; 21: 531-5.
APA | Polat Ş, Ay F (2020). Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. , 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
Chicago | Polat Şehrinaz,Ay Fatma Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. (2020): 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
MLA | Polat Şehrinaz,Ay Fatma Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. , 2020, ss.167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
AMA | Polat Ş,Ay F Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. . 2020; 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
Vancouver | Polat Ş,Ay F Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. . 2020; 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
IEEE | Polat Ş,Ay F "Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?." , ss.167 - 177, 2020. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
ISNAD | Polat, Şehrinaz - Ay, Fatma. "Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?". (2020), 167-177. https://doi.org/10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
APA | Polat Ş, Ay F (2020). Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. Archives of health science and research (Online), 7(2), 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
Chicago | Polat Şehrinaz,Ay Fatma Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. Archives of health science and research (Online) 7, no.2 (2020): 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
MLA | Polat Şehrinaz,Ay Fatma Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. Archives of health science and research (Online), vol.7, no.2, 2020, ss.167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
AMA | Polat Ş,Ay F Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. Archives of health science and research (Online). 2020; 7(2): 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
Vancouver | Polat Ş,Ay F Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?. Archives of health science and research (Online). 2020; 7(2): 167 - 177. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
IEEE | Polat Ş,Ay F "Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?." Archives of health science and research (Online), 7, ss.167 - 177, 2020. 10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |
ISNAD | Polat, Şehrinaz - Ay, Fatma. "Do Individual and Vocational Features Affect Nurses' Job Satisfaction and Organizational Trust Levels?". Archives of health science and research (Online) 7/2 (2020), 167-177. https://doi.org/10.5152/ArcHealthSciRes.2020.19041 |