Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama

ISCAN, OMER FARUK; Karabey, Canan Nur

Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama

Canan Nur KARABEY, (Atatürk Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Erzurum, Türkiye)

Ömer Faruk İŞCAN (Atatürk Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Erzurum, Türkiye)

Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

13 0

Yıl: 2007 Cilt: 21 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 231 - 241 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama

Öz:

Bu çalışmanın amacı, örgütsel özdeşleşme, örgütsel imaj ve örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD) arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu bağlamda çalışanların örgütleriyle özdeşleşme derecesi belirlenmiş, algılanan dış imajın çekiciliğinin örgütsel özdeşleşme üzerine etkisi araştırılmış ve örgütsel özdeşleşmenin de ÖVD üzerine etkisi ortaya konmuştur. Ayrıca algılanan dış imajı, örgütsel özdeşleşmeyi ve ÖVD’yi etkileyebileceği düşünülen yaş ve eğitim düzeyi kontrol değişkeni olarak ele alınmıştır. Öngörülen ilişkileri test etmek için bir işletmede uygulama çalışması gerçekleştirilmiştir. Bulgular, örgütün dış imajını çekici bulan çalışanların örgütle daha güçlü biçimde özdeşleştiğini ve örgütsel özdeşleşmenin ÖVD’yi olumlu yönde etkilediğini göstermiştir.

Anahtar Kelime: algılama örgütsel destek algısı kurumsal imaj örgütsel bağlılık

Konular: İletişim

Öz:

The aim of this study is to find out the relationship between organizational identification, organizational image and organizational citizenship behavior (OCB). In this context, the degree of identification with the organization was determined, the impact of the attractiveness of perceived external image on organizational identification was investigated and the impact of organizational identification on OCB was determined. Also age and gender, which were thought to have a potential to affect these concepts, were taken as control variables. In order to test the expected relationships, an application study was conducted in a company. The results showed that employees who perceived the external image of the organization more attractive identified with the organization more strongly. Moreover, organizational identification affected organizational citizenship behaviors positively.

Anahtar Kelime: organizational commitment perception perceived organizational support organizational image

Konular: İletişim

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Bibliyografik

Ashforth, Blake E. Ve Mael, Fred (1989), “Social Identity Theory And The Organization,”Academy Of Management Review,14 (1), 20-39.
Bell, Simon J. Ve Mengüç, Bülent (2002), “The Employee-Organization Relationship, Organizational Citizenship Behaviors, And Superior Service Quality,” Journal Of Retailing, 78, 131-146.
Bergami, Massimo Ve Bagozzi, Richard P. (2000), “Self Categorization, Affective Commitment And Group Self-Esteem As Distinct Aspects Of Social Identity In The Organization,” British Journal Of Social Psychology, 39, 555-577.
Christ, Oliver, Van Dick, Rolf; Wagner, Ulrich, Stellmacher, Jost (2003), “When Teachers Go The Extra Mile: Foci Of Organizational Identification As Determinants Of Different Forms Of Organizational Citizenship Behavior Among Schoolteachers,” British Journal Of Educational Psychology, 73, 329-341.
Dukerich, Janet M., Golden, Brian R. Ve Shortell, Stephen M. (2002), “Beauty Is In The Eye Of The Beholder: The Impact Of Organizational Identification, Identity And Image On The Cooperative Behaviors Of Physicians,” Administrative Science Quarterly, 47, 507-533.
Dutton, Jane E. Ve Dukerich, Janet M. (1991), “Keeping An Eye On The Mirror: Image And Identity In Organizational Adaptation,” Academy Of Management Journal, 34 (3), 517-554.
Dutton, Jane E., Dukerich, Janet M. Ve Harquail, Celia V. (1994), “Organizational Images And Member Identification,” Administrative Science Quarterly, 39 (2), 239-263.
Feather, N. T. Ve Rauter, Katrin (2004), “Organizational Citizenship Behaviors In Relation To Job Status, Job Insecurity, Organizational Commitment And Identification, Job Satisfaction And Work Values”, Journal Of Occupational And Organizational Psychology, 77, 81-94.
Kreıner, Glen Ve Ashforth, Blake E. (2004), “Evidence Toward An Expanded Model Of Organizational İdentification”, Journal Of Organizational Behavior, 25, 1-27.
Kurtuldu, Hüseyin Ve Keskin, Dilara H.(2002), “Değişen Sosyo-Kültürel Faktörlerin Kurum İmajına Etkileri,” 7. Ulusal Pazarlama Kongresi Bildirileri, 333-343.
Mael, Fred Ve Ashforth, Blake E. (1992), “Alumni And Their Alma Mater: A Partial Test Of The Reformulated Model Of Organizational Identification”, Journal Of Organizational Behavior, 13 (2), 103-123.
Organ, Dennis W. (1988), Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome, Lexington Ma: Lexington Books.
Saunders, Mark, Lewıs, Philip Ve Thornhıll, Adrian (2003), Research Methods For Business Students, England: Ft-Prentice Hall.
Smidts, Ale, Pruyn, Ad H. Ve Van Riel, Cees B. M. (2001),“The Impact Of Employee Communication And Perceived External Prestige On Organizational Identification,” Academy Of Management Journal, 49(5), 1051-1062.
Van Dick, Rolf, Wagner, Ulrich, Stellmacher, Jost Ve Christ, Oliver (2004), “The Utility Of A Broader Conceptualization Of Organizational Identification: Which Aspects Really Matter?”, Journal Of Occupational And Organizational Psychology, 77, 171-191.

APA	Karabey C, ISCAN O (2007). Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. , 231 - 241.
Chicago	Karabey Canan Nur,ISCAN OMER FARUK Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. (2007): 231 - 241.
MLA	Karabey Canan Nur,ISCAN OMER FARUK Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. , 2007, ss.231 - 241.
AMA	Karabey C,ISCAN O Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. . 2007; 231 - 241.
Vancouver	Karabey C,ISCAN O Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. . 2007; 231 - 241.
IEEE	Karabey C,ISCAN O "Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama." , ss.231 - 241, 2007.
ISNAD	Karabey, Canan Nur - ISCAN, OMER FARUK. "Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama". (2007), 231-241.

APA	Karabey C, ISCAN O (2007). Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(2), 231 - 241.
Chicago	Karabey Canan Nur,ISCAN OMER FARUK Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 21, no.2 (2007): 231 - 241.
MLA	Karabey Canan Nur,ISCAN OMER FARUK Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, vol.21, no.2, 2007, ss.231 - 241.
AMA	Karabey C,ISCAN O Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2007; 21(2): 231 - 241.
Vancouver	Karabey C,ISCAN O Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2007; 21(2): 231 - 241.
IEEE	Karabey C,ISCAN O "Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama." Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21, ss.231 - 241, 2007.
ISNAD	Karabey, Canan Nur - ISCAN, OMER FARUK. "Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel İmaj ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi: Bir Uygulama". Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 21/2 (2007), 231-241.