Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler

ÖZGÜN, Şükrü; Çan, Gamze; YAVUZYILMAZ, Asuman; Topbas, Murat

Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler

Asuman YAVUZYILMAZ, (Karadeniz Teknik Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Halk Sağlığı Anabilim Dalı, Trabzon, Türkiye)

Murat TOPBAŞ, (Karadeniz Teknik Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Halk Sağlığı Anabilim Dalı, Trabzon, Türkiye)

Gamze ÇAN, (Karadeniz Teknik Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Halk Sağlığı Anabilim Dalı, Trabzon, Türkiye)

Şükrü ÖZGÜN (Karadeniz Teknik Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Halk Sağlığı Anabilim Dalı, Trabzon, Türkiye)

TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni

25 8

Yıl: 2007 Cilt: 6 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 41 - 50 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler

Öz:

Tükenmişlik insanlarla yüz yüze çalışan mesleklerde bireylerin insanlara karşı duyarsızlaşmaları, kendilerini duygusal yönden tükenmiş hissetmeleri, kişisel başarı ve yeterlilik duygularında azalma şeklinde kendini gösterir. Bu çalışmada Trabzon il merkezi sağlık ocaklarında çalışan personelin tükenmişlik durumları, iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörleri tespit etmek amaçlanmıştır. Kesitsel tipteki bu çalışmaya Trabzon İl Merkezi Sağlık Ocaklarında çalışan 227 kişi katılmış olup katılım orantısı %90,4’tür. Tükenmişlik düzeyini saptamak için Maslach Tükenmişlik Ölçeği, iş doyumu için ise İş Doyumu Ölçeği kullanılmıştır. Sağlık personeli içinde kadınların (15,06±5,57), evli olanların (14,80±5,65), çalışma şartlarından memnun olmayanların (16,80±5,81) tükenmişlik düzeyi yüksek; hekimlerin (5,00±2,79), çocuğu olmayanların (5,19±2,54), eşi çalışmayanların (4,69±2,70), sigara içenlerin (4,71±3,29) duyarsızlaşma düzeyi yüksek; evlilerin (10,24±4,14) kişisel başarı düzeyi düşük bulunmuştur (sırasıyla p=0,020, p=0,028, p=0,011, p=0,038, p=0,028, p=0,012, p=0,010). Sonuç olarak cinsiyet, medeni durum, yaş, çalışma şartlarından memnuniyet ve gelir düzeyi tükenmişlik ve iş doyumu ile ilişkili bulunmuştur.

Anahtar Kelime: Birinci basamak sağlık hizmetleri Sağlık ocakları Tükenmişlik, mesleğe bağlı İş doyumu

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

1. Freudenberger HJ. Staff burnout. J Soc Issues 1974; 30:159-165.
2. Kaçmaz N. Tükenmişlik (Burnout) Sendromu. İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Dergisi. 2005; 68 (12): 029- 032.
3. Çimen M. Maslach Tükenmişlik Ölçeği Sağlık Personeli Türkiye Normlarının Silahlı Kuvvetler Sağlık Personeli Tükenmişlik Puanları İle Karşılaştırılmalı Olarak İncelenmesi. Toplum ve Hekim. 2002; 17 (13): 212- 216.
4. Aslan SH, Aslan RO. Hekimlerde Tükenmede Cinsiyetle İlişkili Etmenler. Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi. 1997; 22 (2): 132- 136.
5. www.maltepe.edu.tr/05_haber/reh_sempozyum/aysem_caliskur.doc. Erişim tarihi: 07.08.2006.
6. Yıldız N, Yolsal N, Ay P ve ark. İstanbul Tıp Fakültesi’nde Çalışan Hekimlerde İş Doyumu. İstanbul Tıp Fakültesi Mecmuası. 2003; 66: 1.
7. Musal B, Elçi ÇÖ, Ergin S: Uzman Hekimlerde Mesleki Doyum. Toplum ve Hekim. 1995; 10 (68): 2- 7.
8. Aslan H, Aslan O, Kesepara C ve ark. Kocaeli’nde Bir Grup Sağlık Çalışanında İşe Bağlı Gerginlik, Tükenme ve İş Doyumu. Toplum ve Hekim. 1997; 12 (82): 24- 29.
9. Sünter AT, Canbaz S, Dabak Ş ve ark. Pratisyen Hekimlerde İşe Bağlı Gerginlik ve İş Doyumu Düzeyleri. Genel Tıp Dergisi. 2006; 16 (1):9- 14.
10. Maslach C, Jackson SE. The measurement of experienced burnout. Journal of Occup Behav. 1981; 2: 99- 113.
11. Ergin C. Doktor ve Hemşirelerde Tükenmişlik Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin Uyarlanması. Bayraktar R, Dağ İ. (Ed) VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, Ankara, Türk Psikologlar Derneği Yayını. s.143- 154.
12. Demirci S. Öğretmenlerde 5 Faktör Kişilik Modeli ile İş Doyumu Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. KTÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü yayınlanmamış yüksek lisans tezi. 2002.
13. Şahin NH, Durak BA. Bir Özel Hastane Sağlık Personelinde İş Doyumu ve Stres. Türk Psikoloji Dergisi. 1997; 12 (39): 57- 71.
14. Ay S, Güngör N, Özbaşaran F. Manisa İl Merkezi Sağlık Ocaklarında Çalışan Personelin Sosyo-Demografik Özelliklerinin Tükenmişlik Düzeyleri Üzerine Etkisi. IX. Ulusal Halk Sağlığı Kongre Kitabı. Ankara, 2004, s. 306.
15. Üner S, Kaya M, Yüksel F ve ark. Keçiören İlçesi Sağlık Grup Başkanlığına Bağlı Birinci Basamak Sağlık Çalışanlarının Maslach Tükenmişlik Ölçeğine Göre İncelenmesi . IX. Ulusal Halk Sağlığı Günleri Bildiri Özet Kitabı. Ankara, 2005, s. 203.
16. Ergin C. Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin Türkiye Sağlık Personeli Normları. 3P Dergisi. 4 (1): 28- 34.
17. Serinken M, Ergör A, Çımrın A.H ve ark. İzmir İlindeki Acil Servis Hekimlerinin Tükenme Düzeyleri. Toplum ve Hekim Dergisi. 2003; 18 (4): 293- 299.
18. Özbek K, Girgin G. Pratisyen Hekimlerde Meslekte Tükenmişlik (Burnout) Sendromu (İzmir Örneklem Çalışması). IV Ulusal Halk Sağlığı Kongre Kitabı, Didim. s. 662- 665.
19. Karlıdağ R,Ünal S, Yoloğlu S. Hekimlerde İş Doyumu ve Tükenmişlik Düzeyi. Türk Psikiyatri Dergisi. 2000;11 (1): 49- 57.
20. Bilici M, Mete F, Soylu C ve ark. Bir Grup Akademisyende Depresyon ve Tükenme Düzeyleri. Türk Psikiyatri Dergisi.1998; 9 (3): 181- 189.
21. Hayran O, Aksayan S. Pratisyen hekimlerde iş doyumu. Toplum ve Hekim. 1991;16- 7.
22. Ersoy F, Yıldırım RC, Edirne T. Tükenmişlik (Staff Burnout) Sendromu. Sürekli Tıp Eğitimi Dergisi. 2001; 10 (2): 46- 47

APA	YAVUZYILMAZ A, Topbas M, Çan G, ÖZGÜN Ş (2007). Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. , 41 - 50.
Chicago	YAVUZYILMAZ Asuman,Topbas Murat,Çan Gamze,ÖZGÜN Şükrü Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. (2007): 41 - 50.
MLA	YAVUZYILMAZ Asuman,Topbas Murat,Çan Gamze,ÖZGÜN Şükrü Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. , 2007, ss.41 - 50.
AMA	YAVUZYILMAZ A,Topbas M,Çan G,ÖZGÜN Ş Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. . 2007; 41 - 50.
Vancouver	YAVUZYILMAZ A,Topbas M,Çan G,ÖZGÜN Ş Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. . 2007; 41 - 50.
IEEE	YAVUZYILMAZ A,Topbas M,Çan G,ÖZGÜN Ş "Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler." , ss.41 - 50, 2007.
ISNAD	YAVUZYILMAZ, Asuman vd. "Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler". (2007), 41-50.

APA	YAVUZYILMAZ A, Topbas M, Çan G, ÖZGÜN Ş (2007). Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni, 6(1), 41 - 50.
Chicago	YAVUZYILMAZ Asuman,Topbas Murat,Çan Gamze,ÖZGÜN Şükrü Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni 6, no.1 (2007): 41 - 50.
MLA	YAVUZYILMAZ Asuman,Topbas Murat,Çan Gamze,ÖZGÜN Şükrü Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni, vol.6, no.1, 2007, ss.41 - 50.
AMA	YAVUZYILMAZ A,Topbas M,Çan G,ÖZGÜN Ş Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni. 2007; 6(1): 41 - 50.
Vancouver	YAVUZYILMAZ A,Topbas M,Çan G,ÖZGÜN Ş Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni. 2007; 6(1): 41 - 50.
IEEE	YAVUZYILMAZ A,Topbas M,Çan G,ÖZGÜN Ş "Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler." TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni, 6, ss.41 - 50, 2007.
ISNAD	YAVUZYILMAZ, Asuman vd. "Trabzon il merkezindeki sağlık ocakları çalışanlarında tükenmişlik sendromu ile iş doyumu düzeyleri ve ilişkili faktörler". TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni 6/1 (2007), 41-50.