Geçmişte olmadığı kadar tüketicilerin daha özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş taleptebulunuyor olmaları lojistik uygulamaların her müşterinin gereksinimlerini en üst düzeydekarşılayabilecek, buna karşılık minimum maliyet ile bu gereksinimlere cevap verebilecekdurumda olmasını gerektirmektedir. Bu nedenle, lojistik faaliyetlerin gereksinim duyduğuen iyileştirme uygulamaları; mümkün olan en kısa zamanda çözümler yaratabilecek ve buçözümleri her süreçte daha da iyileştirebilecek sistemlere ihtiyaç duymaktadır. Bu kapsamdaproblemlerin etkin bir biçimde çözümü ile bu sistemlerin etkinliği, hızı ve verimliliğiarasında bir korelasyon olduğu görülebilmektedir. Yakın bir gelecekte bu teknolojilerinve sistemlerin alanlarını daha da genişleterek otonom olarak bu operasyonları gerçekleştirebilirhale gelebileceklerine yönelik güçlü deliller mevcuttur. Bu çalışma lojistikve tedarik zinciri alanında söz konusu olan gelişmelere ve yaklaşımlara odaklanmakta,yakın bir gelecekte lojistik faaliyetlerin oynayabileceği yeni rolleri göz önüne sermeyihedeflemektedir. Çalışmada gözlem ve analiz yöntemleri kullanılmış, farklı ölçeklerdelojistik faaliyet yürüten işletmelerin yanı sıra, lojistik hizmet talebinde bulunan endüstrilerinbu alanda gerçekleştirdikleri ilerlemeler ve gelişmeler dikkate alınmıştır.