BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI
Yıl: 2021 Cilt: 0 Sayı: 32 Sayfa Aralığı: 107 - 124 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.18092/ulikidince.900398 İndeks Tarihi: 29-07-2022
BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI
Öz: Bilişim Teknolojilerinin (BT) işletmelerde kullanılmaya başlanmasından itibaren iş dünyasındaki etki alanı önemli derecede artmıştır. Bugün, BT kullanmayan bir işletme ve herhangi bir BT bileşeninin katılımı olmadan bir ticari işlem tahayyül edilemez. Son yıllarda görülen teknoloji ve uygulama yetkinliklerindeki gelişmeler BT’ni kurumların temel taşlarından biri olarak görmemiz sonucunu ortaya çıkarmıştır. BT işletmelerdeki işlem ve süreçleri etkilemenin yanısıra kurumsal yapılanmada da esaslı değişikliklere neden olmaktadır. Bununla birlikte BT’nin işletmeler üzerindeki etkilerine yönelik çalışmalarda BT ve BT kapasitesinin (IT Capabilities) nasıl ölçülmesi gerektiğine dair bir birlik yoktur. Bu çalışma işletmelerde BT kapasitesinin nasıl ölçüleceğine dair kapsamlı bir literatür incelemesi sunmaktadır. Bu makalede BT’nin işletmelerde aktif olarak kullanılmaya başlamasından günümüze kadar geçen sürede BT kapasitesini ölçmek için hangi teorik altyapıların kullanıldığı ve hangi değişkenlerin ölçüm modeline dahil edildiği incelenmiştir. Araştırma sonucunda BT kapasitesini ölçen değişkenlerin zaman içinde nasıl farklılaştığı, son dönemde hangi değişkenlerin ölçüm modellerine daha çok dahil edildiği ve bu değişkenlerin nasıl işlevsel hale getirildiği ortaya çıkarılmıştır. Böylece, işletmelerde BT ile ilgili derinlemesine kantitatif çalışmalar yapmak isteyen araştırmacılar için BT kaynak ve kapasitesinin ölçümü ile ilgili yol gösterici bir sonuç elde edilmiştir.
Anahtar Kelime: CONCEPTUALIZATION OF IT RESOURCES AND CAPABILITIES: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW
Öz: Since the beginning of wider use of Information Technology (IT) in business organizations, its sphere of influence in contemporary business has increased dramatically. Today, we cannot imagine a business and a transaction without the involvement of any IT components. Developments in technology and applications in recent years have made IT as one of the cornerstones of organizations. In addition to its effects on the operations and processes, IT also causes fundamental changes in the corporate structure. It is evident from the extant literature that there is not a solid agreement on the measurement of IT capabilities and their effects on firm performance. This study essentially provides a systematic literature review of the extant IT research regarding the conceptualization and measurement of IT capabilities. Our findings are envisaged to present useful research frameworks for researchers who want to conduct empirical research on IT in business.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Amit, R., & Schoemaker, P. J. (1993). Strategic Assets and Organizational Rent. Strategic Management Journal, 33-46.
- Aydiner, A. S., Tatoglu, E., Bayraktar, E., & Zaim, S. (2019). Information system capabilities and firm performance: Opening the black box through decision-making performance and businessprocess performance. International Journal of Information Management, Volume 47, 168- 182.
- Barley, S. R. (1986). Technology as an Occasion for Structuring: Evidence from Observations of CT Scanners and the Social Order of Radiology Departments. Administrative Science Quarterly Vol. 31, No. 1, 78-108.
- Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, Vol.17, No.1, 99-120.
- Bharadwaj, A. S. (2000). A Resource-Based Perspective on Information Technology Capability and Firm Performance: An Empirical Investigation. MIS Quarterly, Vol. 24, No. 1, 169-196.
- Bharadwaj, A. S., Sambamurthy, V., & Zmund, R. W. (1999). IT capabilities: theoretical perspectives and empirical operationalization. ICIS '99 Proceedings of the 20th international conference on Information Systems (pp. 378-385). Charlotte: Association for Information Systems Atlanta, GA, USA.
- Bhatt, G. D., & Grover, V. (2005). Types of Information Technology Capabilities and Their Role in Competitive Advantage: An Empirical Study. Journal of Management Information Systems, Vol.22, No.2, 253-277.
- Broadbent, M., Weill, P., & Clair, D. S. (1999). The Implications of Information Technology Infrastructure for Business Process Redesign. MIS Quarterly, Vol. 23, No. 2, 159-182.
- Bryd, T. A., & Turner, D. E. (2001a). An Exploratory Analysis of the Value of the Skills of IT Personnel: Their Relationship to IT Infrastructure and Competitive Advantage. Decision Science, Vol.32, No.1, 21-54.
- Bryd, T. A., & Turner, D. E. (2001b). An Exploratory Examination of the Relationship between Flexible IT Infrastructure and Competitive Advantage. Information Management 39, 41- 52.
- Brynjolfsson, E., & Hitt, L. (1998). Beyond the Productivity Paradox. Communications of the ACM, Vol. 41, No. 8, 49-55.
- Byrd, T. A., & Turner, D. E. (2000). An Exploratory Analysis of the Information Technology Infrastructure Flexibility Construct. Journal of Management Information Systems, 17(1), 167-208.
- Chae, H.-C., Koh, C. E., & Prybutok, V. R. (2014). Information Technology Capability and Firm Performance. MIS Quarterly, 305-326.
- Chen, J.-S. T.-T. (2012). Performance Effects of IT Capability, Service PRocess Innovation, and the Mediating role of Customer Service. Journal of Engineering Technology Management 29, 71-94.
- Choi, H. (2002). The Effects of Interorganizational Information Systems Infrastructure on Electronic Cooperation: An Investigation of the “Move to the Middle”. (Unpublished PhD Dissertation). Carbondale: Southern Illinois University.
- Clemons, E. K. (1991). Evaluation of strategic investments in information technology. Communications of the ACM 34.1, 22-36.
- Clemons, E. K., Reddi, S. P., & Row, M. C. (1993). The Impact of Information Technology on the Organization of Economic Activity: The 'Move to the Middle' Hypothesis. Journal of Management Information Systems, Vol.10, No.2, 9-35.
- Grembergen, W. V., & De Haes, S. (2009). Enterprise Governance of Information TEchnology. New York: Springer.
- Hitt, L. M., & Brynjolfsson, E. (1996). Productivity, Business Profitability, and Consumer Surplus: Three Different Measures of Information Technology Value. MIS Quarterly, Vol. 20, No. 2, 121-142.
- IT Governance Institute. (2007). COBIT 4.1. IL: The IT Governance Institute.
- Kim, G., Shin, B., Kim, K. K., & Lee, H. G. (2011). IT Capabilities, Process-Oriented Dynamic Capabilities, and Firm Financial Performance. Journal of the Association for Information Systems, Volume 12, Issue 7, 487-517.
- King, W. R., & Flor, R. R. (2008). The Development of Global IT Infrastructure. Omega 36, 486-504.
- Law, C. C., & Ngai, W. W. (2007). IT Infrastructure Capabilities and Business Process Improvements: Association with IT Governance Characteristics. Information Resources Management Journal, Vol. 20, Issue 4, 25-47.
- Lee, D. M., Trauth, E. M., & Farwell, D. (1995). Critical Skills and Knowledge Requirements of IS Professionals: A Joint Academic/Industry Investigation. MIS Quarterly, 313-340.
- Lewis, B. R., & Byrd, T. A. (2003). Development of a Measure for the Information Technology Infrastructure Construct. European Journal of Information Systems 12, 93-109.
- Lin, B.-W. (2007). Information Technology Capability and Value Creation: Evidence from the US Banking Industry. Technology in Society 29, 93-106.
- Liu, H., Ke, W., Wei, K. K., & Hua, Z. (2013). The impact of IT capabilities on firm performance: The mediating roles of absorptive. Decision Support Systems 54, 1452-1462.
- Mata, F. J., Fuerst, W. L., & Barney, J. B. (1995). Information Technology and Sustained Competitive Advantage: A Resource-Based Analysis. MIS Quarterly, 487-505.
- Melville, N., Kraemer, K., & Gurbaxani, V. (2004). Review: Information Technology and Organizational Performance: An Integrative Model of IT Business Value. MIS Quarterly, Vol. 28, No. 2, 283-322.
- Mulligan, P. (2002). Specification of a Capability-based IT Classification Framework. Information & MAnagement 39, 647-658.
- Nuroglu, H. H. (2016). Business Network Governance Structure and IT Capabilities. Procedia - Social and Behavioral Sciences 229, 50-59.
- Powell, T. C., & Dent-Micallef, A. (1997). Information Technology as Competitive Advantage: The Role of Human, Business, and Technology Resources. Strategic Management Journal, Vol.18, No.5, 375-405.
- Ray, G., Barney, J. B., & Muhanna, W. A. (2004). Capabilities, Business Processes, and Competitive Advantage: Choosing the Dependent Variable in Empirical Tests of the Resource-Based View. Strategic Management Journal, Vol. 25, No. 1, 23-37.
- Ross, J. W., Beath, C. M., & Goodhue, D. L. (1996). Developing Long-Term Competitiveness Through Information Technology Assets. Sloan Management Review, 31-42.
- Ruiz-Mercader, J., Cerdan-Meron, A. L., & Sabater-Sa´nchez, R. (2006). Information technology and learning: Their relationship and Impact on Organisational Performance in Small Businesses. International Journal of Information Management 26, 16-29.
- Sanders, N. R., & Premus, R. (2005). Modeling the Relationship Between Firm IT Capability, Collaboration, and Performance. Journal of Business Logistics, Vol.26, No.1, 1-23.
- Santhanam, R., & Hartono, E. (2003). Issues in Linking Information Technology Capability to Firm Performance. MIS Quarterly, Vol.27, No.1, 125-153.
- Stoel, M. D., & Muhanna, W. A. (2009). IT capabilities and firm performance: A contingency analysis of the role of. Information & Management 46, 181-189.
- Stratman, J. K., & Roth, A. V. (2002). Enterprise Resource Planning (ERP) Competence Constructs: Ibo-Stage Multi-Item Scale Development and Validation. Decision Sciences, Vol.33, No.4, 601-628.
- Tallon, P. P. (2008). Inside the Adaptive Enterprise: An Information Technology Capabilities perspective on Business Process Agility. Information Technology Manage 9, 21-36.
- Wade, M., & Hulland, J. (2004). Review: The Resource-Based View and Information Systems Research: Review, Extension, and. MIS Quarterly Vol. 28, No. 1, 107-142.
- Wang, Y., Shi, S., Nevo, S., Li, S., & Chen, Y. (2015). The interaction effect of IT assets and IT management on firm performance: A systems perspective. International Journal of Information Management, 580-593.
- World Government Summit. (2014, February 10). News & Press Releases - Speech by Klaus Schwab. Retrieved from World Government Summit: https://www.worldgovernmentsummit.org/press/news-press-releases/speech-by-klausschwab [23 April]
- Yoon, C. Y. (2011). Measuring Enterprise IT Capability: A Total IT Capability Perspective. KnowledgeBased Sysyems 24, 113-118.
| APA | NUROĞLU H, Tatoglu E (2021). BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. , 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| Chicago | NUROĞLU HÜSEYİN HAYRİ,Tatoglu Ekrem BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. (2021): 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| MLA | NUROĞLU HÜSEYİN HAYRİ,Tatoglu Ekrem BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. , 2021, ss.107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| AMA | NUROĞLU H,Tatoglu E BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. . 2021; 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| Vancouver | NUROĞLU H,Tatoglu E BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. . 2021; 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| IEEE | NUROĞLU H,Tatoglu E "BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI." , ss.107 - 124, 2021. 10.18092/ulikidince.900398 |
| ISNAD | NUROĞLU, HÜSEYİN HAYRİ - Tatoglu, Ekrem. "BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI". (2021), 107-124. https://doi.org/10.18092/ulikidince.900398 |
| APA | NUROĞLU H, Tatoglu E (2021). BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 0(32), 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| Chicago | NUROĞLU HÜSEYİN HAYRİ,Tatoglu Ekrem BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi 0, no.32 (2021): 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| MLA | NUROĞLU HÜSEYİN HAYRİ,Tatoglu Ekrem BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, vol.0, no.32, 2021, ss.107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| AMA | NUROĞLU H,Tatoglu E BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi. 2021; 0(32): 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| Vancouver | NUROĞLU H,Tatoglu E BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi. 2021; 0(32): 107 - 124. 10.18092/ulikidince.900398 |
| IEEE | NUROĞLU H,Tatoglu E "BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI." Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 0, ss.107 - 124, 2021. 10.18092/ulikidince.900398 |
| ISNAD | NUROĞLU, HÜSEYİN HAYRİ - Tatoglu, Ekrem. "BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI". Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi 32 (2021), 107-124. https://doi.org/10.18092/ulikidince.900398 |
