Yıl: 2021 Cilt: 13 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 969 - 979 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2021.1178 İndeks Tarihi: 25-05-2021

Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi

Öz:
Amaç- Çalışmanın temel amacı, insan kaynakları yönetiminde firma performansına etki eden nitelikli personel seçimi için gerekli kriterlerin (niteliklerin) belirlenerek, bu kriterler altında başvuran adaylardan en uygun olanın belirlenmesi ve seçilmesidir. Ayrıca etkili ve kısa sürede sıralamanın yapılması için bir yöntem sunulmaktadır.Yöntem- Araştırmada kullanılan veriler, yazılım sektöründe yer alan 5 firmada çalışan 15 insan kaynakları uzamanı ve yöneticileri ile yapılan yüz yüze görüşmeler ve literatür taraması ile elde edilmiştir. Elde edilen veriler aralık değerli nötrosofik AHP yöntemi kullanılarak personel seçimine yönelik adaylarda aranacak kriterler sıralanmıştır. Daha sonra bu kriterlerin ağırlıkları nötrosofik TOPSIS yöntemi ile analiz edilerek proje yöneticisi olarak bavurana adaylar sıralanmaya çalışılmıştır. Bulgular- Kriter sıralaması sonucuna göre personel seçiminde yer alması gereken en önemli kriter 0,4900912 değeri ile “Eğitim Düzeyi” olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu kriteri, sırasıyla “Yazılım Tecrübesi”, “Yabancı Dil”, “Kişisel Özellikler” ve “Sahip olunan Sertifikalar” izlemektedir. Daha sonra belirlenen bir yazılım firması için, aralıklı nötrosofik TOPSIS yöntemi kullanılarak, proje yöneticisi belirlenmiş ve adaylar; Aday2> Aday1> Aday3> Aday4 şeklinde sıralanmıştır.Tartışma- Yazılım ve bilişim alanında yer alan firmalar için en doğru ve en uygun personelin belirlenmesi firma başarısı ve sürdürülebilirliği açısından büyük önem taşımaktadır. Karar vericilerin klasik yaklaşımları kullanarak belirsizlik altında güvenilir tespitler yapması pek kolay olmamaktadır. Kullanılan aralık değerli nötrosofik yöntemler, özellikle adayların değerlendirilmesinde ağırlıklandırılan özelliklerin net değerler ile ifade edilemediği durumlarda oldukça başarılı olmaktadır. Ayrıca çalışma sırasında insan kaynakları ile yaptığımız görüşmelerde, insan kaynakları biriminin farklı mülakatlar ile adayı belirlemesi yerine, kullandığımız teknikler ile çok daha kısa sürede ve etkili olarak sıralanabildiği sonucuna varılmıştır.
Anahtar Kelime:

Analysis of Qualified Personnel Selection in Software Sector With Neutrosophic AHP And TOPSIS Methods

Öz:
Purpose- The aim of the study is to determine the necessary criteria for the selection of qualified personnelthat affect the performance of the company in human resources management and to determine and selectthe most suitable candidate within the scope of these criteria. An effective and rapid method for rankingcandidates is also provided. Design/methodology/approach- The data was obtained through face-to-face interviews in the researchand literature review with 15 human resources experts and managers working in 5 different companiesin the software industry. The criteria to be sought in candidates for personnel selection are listed by usingthe interval-valued neutrosopic AHP method. Then, the weights of these criteria were analyzed with theinterval-valued neutrosophic TOPSIS method to create a ranking for the candidates. Findings- According to the criteria ranking result, the most important criterion to be mentioned inpersonnel selection is the "Education Level" with a value of 0.49009. This criterion is followed by "SoftwareExperience", "Foreign Language", "Personal Characteristics" and "Owned Certificates", respectively. Then,for a designated software company, using the interval valued neutrosophic TOPSIS method, the projectmanager was determined and the candidates Candidate2> Candidate1> Candidate3> Candidate4 arelisted. Discussions- For companies involved in software and informatics, determining the most accurate andsuitable personnel is of great importance for company success and sustainability. It is very difficult fordecision makers to make reliable evaluations with classical approaches under uncertainty. The interval valued neutrosophic AHP and TOPSIS methods are very successful, especially when the weightedproperties in the evaluation of candidates cannot be expressed with clear values. In addition, as a resultof the communications with the human resources during the study, the candidate determined by thehuman resources department as a result of different interviews was determined in a much shorter timeand effectively by using proposed methods.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Abdel-Basset M., Mohamed M., Kumar A. (2018), Neutrosophic AHP-Delphi Group decision making model based on trapezoidal neutrosophic numbers, Journal of Ambient Intelligence and Humanized Computing 9: 1427-1443.
  • Abernethy M. A., Dekker H.C., Schulz A. K-D. (2015), Are Employee Selection andIncentive Contracts Complementsor Substitutes? , Journal of Accounting Research, 53 (4): 633-668.
  • Afshari A., Mojahed M., and Yusuff RM. (2010), Simple Additive Weighting approach to Personnel Selection problem, International Journal of Innovation, Management and Technology, 1(5): 511-515.
  • Boran, FE., Genc, S., Akay, D. (2011), Personnel selection based on intuitionistic fuzzy sets. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing and Service Industries, 21(5): 493–503.
  • Byars, LL. and Rue, LW., (2000), Human resources management. 8. Baskı. Boston: IrwinMcGraw-Hill.
  • Bolturk E., Kahraman C. (2018), A novel interval-valued neutrosophic AHP with cosine similarity measure, Soft Computing - A Fusion of Foundations, Methodologies and Applications, 22, Issue 15August 2018:4941–4958.
  • Chen LS, Cheng CH. (2005), Selecting IS personnel use fuzzy GDSS based on metric distance method, European Journal of Operational Research, 160: 803–820
  • Cheney PH., Hale DP., Kasper GM. (1990), Knowledge, skills and abilities of information systems professionals: Past, present, and future, Information and Management 19: 237–247.
  • Cook, M., 1993. Personel selection. London: John Wiley & Sons Ltd.
  • Çelik M., Er D., Topcu I. (2009), Computer-based systematic execution model on human resources management in maritime transportation industry: The case of master selection for embarking on board merchant ships, Expert Systems with Applications, 36(2): 1048-1060
  • Dağdeviren M. (2010), A hybrid multi-criteria decision-making model for personnel selection in manufacturing systems, J Intell Manufacturing 21:451–460.
  • Deng K. H., Chiu H. N, Yeh R. H., Chang J. H. (2009), A fuzzy multi-criteria decision making approach for solving a bi-objective personnel assignment problem, Computers & Industrial Engineering, 56: 1–10
  • Güngör Z., Gürkan S., Saadettin E.K. (2009), A fuzzy AHP approach to personnel selection problem, Applied Soft Computing 9: 641–646.
  • Huang, C.C., Chu, PY., Chiang, YH. (2008). A Fuzzy AHP Application in Government-Sponsored R&D Project Selection, Omega the International Journal of Management Science, 36 (6) :1038-1052.
  • Haines VY. and Petit A. (1997), Conditions for Succesful Human Resource Information System, Human Resource Management, 36: 261-275
  • Liu HC., Qin JT., Mao LX., and Zhang ZY. (2015), Personnel Selection Using Interval 2-Tuple Linguistic VIKOR Method, Human Factors and Ergonomics in Manufacturing and Service Industries, 25 (3): 370–384.
  • Kelemenis A., Askounis D. (2010), A new TOPSIS-based multi-criteria approach to personnel selection, Expert Systems with Applications 37: 4999–5008.
  • Korucuk S. (2021), Ordu ve Giresun İllerinde Kentsel Lojistik Performans Unsurlarına Yönelik Karşılaştırmalı Bir Analiz, Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13 (26): 141-155.
  • Kulik, C., Roberson, L. and Perry, E. (2007), The multiple-category problem: category activation and inhibition in the hiring process, Academy of Management Review, 32 (2): 529-48.
  • Lawler EE. (2018), Organization Development and Talent Management: Beyond the Triple Bottom-Line. In: Jamieson D., Church A., Vogelsang J. (eds) Enacting Values-Based Change. Palgrave Macmillan, Cham. 115-121. https://doi.org/10.1007/978-3-319-69590-7_8
  • Martinez IN. (1995), Technology is Vila1 for HR Info (Human Information Systems),HR Magazine, vol. 40.
  • Nicolaou I. (2021), What is the Role of Technology in Recruitment and Selection?, The Spanish Journal of Psychology, 24, E2.
  • Nolan K.P, Langhammer K., Salter N.P (2016), Evalating Fit in Employee Selection: Beliefs About How, When, and Why, Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 68(3): 222–251.
  • Radwan NM., Senousy MB., Riad AM. (2016), Neutrosophic AHP Multi Criteria Decision Making Method Applied on the Selection of Learning Management System, International Journal of Advancements in Computing Technology(IJACT), 8 (5) : 95-105.
  • Polychroniou PV., and Giannikos I. (2009), A fuzzy multicriteria decision-making methodology for selection of human resources in a Greek private bank, Career Development International, 14 (4) :372-387.
  • Pohekar, S. and Ramachandran, M. (2004) Application of Multi-Criteria Decision Making to Sustainable Energy Planning—A Review. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 8 :365-381.
  • Sabuncuoğlu, Z., 2011. İnsan kaynakları yönetimi. 5.Baskı. İstanbul: Beta yayın
  • Safaria S., Karimianb MV., and Khosravic,A. (2014), Identifying and ranking the human resources management criteria influencing on organizational performance using MADM Fuzzy techniques, Management Science Letters, 4: 1577–1590.
  • Zhang SF., Liu SY. (2011), A GRA-based intuitionistic fuzzy multi-criteria group decision making method for personnel selection, Expert Systems with Applications, 38, (9): 11401-11405.
  • Smarandache F. (1998) Neutrosophy neutrosophic probability: set, and logic, American Research Press, Rehoboth, 12–20
APA Tas A, Çetiner Karataş P (2021). Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. , 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
Chicago Tas Aysegul,Çetiner Karataş Pembegül Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. (2021): 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
MLA Tas Aysegul,Çetiner Karataş Pembegül Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. , 2021, ss.969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
AMA Tas A,Çetiner Karataş P Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. . 2021; 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
Vancouver Tas A,Çetiner Karataş P Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. . 2021; 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
IEEE Tas A,Çetiner Karataş P "Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi." , ss.969 - 979, 2021. 10.20491/isarder.2021.1178
ISNAD Tas, Aysegul - Çetiner Karataş, Pembegül. "Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi". (2021), 969-979. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1178
APA Tas A, Çetiner Karataş P (2021). Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(1), 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
Chicago Tas Aysegul,Çetiner Karataş Pembegül Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi 13, no.1 (2021): 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
MLA Tas Aysegul,Çetiner Karataş Pembegül Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.13, no.1, 2021, ss.969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
AMA Tas A,Çetiner Karataş P Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(1): 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
Vancouver Tas A,Çetiner Karataş P Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(1): 969 - 979. 10.20491/isarder.2021.1178
IEEE Tas A,Çetiner Karataş P "Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi." İşletme Araştırmaları Dergisi, 13, ss.969 - 979, 2021. 10.20491/isarder.2021.1178
ISNAD Tas, Aysegul - Çetiner Karataş, Pembegül. "Yazılım Sektöründe Nitelikli Personel Seçiminin Nötrosofik AHP ve TOPSİS Yöntemleri İle İncelenmesi". İşletme Araştırmaları Dergisi 13/1 (2021), 969-979. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1178