SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION
Yıl: 2020 Cilt: 0 Sayı: 27 Sayfa Aralığı: 91 - 104 Metin Dili: İngilizce DOI: 10.18092/ulikidince.573709 İndeks Tarihi: 06-11-2020
SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION
Öz: In life today, Y generation constitutes the largest population group which is actively involved in consumption andproduction process. Therefore, it draws the attention of both implementers and science world. This study wasconducted in order to reveal shopping orientation of Y generation without focusing on any sector or productgroup. In addition, it was aimed to present if there are any differences of the factors affecting the shoppingorientation of Y generation in terms of socio-demographic variables. In this context, 300 people were reached inAdana province of Turkey. In addition to descriptive statistics, factor analysis was also performed. As a result ofthe factor analysis, 6 factors explaining 72.96% of the variance were obtained (Recreational Shopping Tendency,Decision Complexity, Brand Loyalty, Self-Confidence in Shopping and Price Awareness, Shopping Antipathy andPopular Culture). According to the results of the study, it was seen that women have popular consumption,recreational and self-confident shopping tendency compared to men. According to income level, differences inbrand loyalty and popular consumption were seen. When education level was taken into consideration, it is seenthat Y generation consumers who got university and above education level are shopping within the framework ofthe recreational and popular culture trend.
Anahtar Kelime: Y KUŞAĞININ ALIŞVERİŞ YÖNELİMİ
Öz: Y kuşağı günümüzde hayatın içerisinde; tüketim ve üretim sürecinde aktif olarak yer alan en büyük kitleyi oluşturmaktadır. Bu nedenle de hem uygulamacılar hem de bilim dünyasının dikkatini çekmektedir. Bu çalışma da Y kuşağının alışveriş yönelimini, herhangi bir sektör veya ürün grubuna odaklanmadan, ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Ayrıca Y kuşağının alışveriş yönelimine etki eden faktörlerin kuşak içerisinde sosyo-demografik değişkenler açısından farklılıkları olup olmadığını da ortaya koyabilmeyi hedeflemiştir. Bu kapsamda Türkiye’nin Adana ilinde 300 kişiye ulaşılmıştır. Çalışmada tanımlayıcı istatistiklerin yanı sıra faktör analizi de gerçekleştirilmiştir. Faktör analizi sonucu varyansın %72,96’sını açıklayan 6 faktör elde edilmiştir (Rekreasyonel Alışveriş Yapma Eğilimi, Karar Karmaşası, Marka Sadakati, Alışverişte Özgüven ve Fiyat Bilinci, Alışveriş Antipatisi ve Popüler Kültür). Çalışmanın sonuçlarına göre kadınlar erkeklere kıyasla popüler tüketim, rekreasyonel ve özgüvenli alışveriş eğiliminde olduğu görülmüştür. Gelir seviyesine göre marka sadakatinde ve popüler tüketimde farklılıklar elde edilmiştir. Eğitim düzeyi dikkate alındığında ise lisans ve üzeri eğitime sahip olan Y kuşağı tüketicileri rekreasyonel ve popüler kültür eğilimi çerçevesinde alışveriş yaptıkları görülmüştür.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Adıgüzel, O., Batur, H. Z., & Ekşili, N. (2014). Kuşakların Değişen Yüzü ve Y Kuşağı İle Ortaya Çıkan Yeni Çalışma Tarzı: Mobil Yakalılar. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(19), 165-182.
- Akdemir, A., & Konakay, G. (2014). Y Kuşağının Kariyer Algısı, Kariyer Değişimi Ve Liderlik Tarzı Beklentilerinin Araştırılması. Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Ekonomi Ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2(2).
- Akten, M. (2016). Y Ve Z Kuşaklarının Turizm Algıları ve Konaklama İşletmelerinden Beklentileri, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Ve Otelcilik Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi
- Altundağ N., (2012), “Kuşaktan Kuşağa Tüketim Olgusu ve Geleceğin Tüketici Profili”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, S. 1, ss. 203-212
- Altuntuğ, N. (2012). Kuşaktan Kuşağa Tüketim Olgusu Ve Geleceğin Tüketici Profili. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 4(1), 203-212.
- Alwin, D.F., (2002) “Generations X, Y And Z: Are They Changing America”, American Sociological Association, Contexts, 42(1), ss. 42-51.
- Aydın, Gülşen, Çetin ve Başol, Oğuz, (2014). X ve Y Kuşağı: Çalışmanın Anlamında Bir Değişme var mı? Electronic Journal of Vocational Colleges-December.1-15.
- Aydın, Kenan (2010), Perakede Yönetiminin Temelleri, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara Ayhün, S. E. (2013). Kuşaklar Arasındaki Farklılıklar ve Örgütsel Yansımaları. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2(1), 93-112.
- Aziz, N. N. A., & Wahid, N. A. (2018). Factors Influencing Online Purchase İntention Among University Students. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(7), 702-717
- Bakewell, C., & Mitchell, V-W. (2006). Male Versus Female Consumer Decision Making Styles. Journal of Business Research. 59 (12), 1297-1900. http://dx.doi:10.1016/ j.jbusres.2006.09.008
- Berkup, S. B. (2014). Working With Generations X And Y İn Generation Z Period: Management Of Different Generations İn Business Life. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(19), 218.
- Bilgihan, A. (2016). Gen Y Customer Loyalty In Online Shopping: An integrated Model Of Trust, User Experience and Branding. Computers in Human Behavior, 61, 103-113.
- Brosdahl, D. J. C., & Carpenter, J. M. (2011). Shopping Orientations of US Males: A Generational Cohort Comparison. Journal of Retailing and Consumer Services, 18 (6), 548-554. http://dx.doi:10.1016/j.jretconser.2011.07.005
- Chuah, S. H. W., Marimuthu, M., Kandampully, J., & Bilgihan, A. (2017). What Drives Gen Y Loyalty? Understanding the Mediated Moderating Roles of Switching Costs and Alternative Attractiveness in The Value-Satisfaction-Loyalty Chain. journal of Retailing and Consumer Services, 36, 124-136.
- Çetin, C., & Karalar, S. (2016). X, Y Ve Z Kuşağı Öğrencilerin Çok Yönlü Ve Sınırsız Kariyer Algıları Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 14(28), 157-197.
- Demirkaya, H., Akdemir, A., Karaman, E., & Atan, Ö. (2015). Kuşakların Yönetim Politikası Beklentilerinin Araştırılması, İşletme Araştırmaları Dergisi, 7/1 186-204
- DeVaney, S. A. (2015). Understanding The Millennial Generation. Journal of Financial Service Professionals, 69(6), 11-14.
- Dhanapal, S., Vashu. D., & Subramaniam, T. (2015). “Perceptions on the Challenges of Online Purchasing: a Study from “Baby Boomers”, Generation “X” and Generation “Y” Point of Views”. Contaduría y Administracion, 60(1), 107-132.
- Dursun, M. T., ve Eriş, E. D. (2013) Konaklama İşletmelerinde Kuşaklar Bağlamında İşveren Marka Algısı İle Çalışma Yaşam Kalitesi İlişkisi. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 8(1), 160- 179
- Duvendack, C. M. (2010). Correlation of Work-Life Balance Decisions of Different Generations of Physicians. (Unpublished PhD. Thesis). USA: Capella University.
- Engizek, N., & Şekerkaya, A. (2016). X ve Y Kuşağı Kadınlarının Karar Verme Tarzları Bakımından İncelenmesi/Analyzing Generation X and Y Females Based on Their Decision Making Styles. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(36).
- Etlican, G. (2012). X ve Y Kuşaklarının Online Eğitim Teknolojilerine Karşı Tutumlarının Karşılaştırılması. Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü (Doctoral dissertation, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul).
- Yaşa, E, & Bozyiğit, S. (2012). Y Kuşağı Tüketicilerinin Cep Telefonu Ve GSM Operatörleri Tercihi: Mersin İlindeki Üniversite Öğrencilerinin Tercihlerini Belirlemeye Yönelik Pilot Bir Araştırma. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(1), 29-46.
- Ekşili, N., & Antalyalı, Ö. L. Türkiye’de Y Kuşağı Özelliklerini Belirlemeye Yönelik Bir Çalışma: Okul Yöneticileri Üzerine Bir Araştırma. Humanities Sciences, 12(3), 90-111.
- Fox, S., & Madden, M. (2006). Generations Online (Demographic Report). Pew Internet& American Life Project.
- Giancola, F. (2006). The Generation Gap: More Myth Than Reality?. Human Resource Planning, 29(4), 32-37.
- Gürbüz, S. (2015). “Kuşak Farklılıkları: Mit mi, Gerçek mi?”. İş ve İnsan Dergisi, 2(1), 39-57.
- Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Grablowsky, B. J. (1979). Multivariate Data Analysis, PPC Books, Tulsa aktaran: Nakip, M. (2006). Pazarlama Araştırmaları, Teknikler ve (SPSS destekli) Uygulamalar. Seçkin Yayıncılık, s432.
- Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (1992). Multivariate Data Analysis Macmillan. New York, 47-82.
- Holtzhausen, T., & Strydom, J. (2006). Generation Y Consumers: Behavioural Patterns Of Selected South African students. The Business Review Cambridge, 5(1), 314-318.
- Howe, N., & Strauss, W. (1992). Generations: The history of America's future, 1584 to 2069. Harper Collins.
- Howe, N. & Strauss, W. (2007), “The next 20 years: how customer and workforce attitudes will evolve”, Harvard Business Review, Vol. 85 Nos 7/8, pp. 41-52.
- Iris Vilnai-Yavetz, Shaked Gilboa (2010) The Effect of Servicescape Cleanliness on Customer Reactions. Services Marketing Quarterly 31:2, 213-234.
- Jackson, V., Stoel, L., & Brantley, A. (2011). Mall Attributes and Shopping Value: Differences By Gender and Generational Cohort. Journal of Retailing And Consumer Services, 18(1), 1-9.
- Jang, Y. J., Kim, W. G., & Bonn, M. A. (2011). Generation Y Consumers’ Selection Attributes and Behavioral Intentions Concerning Green Restaurants. International Journal of Hospitality Management, 30(4), 803-811.
- Kaderli, Y., Armağan E.A., Küçükkambak, S.E. (2017). Y Kuşağının Kompulsif Satın Alma Davranışına Etki Eden Faktörler Üzerine Bir Araştırma, Istanbul University Journal of the School of Business Vol/Cilt: 46, No/Sayı:2, November/Kasım 2017, 188-210
- Karabekir M., Nur M., Şencan M.,, Tozlu E,(2016), Y Kuşağının Girişimcilik Algısının Ölçümüne Yönelik Bir Araştırma, International Journal Of Academic Values Studies, (4), 59-67.
- Karahisar, T. (2013). Dijital Nesil, Dijital İletişim ve Dijitalleşen (!) Türkçe, AJIT‐e: Online Academic Journal of Information Technology, (4)12,
- Keleş, H. N., (2013). Girişimcilik Eğiliminin Kuşak Farkına Göre İncelenmesi, Selçuk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Sosyal Ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, Sayı 26.
- Kuyucu, M.(2014), Y Kuşağı ve Teknoloji: Y Kuşağının İletişim Teknolojilerini Kullanım Alışkanlıkları. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 5(2), 845-872
- Macky, K., Gardner, D. & Forsyth, S. (2008). Generational Differences At Work: Introduction and Overview, Journal of Managerial Psychology, 23(8), 857–861.
- Malhotra, N. K. (1996). Marketing Research: An Applied Orientation, 2. Basım, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey, aktaran; Nakip, M. (2006). Pazarlama Araştırmaları, Teknikler ve (SPSS destekli) Uygulamalar. Seçkin Yayıncılık, s432
- Malhotra, N. K., & Birks, D. F. (2000). Marketing Research: An Applied Approach, Prentice Hall, European Edition, p.351; aktaran: Gecegz A.E 2010. Pazarlama Araştırmaları, Beta Basım A.Ş., p223
- Mandhlazi, L., Dhurup, M., & Mafini, C. (2013). Generation Y Consumer Shopping Styles: Evidence From South Africa. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(14), 153.
- Martin, C.A., & Turley L.W. (2004). Malls and Consumption Motivation: An Exploratory Examination Of Older Generation Y Consumers. International Journal of Retail & Distribution Management, 32 (10), 464–75.
- Muller, C. (2017). Perceptions of Alcohol-Consumption Motives Amongst Generation Y Students (Doctoral Dissertation, North-West University (South Africa), Vaal Triangle Campus). Nakip, M. (2006). Pazarlama Araştırmaları, Teknikler ve (SPSS destekli) Uygulamalar. Seçkin Yayıncılık.
- Parsa, H. G., & Cobanoglu, C. (2011). Building a Model Of Commitment For Generation Y: An Empirical Study On E-Travel Retailers. Tourism Management, 32(4), 833-843.Okan, E., & Yalman, N. (2013). Türkiye’de Tartışmalı Reklamlar: Kuşaklar Arası Karşılaştırma. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 31(2), 135-152.
- Onurlubaş, E., & Öztürk, D. (2018) Sosyal Medya Uygulamalarının Y Kuşağı Satın Alma Davranışı Üzerine Etkisi: Instagram Örneği1. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 9(16), 12-12.
- Onurlubaş, Ö. Ü. E., & Öztürk, Ö. Ü. D. (2018). Y Kuşağındaki Kişilerin Marka Logo’larıyla İlgili Görüşlerinin Belirlenmesi: Spor Ayakkabı Örneği, Kesit Akademi Dergisi, Yıl: 4, Sayı:17, Aralık 2018, s. 85-108.
- Ordun, G. (2015). Millennial (Gen Y) Consumer Behavior, Their Shopping Preferences and Perceptual Maps Associated With Brand Loyalty, Canadian Social Science Vol. 11, No. 4, 2015, pp. 40-55.
- Pekala, N. (2001). Conquering the generational divide. Journal of Property Management, 66(6), 30-37.
- Reeves T.C., & Oh E., (2008). Generational differences, in handbook of research on educational communications and technology, p. 296, Third Edition Selected South African Students”, The Business Review Cambridge, 5, 314–318
- Sekam., (2014). Türkiye Gençlik Raporu: Gençliğin Özellikleri, Sorunları, Kimlikleri ve Beklentileri. İstanbul.
- Smola, K. W. & Sutton, C. D. (2002). Generational Differences: Revisiting Generational Work Values For The New Millennium, Journal of Organizational Behavior, 23, 363–382.
- Suzanne M Crampton-John W Hodge, “Generations in the Workplace: Understanding Age Diversity”, The Business Review Cambridge, Vol: 9, Issue: 1, 2007, pp. 16-23.
- Toruntay, H.(2011), Takım Rolleri Calısması: X ve Y Kusağı Uzerinde Karsılastırmalı Bir Arastırma İstanbul Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu İsletme Anabilim Dalı İnsan Kaynakları Yonetimi Bilim Dalı Yuksek Lisans Tezi
- Tufur, M., (2011). Türkiye‟nin Y Kuşağı. İstanbul: Contento.
- http://www.conento.com.tr/uploads/Conentodan_Trkiyenin_Y_Kua_Aratrma_Raporu.pdf.
- Unurlu, Ç. (2016). Alışveriş Yöneliminin Alışveriş Memnuniyeti Üzerine Etkisi. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14(2).
- Washburn, E. T. R. (2000). The Five Generations. Physician Executive, 26(1), s.54.
- Williams, K. C., & Page, R. A. (2011). Marketing To The Generations. Journal of Behavioral Studies in Business, 3(1), 37-53.
- Wolburg, J. M., & Pokrywczynski, J. (2001). A Psychographic Analysis of Generation Y College Students, Journal of Advertising Research, 41(5), 33-52.
- Wood, S. (2013). Generation Z As Consumers: Trends And Innovation. Institute for Emerging Issues: NC State University, 1-3.
- Yelkıkalan, N., Altın E. (2010) Farklı kuşakların Yönetimi, Yönetim Bilimleri Dergisi, 8(2), ss. 13-17.
- Yüksekbilgili Z. (2015), Türkiye’de Y Kuşağının Yaş Aralığı, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:14 Sayı:53 (259-267)
- Yüksekbilgili, Z. (2013). “Türk Tipi Y Kuşağı”. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 12(45), 342-353.
- Zemke, R., Raines C., Filipczak B., (2000) Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, Nexters in Your Workplace, Publisher: AMACOM Books http://www.atkearney.co.uk http://www.generationy.com https://www.endeksa.com/tr/analiz/adana/demografi#yas
| APA | Özçiçek Dölekoğlu C, ÇELİK O (2020). SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. , 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| Chicago | Özçiçek Dölekoğlu Celile,ÇELİK ONUR SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. (2020): 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| MLA | Özçiçek Dölekoğlu Celile,ÇELİK ONUR SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. , 2020, ss.91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| AMA | Özçiçek Dölekoğlu C,ÇELİK O SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. . 2020; 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| Vancouver | Özçiçek Dölekoğlu C,ÇELİK O SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. . 2020; 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| IEEE | Özçiçek Dölekoğlu C,ÇELİK O "SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION." , ss.91 - 104, 2020. 10.18092/ulikidince.573709 |
| ISNAD | Özçiçek Dölekoğlu, Celile - ÇELİK, ONUR. "SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION". (2020), 91-104. https://doi.org/10.18092/ulikidince.573709 |
| APA | Özçiçek Dölekoğlu C, ÇELİK O (2020). SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 0(27), 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| Chicago | Özçiçek Dölekoğlu Celile,ÇELİK ONUR SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi 0, no.27 (2020): 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| MLA | Özçiçek Dölekoğlu Celile,ÇELİK ONUR SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, vol.0, no.27, 2020, ss.91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| AMA | Özçiçek Dölekoğlu C,ÇELİK O SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi. 2020; 0(27): 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| Vancouver | Özçiçek Dölekoğlu C,ÇELİK O SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi. 2020; 0(27): 91 - 104. 10.18092/ulikidince.573709 |
| IEEE | Özçiçek Dölekoğlu C,ÇELİK O "SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION." Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 0, ss.91 - 104, 2020. 10.18092/ulikidince.573709 |
| ISNAD | Özçiçek Dölekoğlu, Celile - ÇELİK, ONUR. "SHOPPING ORIENTATION OF Y GENERATION". Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi 27 (2020), 91-104. https://doi.org/10.18092/ulikidince.573709 |
