Yıl: 2021 Cilt: 17 Sayı: 34 Sayfa Aralığı: 50 - 66 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 08-02-2022

Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1

Öz:
Bu çalışmanın amacı, hemşire çalışma alanlarındaki mekânsal memnuniyeti psikososyal beklentiler üzerinden değerlendirmektir. Bu amaca yönelik, çalışma kapsamında iki ayrı sorgulama yapılacaktır: Hemşirelere ait bireysel parametrelerin çalışma mekânlarındaki psikososyal gereksinimleri üzerinde anlamlı bir etki oluşturup oluşturmadığı ve psikososyal gereksinimlerin hemşireler tarafından çalışma mekânlarında yeterli görülüp görülmediği sorgulanmıştır. Sağlık çalışanlarından hemşireleri ele alan bu çalışmada, hemşirelerin çalışma mekânlarındaki mekânsal memnuniyetlerini etkileyen faktörler; bireysel ve mekânsal olarak iki ayrı grupta değerlendirilmektedir. Bu çalışmada bireyden kaynaklanan veriler; yaş, cinsiyet, belirlenen hastanede çalışma süresi ve çalışanın engel durumu başlıkları altında öznel olarak değerlendirilebilecek ölçütler olarak belirlenmiştir. Mekânsal memnuniyeti etkileyen mekândan kaynaklanan etkenler ise fiziksel ve psikososyal etkenler olarak iki grupta değerlendirilmektedir. Fiziksel etkenler; renk, malzeme, doku, mobilya düzeni, akustik, havalandırma, koku, ısı vb. iken; psikososyal etkenler, aidiyet, mahremiyet, kontrol etme arzusu, güvenlik, bireysel mesafelere saygı (sınır) olarak düşünülmüştür. Araştırmada dört farklı veri toplama yöntemi kullanılmıştır: Literatür verileri ve araştırmacıların yapmış oldukları gözlemlerin yanı sıra, yapılan anket ve mülakat çalışmalarından elde edilen veriler çalışmanın bulgularını oluşturmaktadır. Araştırmada elde edilen bulgular; mekânların doğru analiz edilebilmesi amacıyla iki hastane hemşireleri için ayrı ayrı ele alınmıştır. Araştırmanın evrenini; İzmir ili çevresinde yer alan Çeşme Devlet Hastanesi (ÇDH) ve Urla Devlet Hastanesinde (UDH) çalışan hemşireler oluşturmaktadır. Hemşirelerin çalışma alanlarında psikososyal gereksinimleri karşılamaya yönelik mekânsal verilerin yeterliliği incelendiğinde; doğal ve yapay ışık, gürültü ve koku kontrolü, güvenlik, aidiyet, sınır ve mahremiyet konularında önemli eksiklikler olduğu görülmüştür. Bu olumsuzlukların giderilmesi için sağlık çalışanlarına yönelik iç mekânlarda detaylı çalışmalar yapılmasının öncelikle insan hakları ve çalışan haklarının korunması, sonrasında hastaya karşı olan hoşgörü ve iyi iş gücü anlamında iş performanslarının artması, strese, güvenlik ihlaline ve yorgunluğa bağlı iş kazalarının azalması ve dolayısıyla sağlık hizmetlerinin veriminin artması için son derece önem taşıdığı anlaşılmaktadır.
Anahtar Kelime:

Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1

Öz:
Physical factors of the space consist of more subjective and measurable elements. Visual, dimensional, tactile, thermal, olfactory and auditory data that appeal to all sensory pathways are among the constituents of physical existence of an individual. The dimensions, form, vertical and horizontal elements of the space, its color, texture and material features, and the perception it creates with stimuli such as sound and smell are the spatial dimension of physical satisfaction (Bayızıtlıoğlu, 2009; Saegert, 2004). The aim of this study is to evaluate the spatial satisfaction in nurse working areas through psychosocial expectations. For this purpose, two separate inquiries were made within the scope of the study: It was questioned whether the individual parameters of nurses had a significant effect on the psychosocial needs in the workplaces and whether the psychosocial needs were seen as sufficient by the nurses in the workplaces. It is noteworthy that there are very few studies evaluating the satisfaction of nurses, whose spatial satisfaction is directly or indirectly affected. Some of the reasons for this can be listed as follows: Failure to create sufficient training and awareness in this regard, not allocating the budget to meet the spatial needs of nurses, patient-priority perspective, insufficient space allocated for nurses in health interiors, insufficient standards for these spaces in the regulations, and interior design decisions to be regarded as secondary importance. For all these reasons mentioned above, nurse working places do not have spatial data to meet the psychosocial expectations of nurses and to ensure their spatial satisfaction in this context. Spatial satisfaction, in general terms, is that an individual feels good in the place he/she is in, with the data originating from the place. In terms of healthcare spaces and healthcare professionals, it provides spatial satisfaction by reducing the factors that affect healthcare professionals negatively and increasing the positive spatial factors with indoor design parameters and supporting their satisfaction in the space (Tanrıöver, 2016). In this study, which deals with nurses from healthcare professionals, the factors affecting the spatial satisfaction of nurses in their workplaces, it is evaluated in two separate groups, individually and spatially. In addition to the person’s physiological characteristics, gender and age, depending on the social class and the education he/she has acquired, the culture, habits and past experiences, and the temporal characteristics such as his/her feelings in the place at that moment, purpose, wishes and point of view constitute individual data (Tavakkoli, 2014). Data originating from the individual in this study; age, gender, duration of working in the specified hospital and disability of the employee were determined as criteria that can be evaluated subjectively. Space-related factors affecting spatial satisfaction are evaluated in two groups as physical and psychosocial factors. Physical factors; color, material, texture, furniture layout, acoustics, ventilation, odor, heat, etc. while psychosocial factors are considered as belonging, privacy, desire to control, security, respect for individual distances (border). Four different data collection methods were used in the study: In addition to the literature data and the observations made by the researchers, the data obtained from the survey and interview studies constitute the findings of the study. The findings of the research were considered separately for the two hospital nurses in order to analyze the interior spaces correctly. The universe of the research includes nurses working at Çeşme State Hospital (ÇDH) and Urla State Hospital (UDH), which are located around İzmir province. When examining the adequacy of spatial data to meet the psychosocial needs of nurses in their working areas, it has been observed that there are significant deficiencies in natural and artificial light, noise and odor control, security, belonging, border and privacy. It is understood that in order to eliminate these inadequate circumstances, carrying out detailed studies for healthcare professionals indoors, first of all, to protect human rights and employee rights, then to increase work performance in terms of tolerance and a good workforce to the patient, to decrease occupational accidents due to stress, violation of safety and fatigue and thus to increase the efficiency of health services are extremely important.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Aiken, L. H., Sloane, D. M., Clarke, S., Poghosyan, L., Cho, E., You, L., Finlayson, M., Kanai-Pak, M. ve Aungsuroch, Y. (2011). Importance of work environments on hospital outcomes in nine countries. International Journal for Quality in Health Care: Journal of the International Society for Quality in Health Care, 23(4), 357-364. https:// doi.org/10.1093/intqhc/mzr022.
  • Applebaum, D.H. (2008). The relationship between physical work environmental factors, perceived stress, job satisfaction and turnover intention among inpatient acute care nurses. https://rucore. libraries.rutgers.edu/rutgers-lib/25757/. (Doktora Tezi). Rutgers University, New Brunswick, NJ, United States.
  • Bayızıtlıoğlu, B. (2009). İnsan-mekân etkileşimi. (1. bs.). İstanbul: Edumar Eğitim Market.
  • Bayo, M.V., García, A.M. ve García, A. (1995). Noise levels in an urban hospital and workers’ subjective responses. Archives of Environmental Health, 50(3), 247-251.
  • Berberoğlu, Ö. (2010). Algı, sınır, kişisel alan kavramları ve hastane tasarımı. (Yüksek Lisans Tezi). İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul. https://polen.itu. edu.tr/handle/11527/3375.
  • Blomkvist, V., Eriksen, C. A., Theorell, T., Ulrich, R. ve Rasmanis, G. (2005). Acoustics and psychosocial environment in intensive coronary care. Occupational and Environmental Medicine, 62(3):e1. doi: 10.1136/oem.2004.017632.
  • Cummings, G. G., MacGregor, T., Davey, M., Lee, H., Wong, C. A., Lo, E., Muise, M. ve Stafford, E. (2010). Leadership styles and outcome patterns for the nursing workforce and work environment: A systematic review. International Journal of Nursing Studies, 47, 363-385. https://doi. org/10.1016/j.ijnurstu.2009.08.006
  • Dalke, H., Little, J., Niemann, E., Camgoz, N., Steadman, G., Hill, S. vd. (2006). Colour and lighting in hospital design. Optics & Laser Technology, 38, 343-365
  • De Nobile, J. (2003). Organisational communication, job satisfaction and occupational stress in catholic primary schools. http://unsworks. unsw.edu.au/fapi/datastream/unsworks:47915/ SOURCE01?view=true (Doktora Tezi). University of New South Wales, Sydney, Australia.
  • Donald, I. (1994). Management and change in office environments. Journal of Environmental Psychology, 14(1), 21-30. doi: https://doi.org/10.1016/ S0272-4944(05)80195-1.
  • Ebright, P.R., Patterson, E.S., Chalko, B.A. ve Render, M.L. (2003). Understanding the complexity of registered nurse work in acute care settings. The Journal of Nursing Administration, 33(12), 630-638. https:// doi.org/10.1097/00005110-200312000-00004.
  • Evans, G.W. ve Cohen, S. (1987). Environmental stress. D. Stokols ve I. Altman (Der.), Handbook of Environmental Psychology içinde (Cilt 1, ss. 571-610). NY: Wiley.
  • Evans, G.W. ve McCoy, J.M. (1998). When buildings don’t work: the role of architecture in human health. Journal of Environmental Psychology, 18(1), 85- 94. doi: https://doi.org/10.1006/jevp.1998.0089.
  • Gatchel, R.J., Baum, A., Krantz, D.S. ve Singer, J.E. (1989). An introduction to health psychology. NY: Random House.
  • H. Dalke, J. Little, E. Niemann, N. Camgoz, G. Steadman, S. Hill, vd. (2006). Colour and lighting in hospital design. Optics & Laser Technology, 38, 343-365.
  • Haddad, L.M., Annamaraju, P. ve Toney-Butler, T.J. (2020). Nursing shortage. Erişim adresi: https://www. ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK493175/ [Erişim tarihi: 11 Ocak 2021]
  • Hayes, L.J., O’Brien-Pallas, L., Duffield, C., Shamian, J., Buchan, J., Hughes, F., vd. (2006). Nurse turnover: a literature review. International Journal of Nursing Studies, 43, pp. 237-263.
  • Jones, C.B. (2005). Nurse turnover: Why it is such a tough problem to solve? Nurse Leader, 3, 43-47.
  • Levin, B. M. ve Groner, N. E. (1992). Human Behavior Aspects of Staging Areas for Fire Safety in Gsa Buildings. National Institute of Standards and Technology, Building and Fire Research Laboratory, NIST-GCR-92-606 . Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. M. D. Dunnette (Der.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology içinde (Cilt 1, ss. 1297-1349). Chicago, IL: Rand McNally.
  • Malloch, K. ve O’Grady, T.P. (2006). Managing for success in health care. ABD: Mosby, Elsevier-Health Sciences Division.
  • Miner, J.B. (1992). Industrial-organizational psychology. Singapore: McGraw-Hill Int.
  • Mourshed, M. ve Zhao, Y. (2012). Healthcare providers’ perception of design factors related to physical environments in hospitals. Journal of Environmental Psychology, 32(4), 362-370. https://doi.org/10.1016/J.JENVP.2012.06.004.
  • Nejati, A., Shepley, M., Rodiek, S., Lee, C. ve Varni, J. (2016). Restorative design features for hospital staff break areas: a multi-method study. Health Environments Research and Design Journal, 9(2), 16-35. doi: 10.1177/1937586715592632.
  • Norbeck, J. S. (1985). Perceived job stress, job satisfaction, and psychological symptoms in critical care nursing. Research in Nursing & Health, 8(3), 253- 259. doi: https://doi.org/10.1002/nur.4770080307.
  • O’Neill, M. ve Evans, G. (2000). Effects of workstation adjustability and training on stress and motivational performance. A. E. Stamps (Der.), 31st Conference of the Environmental Design Research Association içinde, (ss. 60-66). I. Edmond, OK: EDRA.
  • Potter, P., Faan, R.N., Wolf, L., Boxerman, S. Grayson, D., Sledge, J., Dunagan, C. ve Evanoff, B. (2005). Understanding the cognitive work of nursing in the acute care environment. JONA: The Journal of Nursing Administration, 35 (7), 327-335.
  • Reason, J. (1997). Managing the risks of organizational accidents. Aldershot, England: Ashgate. Relph, E. (1976). Place and placelessness. (Vol. 67). London: Pion.
  • Robert Wood Johnson Foundation & Institute for Healthcare Improvement. (2006). A new era in nursing: Transforming care at the bedside. Erişim adresi: http://www.rwjf.org/files/publications/ other/TCABBrochure041007.pdf [Erişim tarihi: 29 Mayıs 2021]
  • Saegert, S. (2004). Book review: handbook of environmental psychology. Journal of Environmental Psychology, 24(2), 259-263.
  • Salama, A.M. ve Courtney, L. (2013). The impact of the spatial qualities of the workplace on architectś jobsatisfaction. Archnet-IJAR, 7(1), 52-64.
  • Tanrıöver, S. (2016). The healing & supportive role of design in healthcare environments: evidence based healthcare design. INAR 371 İç Mekânda Algı dersinde yapılan Healing Role of Space on the Design of Healthcare Buildings adlı sunum. İzmir: Yaşar Üniversitesi.
  • Tavakkoli, R. (2014). İç mimaride grafik tasarım. (Yüksek Lisans Tezi). Hacettepe Üniversitesi Güzel Sanatlar Enstitüsü, Ankara. https://docplayer.biz. tr/27440563-Hacettepe-universitesi-guzel-sanatlar- enstitusu-ic-mimarlik-ve-cevre-tasarimi-anasanat- dali-ic-mimaride-grafik-tasarim.html.
  • The American Association of Colleges of Nursing. (t.y.). Impact of the Nursing Shortage on Patient Care. Erişim adresi: https://www.aacnnursing.org/ News-Information/Nursing-Shortage-Resources/ Impact [Erişim tarihi 11 Ocak 2021]
  • Topf, M. ve Dillon, E. (1988). Noise-induced stress as a predictor of burnout in critical care nurses. Heart Lung: Journal of Critical Care, 17(5), 567-574. Tuan, Y.F. (1977). Space and place: the perspective of experience.
  • Minneapolis: University of Minnesota Press.
  • Ulrich, R., Quan, X., Anjali, J., Choudhary, R. ve Zimring, C. (2004). The role of the physical environment in the hospital of the 21st century: a once-in-a-lifetime opportunity. Erişim adresi: https://www. healthdesign.org/system/files/Ulrich_Role%20 of%20Physical_2004.pdf [Erişim tarihi: 20.10.2021]
  • Ulrich, R.S. (1999). Effects of gardens on health outcomes theory and research. C.Cooper ve M. ve M.Barnes (Der.) Healing Gardens: Therapeutic Benefits and Design Recommendations içinde (ss.27-86). New York: John Wiley & Sons.
  • Ulrich, R.S. (2021). Evidence based environmental design for improving medical outcomes. Erişim adresi: https://www.brikbase.org/sites/default/files/ Evidence%20Based%20Environmental%20 Design%20for%20Improving%20Medical.pdf [Erişim tarihi: 12.04.2021]
  • Wells, M.M. (2000). Office clutter or meaningful personal displays: the role of office personalization in employee and organizational well-being. Journal of Environmental Psychology, 20(3), 239-255.
  • Wu, A. W. (2000). Medical error: the second victim. British Medical Journal, 320, 726-727. doi: 10.1136/ bmj.320.7237.726.
  • Zadeh, R. S., Shepley, M. M., ve Waggener, L. T. (2012). Rethinking efficiency in acute care nursing units: analyzing nursing unit layout for improved spatial workflow. Health Environments Research and Design Journal, 6, 39-65
APA ÇETIN Ç, BALLICE G (2021). Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. , 50 - 66.
Chicago ÇETIN ÇIGDEM,BALLICE GÜLNUR Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. (2021): 50 - 66.
MLA ÇETIN ÇIGDEM,BALLICE GÜLNUR Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. , 2021, ss.50 - 66.
AMA ÇETIN Ç,BALLICE G Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. . 2021; 50 - 66.
Vancouver ÇETIN Ç,BALLICE G Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. . 2021; 50 - 66.
IEEE ÇETIN Ç,BALLICE G "Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1." , ss.50 - 66, 2021.
ISNAD ÇETIN, ÇIGDEM - BALLICE, GÜLNUR. "Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1". (2021), 50-66.
APA ÇETIN Ç, BALLICE G (2021). Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. Tasarım+Kuram, 17(34), 50 - 66.
Chicago ÇETIN ÇIGDEM,BALLICE GÜLNUR Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. Tasarım+Kuram 17, no.34 (2021): 50 - 66.
MLA ÇETIN ÇIGDEM,BALLICE GÜLNUR Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. Tasarım+Kuram, vol.17, no.34, 2021, ss.50 - 66.
AMA ÇETIN Ç,BALLICE G Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. Tasarım+Kuram. 2021; 17(34): 50 - 66.
Vancouver ÇETIN Ç,BALLICE G Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1. Tasarım+Kuram. 2021; 17(34): 50 - 66.
IEEE ÇETIN Ç,BALLICE G "Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1." Tasarım+Kuram, 17, ss.50 - 66, 2021.
ISNAD ÇETIN, ÇIGDEM - BALLICE, GÜLNUR. "Hemşire Çalışma Alanlarının Mekânsal Memnuniyet Açısından Değerlendirilmesi1". Tasarım+Kuram 17/34 (2021), 50-66.